Делала покупку бюджетного телефона в этом магазине. Там можно было использовать баллы от М-видео. Их у меня было 3700. Продавец в зале при оформлении покупки навязывал мне наклейку защитного стекла, я отказалась. Спросил, сколько у меня бонусов от м-видео и начал делать оформление покупки. Мне пришло 2 смс от эльдорадо, он сказал - скажите код. На мой вопрос что это , молча продолжил тыкать пальцем в компе. Потом сказал что мне наклейка стекла идёт в подарок (бесплатно) и ещё подписка на год от Литрес....в итоге я заплатила меньше на 1000р, типа бонусы списали. Дома я зашла в приложение м-видео и......с меня списали 3400 бонусов! Т.е. наклейка стекла -1400 бонусов, подписка Литрес-1000 бонусов. И за телефон-1000. Ничего себе бесплатно в подарок!!! Продавец самовольно, не спросив меня ,списал бонусы , а это деньги ! Проверяйте сразу , люди, что с вас списывают. Я была уставшая, покупку делала уже после 9ч вечера. И не взяла ещё очки((. Обкрадывают наглым образом в Эльдорадо.

Show business's response

Любовь

Level 7 Local Expert

Магазин большой и чистый. Хороший ассортимент товара, есть из чего выбрать. Радуют скидки и акции. Вежливые и внимательные продавцы: всегда грамотно проконсультируют, подскажут и рекомендуют, учтя Ваши пожелания и потребности! Покупали тут и айфон 13 , и робот-пылесос и электронную книгу. Всё отлично работает, пользуемся с удовольствием! Спасибо, Вам!

дуся гончарова

Level 4 Local Expert

Отвратительное и некомпетентное обслуживание. Была в магазине 4 ноября 2024 года, в районе восьми вечера, хотела купить наушники. Попросила консультанта показать, где они (имя к сожалению имя не посмотрела), он же начал предлагать мне взять переходник + наушники. Я спрашиваю, нет ли в наличии наушников сразу с разъемом лайтнинг, чтобы подошел на айфон. Ответил, что нет, но мы стояли прямо перед стендом с наушниками и там были нужные мне. Я спрашиваю: «А эти не подойдут?». Ответ убил: «А они на айфон подходят?». Консультант не в курсе, какие разъемы подходят доя айфона, а какие нет. Ладно, опустим этот факт, может заработался человек. Но пока мы шли до кассы, он начал мне тыкать и сказал: «**ть вас нефоров в Электростали развелось.» Извините, это нормально? Как человека взяли на работу, если он покупателям тыкает, употребляет мат и считает, что может делать замечания по поводу внешнего вида. Извините, я сама работаю в сфере обслуживания и о подобном даже никогда не думала. Впечатления отвратительные, но кадры бывают разные. Прошу принять во внимание этот инцидент и отследить, как звали консультанта, чтобы хотя бы устроить с ним профилактическую беседу

Show business's response

Eldorado

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

417 reviews