Elba Mebel
33 reviews
September 21
Искали двуспальную кровать, случайно нашли в интернете сайт компании «Эльба мебель» и остались очень довольны услугами этой фирмы! Менеджер интернет-магазина Марина грамотно проконсультировала, дала рекомендации, предложила несколько вариантов ткани, посоветовала матрас, помогла сделать выбор тумбочек! Очень приветливо и терпеливо общалась в чате, всё оформила, разъяснила. Выбрали кровать Фрия в цвете шоколад. Кровать сделали вовремя, потом служба логистики и доставки всегда были на связи, пришлось несколько раз переносить доставку и сборку из-за нашего ремонта, всё терпеливо выдержали, подождали. Привезли, собрали, всё чётко! Кровать и матрас удобные! Спасибо! Да, а перед покупкой кровати, посетили шоурум в Румянцево, чтобы посмотреть кровать, и еще заказали в Эльбе всю остальную мебель, ждем изготовления! В ее выборе нам очень помогла менеджер-консультант Наталья! Благодарим!
November 24
Приобрели в Эльба 2 шкафа.
Огромная благодарность Полине (МП Румянцево)! Полина помогла с выбором, учла все детали, сделала все так как мы планировали. От заказа до установки шкафов была на связи. Сервис на высшем уровне! Шкафы привезли в назначенный срок, очень аккуратно все доставили и занесли. Грузчики, сборщик - славяне. Сборщик все быстро и аккуратно собрал, видно что человек с опытом.
Шкафами очень довольны, качество на высшем уровне. Цена ниже чем у конкурентов с таким же качеством (Лазурит, Аристов). Рекомендую!!!
October 10
Эту хорошую во всех отношениях кровать купили в августе. Спим, соответственно, чуть больще 2 недель после установки. Не шатается.
Отдельно хочется обозначить гигантский ящик - в него влезли - 2 коробки пластинок, 2 больших ящика из икеи с шарфами, искусственная елка 170 высотой, пару одеял, и небольшая коллекция туфель и сникерсов в коробках - около 30 пар. И осталось место.
Ребята работают быстро - доставка и сборка приятные люди, не вымогающие доп деньги. Особенно спасибо менеджеру Снежане, которая в любое время суток была на связи со своим тревожным клиентом (мной). Дали на дом образцы ткани - приложить к обоям - святые…
В общем, клиентоориентированное предприятие. Совет и Любовь 🍀
Фото не будет- смотрите сами в салонах)
1
December 18
14 декабря, мы посетили салон компании Эльба в торговом центре Румянцево и пообщались с менеджером Соколюком Владимиром. В итоге: сделали заказ на мебель для комнаты.
Хочу отметить высокую квалификацию Владимира, отличное знание продукции компании, что помогло нам подобрать мебель по своим задачам и желаниям. Проект комнаты с будущей мебелью Владимир отлично воспроизвел в программе и вывел нам для рассмотрения несколько вариантов конфигурации мебели, один из которых мы и выбрали.
Все было очень добродушно, профессионально и на высоком уровне.
Евгений
October 23
Мебель очень нравится, хорошая, красивая, качественная. Ждать заказ не долго, доставка и сборка быстро и качественно. Менеджер Снежана помогла сделать выбор, быстро оформила заказ. Рекомендую этот магазин мебели
1
March 27
Отличная мебель, классный магазин и замечательные сотрудники.
Очень доволен покупкой мебели в гостинную. Шикарный шкаф, плюс отличное решение по нестандартным деталям мебели. Не дёшево, но оно того стоит.
Клиентоориентированный магазин. Спасибо менеджеру Владимиру, все вопросы решались очень быстро и профессионально. Сборка мебели тоже на высоком уровне. Сразу видно мастеров знающие своё дело.
Всем рекомендую!
June 1
Хочу оставить огромную Благодарность менеджеру Владимиру(Эльба Мебель метро Румянцево). Лучший специалист, профессионал,внимательный,доброжелательный,заинтересованный в интересах клиента, замечательный человек. Вот такие должны быть менеджеры-лицо фирмы(Есть с чем сравнить). Мы с мамой делали покупку 1 июня 2024 года, столько часов работы с нами, сохраняя добродушие, отзывчивость. Мебель очень качественная ,современный дизайн, рекомендую к покупке. Ещё раз Благодарю менеджера Владимира и весь дружный коллектив.
September 16
Спасибо большое за прекрасную кровать , отличное обслуживание и прекрасный сервис !!! Делаем ремонт в квартире и честно говоря в шоке от многих компаний и их продавцов ….
В салоне в Румянцево Алина и Полина грамотно помогли с выбором кровати . Удачен цвет , качество материала . Выбрали хорошую подсветку для кровати . Предложили все скидки , которые могли предложить ! Бесплатную доставку по Москве и сборку !!!!! В наше время , когда оказывается подьем на этаж на грузовом лифте тоже стоит денег в отдельных компаниях … но здесь все было включено ! Произвели все вовремя ! По нашим причинам из за ремонта мы не могли принять в срок и логисты с пониманием отнеслись к нашей ситуации и хранили на своем складе нашу кровать еще 3 недели бесплатно ! Доставка , сборщик все сопровождается смс оповещением ! Все вежливые и мастера своего дела ! Сервис на высоком уровне !!!!!!к вам хочется вернуться !!!! А в наше время это важно !!! Спасибо вам !!!
С уважением , Юлия
October 17, 2023
Очень понравился магазин в Румянцево. Менеджер Владимир - профессионал, очень грамотно подобрал мебель в спальню, долго с нами возился, вежливый и терпеливо ждал, пока не подобрали матрас и подушки, которые удобны именно мне. Шкаф просто загляденье и удобен в использовании. Быстрая доставка, очень хорошие сборщики. Клиентоориентированный магазин, качественная мебель и лояльный персонал, рекомендую.
1
December 5, 2023
Комод приглянулся нам своей добротностью ещё на Озоне, но мы, как любители потыкать-пощупать, отправились в ближайший к дому салон Эльбы на экскурсию. Как и ожидалось, влюбились. В отличие от Озона в салоне предоставлен более широкий выбор, ориентированный на более дотошных покупателей. Девушки сориентировали по ценам, фурнитурам и помогли выбрать лучший вариант. К сожалению, долгое ожидание - 30 рабочих дней, зато самый идеальный комод, который только можно представить:)
Сборка была в подарок, очень расторопный и внимательный мужчина сделал свою работу и провел дополнительные разъяснения, как наилучшим образом с комодом взаимодействовать. В сухом остатке безумно довольны покупкой, и рады, что нашли этот чудесный магазин!
1
September 6
Отличная качественная мебель, доставка, сборка в срок, есть скидки, рекомендую магазин и производителя
December 7, 2023
Хочу поблагодарить компанию Эльба за работу. Я сделал заказ на гостиный гарнитур. Очень понравился сервис, качество и установка. В салоне менеджер Полина Кузнецова очень все подробно рассказала, показала, посчитала. Общением очень доволен. Нарисовала модель комнаты с установленным гарнитуром. Очень удобно и наглядно. Доставка и установка тоже все с предварительным оповещением и согласованием даты и времени.
January 4
Покупали спальню Эльба в Румянцево парк; менеджер Полина учла все наши пожелания, предложила варианты на выбор, ответила на все вопросы, получили подробный расчет и 5d визуализацию комнаты! Собрали гарнитур за день, мебель полностью оправдала ожидания, качественная фурнитура! Спасибо огромное!
November 3, 2023
Одна из немногих фабрик по производству мебели,где толщина ЛДСП толстая(кровати). Хорошие цвета, достаточно приемлемый ценник на мебель. Выбирал этого производителя,но купил ,за те же деньги из массива березы кровать в другом месте.
1
November 28, 2023
⁷От всей души благодарю магазин Эльба Мебель в БЦ Румянцево и отдельно менеджера Платона. Долго выбирала мебель для комнаты подростка, то не устраивало качество, то цена. Случайно наткнулась на Эльбу и в итоге осталась довольна и качеством, и дизайном. Платон несколько раз терпеливо переделывал дизайн проект, помогал согласовать все мелкие детали (электрику, плинтус). В итоге мебель я заказала, привезли её в срок и через день установили. Доставка и сборка прошла идеально, не знаю почему пишут плохие отзывы про это. Экспедиторы аккуратно доставили заказ, занесли тяжёлые элементы в комнату сборки, сборшик всё собрал за пол дня, отказавшись от обеда и чая, хотя я очень настаивала. Мебель рекомендую, будем заказывать ещё!
September 5
Отличный магазин!
Смогла приобрести нужную мебель и осталась довольна.
Отдельная благодарность менеджеру Владимиру за профессионализм и терпение.
Рекомендую.
December 10, 2023
Спасибо за оперативность в доставке, сборке комода,а также в хорошем соотношении цены и качества, всё было организовано с момента заказа до момента сборки товара.
1
January 15
Отличный консултант, всё прошло на позитивной ноте. Привезли всё вовремя и без нареканий, огромное спасибо, мебель высшего качества !
May 9, 2022
Заказывали в феврале шкаф-купе с тремя дверями в прихожую и прихожую. Менеджеры в ТЦ Румер помогли с выбором, показали живые фото, лишнего не навязывали, отработали четко. Свою работу выполнили на 5+++. Шкаф большой и вместительный.
А вот дальше огромный минус - сборщик. Пришел как к себе домой, вёл себя очень вальяжно, дайте попить, откройте окно - жарко, закройте окно - холодно. Дайте табуретку. А стремянки у вас нет? Ок, собрал.
26.04.2022 вызван сборщик для ремонта двери шкафа-купе. Не плотно прилегает. Пришел тот же, что был в первый раз. Фамилию я его не знаю, думаю, это не сложно вам выяснить. Хамское отношение к клиенту. Самовольно вытащил все коробки с обувью, можно же было попросить убрать. Послал матом клиента, который уточнил, почему нельзя было настроить двери правильно в первый раз? А чего вы мне указываете... и т.п. Сказал, да жалуйтесь, куда хотите.... Отношение к вашему бренду изменилось напрочь. Если руководство читает отзывы, то проведите проверку в отношении сборщика. Портит он вам имидж
2
December 30, 2023
Прекрасный магазин и выбор отличный.
Можно создать любой проект в свой интерьер.
April 8, 2022
Я не буду оценивать качество мебели этой компании, так как она была собрана всего несколько дней назад и ещё не была в эксплуатации. Достоинства и недостатки её выявятся через где-то полгода.
Но мне очень хотелось бы отметить работу тех людей, кто на всех этапах качественно и очень профессионально выполнял свою работу. Прежде всего это Юля, бывший директор салона. Эта молодая и красивая женщина сделала всё, чтобы мы не ушли к другому производителю, а купили мебель для двух спален именно здесь. Благодаря ей была выбрана конфигурация обоих комплектов, конкретная модель по каждому пункту, цветовая гамма. И сейчас мы видим как всё красиво.
Затем с нами работали нынешний директор Оля, сотрудница Наташа и логист из Санкт-Петербурга Настя. И снова все эти девушки быстро, вежливо и доброжелательно старались решить каждую возникающую проблему.
Особо отмечаю старание, осторожность и трудолюбие грузчиков Ильи и Константина. Ни одной царапинки на стенах или на мебели. А было 74 упаковки и около тонны груза.
Ну а сборщики Александр и Андрей действовали настолько профессионально, что их работой можно было только любоваться. Молодцы ребята!
Желаю компании успехов и процветания, а каждому из перечисленных сотрудников здоровья и удачи.
2
August 6, 2022
Хочу поблагодарить менеджера Татьяну в Румянцево!Мне понравился ее подход,помогла выбрать спальню,посоветовала как лучше,учла все нюансы вплоть до мм..была на связи постоянно,вела сделку от и до!
Немного огорчила сборка,устраняли дефект,но посмотрим,как дальше себя поведет механизм
May 28, 2022
Добрый день! Совсем не думала, что буду писать данный отзыв. Выбирала достаточно долго прикроватные тумбочки для спальни. Ожидали долгих 2,5 месяца. Привезли, получили. При получении уточнили, необходимо ли распаковать товар и просмотреть все детали. Экспедитор нам ответил, что этого не требуется. И вот результат!!! Тумбы с браком. Отдел рекламации не собирается исправлять данную ситуацию. В результате, большое огорчение, и конечно, отказ от шкафа, который планировали заказать. Сотрудница из отдела рекламации не нашла нужных и правильных слов, чтобы разобраться в ситуации! «Я Вам перезвоню»- был ее ответ. И в ответ) тишина... одна звезда менеджеру, за её работу) никогда не связывайтесь с данной компанией.
4
May 24, 2022
Качество оценивать будем позже,хотим
поблагодарить Викторию из ТЦ Румянцево,помогла выбрать и цвет и фурнитуру,была постоянно на связи от заказа,до сборки. ,ребята которые привозили все аккуратно занесли,зеркало не пострадало.Рекомендую Викторию и Эльбу.
December 28, 2020
Заказывали себе набор мебели в гостиную. Очень достойно, качество на высоте, всем друзьям очень нравится. Пользуемся около двух месяцев, ни разу не пожалела что заказали здесь. Сборщик ас своего дела, собрал один, все очень аккуратно, подсказал некоторые нюансы для удобства. Будем еще заказывать и другим рекомендуем.
1
December 14, 2022
Хороший магазин.. Мебель хорошего качества. Вежливые продавцы
September 11, 2020
Отличный магазин, качественная мебель, делали заказ два раза, всё во время доставили и собрали. Девочки консультанты молодцы (особенно Маргарита )👍
April 28, 2022
Обещали доставку через месяц, жду уже два месяца и ещё неизвестно когда привезут.. Работать не торопятся.
3
1
July 20, 2022
Не компания, а ужас. Затягивают сроки изготовления.
3
January 27, 2022
Там работают очень хорошие сотрудники
February 9, 2020
Хороший сервис, хорошее обслуживание, отличная мебель, все четко и в срок
1
December 26, 2020
Отличная мебель.
1
January 15, 2021
Хорошая мебель.
1
2