ElAn-Optika
18 reviews
July 16
Всегда заказывала в этой оптике контактные линзы, было все хорошо. Когда нужно было выбрать и заказать очки тоже пошли в эту оптику, даже вопроса не встало. Подобрали хорошо, определились с линзами, и сразу заказала еще 1 упаковку контактных линз. Озвучили сразу стоимость на линзы и очки. Предоплату внесла. Пришли через неделю забирать, тоже все хорошо сделали, мне нужно было доплатить оставшиеся деньги, но ....!!!! Сказали, что за контактные линзы надо доплатить еще 1000 руб, хотя они были оплачены полностью. Спрашиваю почему так дорого, на что мне ответили что продавец того, перепутала, это астигматика. Оплатила, тк нужны. Чек не дали, типа гарантия по конверту. Пришла домой, перерыла все в интернете и нашла эти же линзы, оригинальные 2100, а я заплатила 3800!!!!!, это вообще как!!!!!! Раньше в этой оптике платила 2800. Получается продавцы себе на лапу берут, чек не дают, типа не у меня заказывали значит сверху плати, тк заказывала у одной, а заказ забрала у другой. Вот так и теряются клиенты. Больше ни ногой
p.s. нет возможности ответить на комментарий продавца, поэтому ответ на его сообщение напишу здесь. Владелец магазина не пошли на встречу мне когда я подходила в тот же день вечером после покупки, продавец при мне позвонила владельцу и объяснила ситуацию, на что он не разрешил ни возврат сделать, ни какое-либо другое решение по моему вопросу. После продавец просто отвернулась и не захотела разговаривать. Как это так? И вы не хотите терять клиентов при таком отношении ? А сейчас хотите чтобы я вами связалась и разрешили ситуацию. Я к вам приходила по хорошему
1
December 4
Очень люблю эту оптику 😍
Здесь всегда есть большой выбор красивых оправ и линзы высокого качества. Особено приятно , что часто делают скидки , уже не говорю о профисионализме работников, высший класс👍
1
April 14
Хорошая оптика с большим выбором оправ, с приемлемыми ценами и замечательными специалистами. Подобранные там прогрессивы, ношу с удовольствием! Находиться в аптеке ГОРЗДРАВ. Рекомендую.
2
1
June 5
Моя любимая оптика ! Прекрасное обслуживание , внимательные специалисты : зрение проверяют , посоветуют какую оправу и какие линзы лучше взять , что подходит к форме лица . Спасибо . Всегда обращаемся к Вам .
2
1
March 17
Обращаюсь в эту оптику уже не первый раз все отлично,вежливое обслуживание,большой выбор.Отдельное спасибо сотруднику Надежде,за очень внимательное отношение,грамотное разъяснение.
2
1
March 8
Возвращаюсь не первый раз, цены приемлемые, качество устраивает, специалисты компетентные и вежливые
3
December 26, 2022
22 декабря 2022г. я приобрела в этой Оптике очки. Продавец предложила мне на - 1 всего два варианта. Я выбрала посветлее. Примерила. Решила оплатить. Продавец мне чек не предложила .Я была озадачена покупкой и сама про чек не вспомнила. Придя домой ,я сняла наклейки со стекол (2 шт.) и обнаружила, что очки сильно поцарапаны (под наклейкой и немного рядом) через 2 дня я снова достала очки и дужка оказалась в руках отдельно от очков!!!!!!
Винтика не было вообще!!!
В итоге 1500 ₽ я просто «выбросила»!.
Никому не рекомендую эту ОПТИКУ !
1
February 7, 2023
Поставили неправильно стёкла в оправу- занизили оптический центр , как итог потраченные деньги , искажение зрения, головная боль. В ответ на претензии сотрудница сказала, что они не обязаны делать разметку, что она делается на определенные линзы. Только почему мне этих деталей не объяснили сразу, а только по изготовлению стёкол которые невозможно теперь носить. Направляю жалобу в отдел по правам потребителя
2
March 15
Оптика в аптеке Горздрав, больше 10 лет ходим только сюда.
Проверено, рекомендую!
3
March 2
Отличная оптика, большой выбор оправ, линзы на любой кошелёк
2
May 26, 2022
Выражаю благодарность специалисту Ларисе, которая оперативно проверила моё зрение, грамотно рассказала о разнице линз для вождения и быта. Теперь знаю за какими оправами обратиться, чтобы купить себе качественные очки. Всё было профессионально и ненавязчиво)
March 16
Все отлично, цены обычные. Приветливый персонал, все объяснили. Отдельное спасибо за то, что продали штучно линзы на 1 месяц использования.
3
February 2, 2023
Внимательный, очень доброжелательный персонал. Цены приемлемые не загнанные в небеса! Все сделали аккуратно и вовремя. Рекомендую.
2
November 2, 2021
Заказывала дважды в этой оптике ребенку очки. Вход, конечно, не очень удобный(надо спускаться по лестнице), но, в остальном понравилось: со мной общались вежливо, быстро оформляли, к ребенку были очень приветливы. Очки делали около 5 дней. В другой оптике такого же формата мне посчитали 5000+ с нашей оправой за самые дешевые линзы, в этой обошлось 3100р с антибликовыми китайскими линзами.
2
February 13, 2023
Отличная оптика, качественный подбор очков, большой выбор оправ, находятся в аптеке Горздрав. Рекомендую!
1
March 12, 2022
Прекрасная оптика с приемлемыми ценами. Продавец помогала с выбором и оставила крайне приятное впечатление!
2
November 29, 2020
Курица 10 раз спросила у посетителя "А ЧТО ВЫ ЗДЕСЬ ДЕЛАЕТЕ". За то что у него в руках видеокамера. Ей объясняли, терпели эту настырную курицу. Она сгоношила каких-то пней с этого недоТЦ и они заперли выход из ТЦ. Слабоумные думают, что могут удерживать посетителя по любому их желанию. Пусть скажет спасибо адекватному Агилу из соседнего магазина, он там пытался хоть немного ситуацию уладить, чтобы эта очковая продавщица себе на уголовную статью не наделала дел.
1
7
December 10, 2022
Второй раз купила здесь очки, первые носила несколько лет, нареканий нет.