Приобрели мебель в салоне- Эльба- мебель в торговом центре Европолис. Современные шкафы- купе и гостиную. Мебель аккуратно и в срок доставили, собрали. Все сотрудники серьезные и внимательные. С нами работала молодой менеджер Анна,. Заинтересованная девушка в своей работе, переживала за наш заказ, всегда была на связи. Ей помогал директор Юрий Юрьевич. Такая слаженная работа компании ( от менеджера, грузчиков, сборщика мебели и директора) радует нас- покупателей! Приятное вежливое общение всех сотрудников говорит о том , что все работают на своих местах! Надеемся на долгое использование мебели! А всем сотрудникам процветания и конечно удовольствия в работе.
Долго выбирала кровать и мне на помощь пришла менеджер. Она подробно рассказала о различных моделях, учла все мои пожелания и помогла остановиться на кровати Бриона. Модель полностью оправдала ожидания: прочная, стильная и удобная спать комфортно. Материалы качественные, сборка надежная. Посмотрю, как покажет себя в эксплуатации, но пока впечатления хорошие. В целом, приятный опыт покупки. Отдельное спасибо Анне за внимательное отношение и профессионализм. Было приятно общаться и получать такие грамотные рекомендации.
Прекрасная компания !Очень приятно иметь дело с профессионалами !Консультант Анна в салоне в Европолисе -мастер сврего дела !Служба доставки и сборка на самом высоком уровне !Приобрели кровать ,очень довольны покупкой и сервисом !Рекомендую !
Приобрели мебель в салоне- Эльба- мебель в торговом центре Европолис. С нами работала молодой менеджер Анна. Очень позитивная и заинтересованная в своей работе, переживала за наш заказ, всегда была на связи. Приятное вежливое общение! Надеемся на долгое использование мебели! Анне процветания, роста и конечно удовольствия в работе.
В целом, опыт работы с данной фирмой неприятный. На этапе согласования проекта не были учтены нюансы квартиры (наличие высоких плинтусов, жильцы ПИК поймут), хотя данный момент был озвучен. По итогу, на этапе сборки мастера сразу предупредили, что данный стеллаж установить не смогут. При оформлении возврата старший менеджер предложил варианты решения проблемы. Договоренность была такая- моя менеджер свяжется, и мы все обсудим. Но к данному вопросу мы не вернулись, соответственно, было принято решение стеллаж вернуть. Спустя почти месяц коробки забрали. Приехали в максимально неудобное время. Хотя очень просила колл-центр оставить просьбу приехать попозже. Пришлось срываться с работы и потом возвращаться назад. Специалисты бригады очень удивились, что были пожелания по времени- им ничего не передали. На этом история не заканчивается, возврат денег я ждала еще 2 недели и только после многократных напоминаний смогла их получить назад.
Резюме- мебель неплохая, к качеству вопросов нет. Если вы на 100% уверены, что все просчитали и точно знаете, что вам нужно- это место для вас. Если вы только начинаете свой путь в вопросах ремонта- крайне не советую. Потом придется тратить время и нервы на возврат товара, а потом на то, чтобы вернуть собственные средства. Заказ был сделан в августе, закончилась вся история в начале декабря. За ту же стоимость можно найти фирму где на уровне будет все.
Приобрела отличные пуфы! Цена-качество - на высоте! Ткань - очень нежная, бархатистая - приятная при прикосновении. Один по-меньше - для туалетного столика ( очень приятно присажив аться на него каждое утро), а другой по-больше - приставной к дивану: что бы было удобно лежать, вытянувшись во весь рост. Менеджер Куликова Софья - очень внимательный и компетентный: обратила моё внимание, что внутри пуфоф - большое пространство для хранения вещей. Оказалось - это действительно вместительные сундуки для хранения пркрывал, обуви и всякой всячины!...ЭЛЬБА - молодцы! Спасибо.
Красивая мебель, цена- качество на отлично. Заказывала в эльбе (европолис москва), менеджеры работают быстро, понятно и четко. Доставили и собрали в срок. Спасибо всем и отдельное спасибо менеджеру Михаилу.
Салон Эльба в Европолисе представляет очень интересную и качественную мебель, а главное по цене приятное.
Спасибо сотрудникам, что помогли разобраться, какой нужен матрас и предложили красивый выбор кроватей. Ещё купила Подушки по акции.
Буду рекомендовать друзьям!!
Прекрасный магазин, красивая витрина, большой выбор расцветок для мебели. Сотрудник салона может приехать на замеры бесплатно.
Есть возможность нарисовать дизайн проект, увитывая размеры помещения. И это бесплатно 🤩 Получила визуализацию в виде объёмного проекта с эффектом присутствия 🔥
Очень внимательный персонал
Очень красивый салон.
Внимательные сотрудники.
Все рассчитали быстро.
Приехали ко мне на замер.
Получила в 3D качестве проект.
Мебель приехала в срок.
Качество великолепное и цена радует.
Теперь любуюсь и радуюсь
Очень понравилась менеджер Яна, все объяснила, посоветовала, помогла определиться с выбором. Пока мы определялись, была на связи даже в выходные. В итоге комод доставлен, собран и стоит радует глаз.
Очень хорошее качество, очень хорошо все покрашено, быстрая доставка, хорошая комплектация. Смотрится очень красиво. Долго выбирали, смотрели в разных салонах, выбором довольны. В других нам предлагали качеством не лучше, но в два раза дороже.
Хорошая компания, большой выбор кроватей, цветов и такой под обивку! Заказ оформили быстро, менеджер Михаил все показал и рассказал. Доставили все вовремя и сборка тоже во время (доставка в один день, сборка на следующий). Кровать просто восхитительна, выглядит даже лучше чем представляли себе!
Не выдерживают сроки доставки... Вы должны быть проинформированы, что сро даже не примерный... А очень , очень приблизительный + месяц это будет хорошо...
В Эльба мебели заказывали более 10 лет назад компьютерный стол и полки над ним. Собирал сам, понравилось качество фурнитуры и толстые солидные верхние панели. Сейчас выбора стало гораздо больше, а качество так же на высоте. Хорошие варианты сочетания корпусов и фасадов позволяют получить стильную мебель по конкурентной цене. Менеджеры салона помогли определиться с проектом, очень понравилась компьютерная программа визуализации. Мне прислали ссылку на проект, поделившись которой с родными нам было проще оценить варианты. В результате все получилось просто замечательно!
Заказывали комод и тумбу. Михаил быстро сформировал заказ и оформил документы. Всё привезли раньше, чем было написано в договоре. Грузчики приезжают в форменной одежде, перед входом в квартиру надели бахилы. Сборщик мебели приехал на следующий день в согласованное время. Качественно и быстро всё собрал. Качественная мебель, отличное обслуживание на всех этапах от заказа до сборки.
Заказала в Эльба мебели шкаф и комод осталась всем доволька: качеством мебели , доскавкой, сборкой.
Особую благодарность менеджеру Яне. Отличный менеджер смогла заинтерисовать, предложила варианты.
После работы с таким менеджером, задумалась о других приобритениях в вашем салоне. Спасибо!
Второй раз заказываем мебель в Эльбе. Мебель очень качественная, сроки всегда соблюдаются. Все на очень высоком уровне. А менеджер Людмила настоящий профессионал своего дела!)))
4
Show business's response
Pablo Diablo
Level 26 Local Expert
February 8
Заказали мебель в Европолисе. Менеджер Анна МОЛОДЕЦ! Всё рассчитывала и перерассчитывала исходя из наших прихотей... мы её замучали но Анна стойко выдержала испытания. Теперь дело за малым... дождаться доставку и сборку))) Надеюсь не подведут...)))
Покупали шкаф с 2-мя навесными секциями и кровать. Качество мебели добротное. Из-за некоторых особенностей в стене, пришлось подгонять полки и выпиливать местами заднюю стенку шкафа, мастер замер и сборку сделал как нужно, мы остались довольны. Особая благодарность за работу, менеджеру Людмиле.