Добрый день! Всей семьёй выражаем огромную благодарность менеджеру Надежде, с первых минут расположила, подсказала и подобрала все профессионально в нашу детскую комнату,приехали только за столом, а заказали ещё стеллаж для книг и кровать!!!! Надежда всегда была на связи, мебель доставили в срок, отдельное спасибо за сборку Виталию!!! Всем рекомендую только Вас!!! Качество мебели радует!!! Спасибо всем!!!
Совершали покупку несколько раз . Очень нравится магазин. Качество хорошее, цена соответствует. Консультанты очень внимательные. Все покажут, подберут. Хотели 1 единицу товара, но размеры были больше чем надо. Консультант Надежда (магазин пр. Королева 1д), обратила на это внимание, помогла оформить индивидуальный размер. Доставка была в срок, сборка тоже. Магазин рекомендую.
Огромное спасибо за помощь менеджеру Виолетте, все подобрала, проконсультировала. Более того, служба доставки сформировала и доставила заказ раньше на месяц!!! Замечательный сборщик. мебель очень хорошего качества с отличной фурнитурой
Долго присматривалась к мебели этой фабрики. Приезжали несколько раз в сам магазин, беседовали с продавцами. На наши терзания и сомнения профессионально отвечали все сотрудники. Мы присматривали мебель для гостиной и после всех раздумий и предложений решились на покупку мебели этой фабрики Эльба! И теперь, очень довольные, от всей души благодарим нашего менеджера Виолетту (г. Ростов-на-Дону, проспект Королева, 1) за предельную внимательность, профессионализм, ответственное отношение к делу, правильные советы, грамотный подбор мебели и желание помочь! Ждали мы доставку долго - 2 месяца, но это потому что под заказ изготавливались наши отдельные настенные полки! Об этом предупредили сразу. Прошло 2 месяца, мебель привезли и сложили аккуратные грузчики. На следующий день, прямо с утра пораньше приехал мастер Александр - настоящий профессионал своего дела! Собирал нашу мебель очень аккуратно и бережно, все вымерял и проверял несколько раз! Золотые руки!!! Ну и сама мебель очень классная, стильная и красивая!!!
Мебель в данной компании приобрели впервые и не пожалели . Мебель качественная, смотрится очень достойно. Доставка была даже раньше ожидаемого времени, сборка не разочаровала, все было четко. При оформлении заказа изначально были сомнения и вопросы практического характера, но персонал настолько компетентен, что от них не осталось и следа. Огромная благодарность менеджеру Ольге(Ростов на Дону) за внимательное и очень информативное общение с нами
Отличный магазин, широкий выбор мебели на любой вкус и кошелёк. Консультант Надежда очень быстро помогла сделать выбор, сделала 5D проект. Всё расставали и определились с моделями и цветом. Спасибо огромное!
Оформление заказа прошло четко, передумали с дизайном через неделю, изменили без вопросов, Ольга знающий дизайнер, ее советы были все в тему. Доставка готовой мебели, так же на удивление прошла четко, два парня работали аккуратно, стены подъезда не пострадали , иначе консъержка придушила бы и меня вместе с доставщиками. Со страхом ждал сборщика, но и тут без сюрпризов, один мастер собрал за пол дня всю спальню, и не просил поддержать , наклонить и т д , сказал что самый популярный вопрос к нему , как он один справится с данной задачей. Выглядит стильно, добротно, качественно, понимаешь за что ты заплатил. Одним словом не ожидал , что все так сложится. Спасибо компании и коллективу за выполненную работу.
Очень не советую эту компанию, купил в Ростове-нa-Дону у них спальный гарнитур и в течение года разбухло основание книжного шкафа, как в последствии мне объяснили мебельщики из других компаний это произошло в результате отсутствия у основания шкафа ножек(пятаков). В шкаф -купе саморез, вкрученный во внутреннюю часть двери разодрал фасад другой двери. У меня стоят ещё две спальни других производителей и никаких проблем с ними нет. Ответ на мою претензию был в стиле "мы ни в чем не виноваты". Удивительно, вроде крупная компания , но совсем не заботятся о своей репутации, видимо расчет на то, что не каждый будет писать и судиться, но это не мой случай, найду время будет экспертиза и и исковое заявление и жалоба в Роспотребнадзор
Все понравилось!Менеджер Инна помогла с выбором мебели для трёх комнат (две подростковые и взрослая спальни), учла все пожелания. Консультировала дистанционно даже в свои выходные дни) По совету воспользовались бесплатной услугой замера на дому, так как для нескольких единиц заказа, в частности тумбы для аквариума и детских столов, требовались индивидуальные размеры. Очень удобно!После прихода и сборки мебели, никаких неожиданностей ни по размерам, ни по цветам (выбирали сразу к обоям) не возникло. Предложили удобный вариант оплаты. Доставка, сборка и установка более чем достойные. Спасибо за помощь!
Хорошая качественная корпусная мебель, большой выбор моделей, вариантов комплекиации. Но больше всего понравилась профессиональная работа коллектива. Отдельное спасибо менеджеру Ольге (Ростов-на-Дону) за внимательное сопровождение заказа на всех этапах.
Покупали кровать в Эльбе. Кровать замечательная. Очень красивая , качественная и функциональная. У нее очент глубокий ящик для хранения. Подьемный механизм работает отлично! Очень понравилась продавец-консультант Надежда. Нашла нужный мне цвет и матрас с короткими сроками доставки . Доставка и сборка точно в срок и очень быстро! Будем заходить еще!
Все очень понравилось.С нами работала сотрудница Надежда.Помогла выбрать кровать и матрас,подсказала на что обратить внимание.Очень вежливый и внимательный специалист,хорошо знает ассортимент.Доставка и сборка тоже на высоком уровне.Все четко,быстро,аккуратно,бережно с товаром,вежливые с клиентом,тоже все объяснили ,рассказали показали.Первый раз покупали кровать у этого производителя.Остались очень довольны.
Хочу сказать большое спасибо Менеджеру Надежде, за оперативный и профессиональный подход к своей работе, все четко и по делу !!! Отдельное спасибо сборщику Антону - Мастер своего дела !
ЭЛЬБА ТЕБЕ УДАЧИ !!!
Поупал кровать в Эльбе первый раз. Менеджер Надежда очень вежливая и отзывчивая. Она професианально и быстро помогла с выбором, расказала про качество товара, указав на места которые очень важны при выборе кровати, сразу подобрали матрас.
Доставка и сборка тоже очень приятно удивила. Все было в срок указанный в договоре и главное и доставщики и сборщик подстроились к моему удобному времени принять товар. Вообщем все понравилось! Спасибо!
Очень понравилось покупать мебель в этом магазине. Ни разу не сталкивалась с такой клиентоориентированностью в мебельных магазинах. Менеджер Надежда помогла с выбором, сделала дизайн-проект двух детских в нескольких вариантах , была на связи даже в свои выходные дни. Также большое спасибо менеджерам Ольге и Инне. Доставили всё вовремя, доставщики очень аккуратно все занесли в дом. Сборщик Антон очень быстро и профессионально, всего за два часа, собрал две кровати , три шкафа и тумбу. Качеством мебели и работой магазина на всех стадиях остались довольны!
Покупали мебель для спальни, кровать и тумбы. Качество мебели на высоте! Продавец Надежда очень помогла в выборе, отличный специалист, отвечала на вопросы в любое время, так как живем далеко от Ростова, помогла оформить все дистанционно. Отзывчивый и внимательный специалист, знающий свою работу, спасибо огромное!
Очень довольны покупкой мебели. Консультант Ольга настоящий специалист своего дела!!! Благодарны ей за помощь и терпение. Доставка вся в сроки. Ребята очень бережно и быстро работают. Сборщикам отдельное спасибо. Быстро,качественно,аккуратно!
До покупки мы не знали о данной компании,все произошло случайно.Мебелью довольны полностью,все высокого качества и в срок.Обслуживанию отдельное спасибо,радует уважительное отношение к клиенту,отдельное спасибо менеджеру Надежде (Ростов-на-Дону),профессионал высокого уровня,очень приветливая.Заказ выполняется в точности,как оговорено изначально Очень приятно что есть различные акции и возможность покупки в рассрочку,что делает более доступными даже дорогие варианты.
Добрый день. Хочу написать отзыв:
Купила кровать и две тумбочки, идеальные по качеству, все мои пожелания были учтены. Сделали в срок: доставка и сборка - отличные ребята, быстро, четко и аккуратно. Отдельная благодарность менеджеру Ольге: покупаю не первый раз мебель и всегда очень довольна её работой. Благодарю всех 💖💖💖
Хорошая мебель средней ценовой категории, как говорится - "цена качество"! Очень порадовало сопровождение покупки, достаки и сборки. Всё в обговореные сроки. Ребята молодцы, покупали в Итерио на северном, там девушки все объяснили показали и сделали дизайн проект, что облегчило нам жизнь. Спасибо за сотрудничество!
Хорошая современная мебель. Менеджер Инна сделала дизайн-проект, посоветовала как лучше. Сотрудничество осуществлялось в вежливом, доброжелательном и интелегентном тоне. Мебель доставили в сроки, грузчики старались аккуратно пронести в комнату, дабы не повредить стены. Сборка прошла быстро и профессионально. Рекомендую к покупке.
Довольны на 100%. Спасибо менеджеру Ольге ( Хороший консультант и просто приятный человек). Доставка и сборка точно в срок. Сборщик очень понравился, за час все собрал, ещё и помог вынести диван. Царь -Кровать с матрасом выше всяких похвал!
Покупали мебель в гостиную, менеджер помогла определиться с дизайном, сделала классный проект нам. Угостили кофе). Привезли, собрали все быстро и качественно. Мебель просто крутая, цена доступная. Индивидуальный подход к клиенту. Рекомендую!!!
Доставило удовольствие работать с сотрудниками салона. Индивидуально по нашим запросам составили дизайн проект (бесплатно). Мебель - это кровать, шкаф-купе, гостиная доставлена в срок. Ребята грузчики вежливые, быстрые аккуратно занесли и сложили упаковки. Сборщик мебели Антон - классный специалист. Вся мебель очень качественная. Спасибо Ольге Поляковой и Надежде. Рекомендую!!!!
Хочу поблагодарить от всей души менеджера Надежду, за помощь в выборе кровати и матраса. Покупали ещё в феврале, все не хватало времени написать отзыв. Очень индивидуальный подход к клиенту, доброжелательная, отзывчивая, профессионал своего дела. К такому специалисту хочется обратиться еще не раз. Наслаждаемся прекрасным сном уже третий месяц. С благодарностью Юлия и Денис!!!
Уже второй раз выбираю магазин Эльба для покупки мебели. Отличное качество, индивидуальный подход к решению вопросов. Инна профессионал своего дела, помогла подобрать модели и цвета, составила несколько вариантов для прихожей. Получилась очень уютно. Спасибо огромное!
В Эльбе очень стильная качественная мебель. Профессиональный менеджер помогла составить проект комнаты. Бесплатно приехала к нам домой, сделала замеры и привезла образцы цвета. Быстро вместе все подобрали. Мебель привезли через полтора месяца, как и обещали. Собрали, вынесли коробки. Мы довольны! Рекомендуем.
Понравилась компания - менеджер посоветовала на что обратить внимание при выборе мебели, парни доставщики занесли всё аккуратно с веселыми лицами, не было каких-то недовольств или причитаний. Сборщик был максимально быстр, корректен, аккуратен, еще и убрал за собой.
Советую.
Долго искали мебель в спальню,выбирали между салонами Эльба и Ангстрем. Всё таки остановились на Эльбе и не пожалели. Менеджер Ольга помогла нам с дизайном и показала на проекте. Отличное качество и приемлемая цена.
Мебель относительно качественная, но не дешёвая. Конструкция и наполнение уголовного шкафа не удобное. После вывода из ассортимента фасада зебрано, глазу не за что зацепиться.
Оставляла хороший отзыв, но тогда нашу кровать еще не привезли, теперь оставлю реальный. Итак, по порядку:
1. Кровать привезли с несоответствующей размерами решеткой. На вопрос, что делать порекоменловали временно поставить на кирпичи.
2. При сборке их сотрудник на каждой ножке не докрутил по 1 болту (как такое возможно - загадка), вследствие чего сломалась боковина и кровать вместе со мной рухнула с ножек. Нервный срыв, на мои вопли быстренько нашлась нужная решетка, поломанная деталь заменилась на временную. Вроде починили, но оно того стоит, такие развлечения?
3. Деталь ждали больше месяца. Спали с временной.
4. Для замены детали сборщик приехал не вовремя.
5. Внутреннюю ткань выбирали белую красивую, привес
зли с черным нетканым волокном. Это, к сожалению, не исправить.
6. Выбирали, чтоб проходил робот пылесос, по факту нет.
За все нервы выдали 4500 денег, и на том спасибо. Но ощущения самые неприятные, никому не посоветую. Думайте сами, надо оно Вам, или нет.
Достойная мебель. Деликатные и профессиональные консультанты в магазине. Организаванная доставка и очень аккуратный сборщ ик мебели. Огромное спасибо Надежде за помощь и дизайн проект.
Ставлю три звезды, так как не доволен работой логистического отдела. Обещали доставить матрас и кровать 5-го января,а 29-го декабря позвонили и сказали что ошибочно привезли матрас не того размера. Предложили купить новый или ждать другой до 25го января, тем самым поставив нас в неудобное положение. Переезд на новую квартиру перенесён, тем самым праздники испорчены и день рождения тоже
Первый раз заказала мебель всё на высшем уровне,а во второй раз ОТВРАТИТЕЛЬНО на столько что слов нет! (Сотрудники были не те что в первый раз) Менеджеры в своей работе может и заинтересованы, но вот качество сборки и обслуживание 👎в итоге поставили мне шкаф с не закрывающей дверью, мол так должно быть! Однозначно не рекомендую данную компанию.