Заказал покупку на сумму 17990 оплатил онлай предзаказ и на следующий день после отслеживания товара , сообщение , якобы заказ нужно отменить по причине недоукомплектованности , деньги вернут в течении 3—30 банковских дней. Чтобы оформит этот же заказ нужно будет опять оплатить эту сумму.звонил на горячую линию , говорят на складах этот товар есть ,. Что за бред , где искать правду ?
Очень много продавцов всегда и это хорошо,
Но на кассе один калека и в итоге стоишь 15 минут чтобы оплатить...
Желание покупать сразу отпадает
4
1
Show business's response
Ю
Ю.
Level 14 Local Expert
December 23, 2019
Была 23 декабря в 18:30, в отделе электроники и телефонов работают очень бестолковые молодые люди. Покупали фитнес браслет. Молодой человек в очках 15 минут не мог получить доступ к стенду с браслетом, так как два раза зависла программа, потом ещё на 10 минут ушёл и пришёл со словами "а к нему нет зарядного устройства, мы не можем его продать".
Ау! В 21 веке потратить ПОЛЧАСА на офлайн магазин, чтобы узнать, что купить в итоге то, что нужно, нельзя.
Дополню отзыв!
Отложили на кассу отпариватель, так они его потеряли за 20 минут, пока мы теряли время с фитнес браслетом. Просто............. Сотрудники сонное царство. Никакой кооперации, на вопросы не отвечают.
Ужасное место, заниматься махинациями. Не советую никому покупать в этом магазине если хотите сэкономить время и деньги. Купила в рассрочку. Ноутбук оказался бракованным. Так как был оформлен в рассрочку, кредитный специалист сказал нам что в течении 3 дней приостоновит кредит и аннулирует. Директор магазина дал на руки документ что товар был вернут в магазин. А оказалось это все была махинация и пустые слова. Теперь на мне висит кредит за несуществующий ноутбук. На руках только бумажка что товар вернули в магазин. А банк требует с меня деньги за ноутбук. А на горячей линии говорят что сообщают директору чтоб он с нами связался, а директор игнорирует. А кредитный эксперт до сих пор не аннулировал кредит и трубку не берет. До сих пор ситуация не решена с 16 декабря. Не советую никому с ними связываться.
Думаю что без правоохранительных органов дело не решиться.
Не покупайте в этом убогом магазине !!! Тут построено только все на обмане ! В магазине заказываешь один товар а доставщик привозит совсем другое . а в самом магазине оправдываются как пятикласники
10 минут поиска цены на товар вместе с продавцом, 10 минут ожидания на кассе (передо мной 1 человек). Ушла, купила в другом магазине за 2 минуты. Такой сервис нам не нужен.
Хотелось бы, чтобы при выдаче интернет заказа, сначала выносили сам товар, а потом просили его оплачивать. Так как его легко может не оказаться в наличии. Продавцы усердно старались найти не достающий товар, но на будущее хочется, чтобы были более внимательны. И если товара в магазине вдруг нет, то честно сказали, и человек мог поехать в магазин по другому адресу и сэкономить время.
Не рекомендую. Сколько раз там не брала бытовую технику, всегда ломается. Недавно взяли кофеварку, сломалась через 2 недели ровно. Деньги вернули через месяц.
Заходил несколько раз, но ни чего не купил. То ценник непонятно на какую модель, то характеристики нужные не указаны. Продавцы ни чего не знают, им помоему вообще на все пофиг.
Продали телефон, даже не показывая его, а там оказалась отвратная камера. Совершенно не та, что заявленно на сайте. Отправили в сервисный центр, а там проверили НЕ ТО, что было указано в заявке! Уму не постижимо. Предложили сдать еще раз на 2 недели! Не смотря на то, что там уже 2 недели лежала заявка и потом 2 недели тефон проверялся в сервисе. Ужасный магазин и вообще вся система.
6
1
A
Anonymous review
August 4, 2020
Каждый раз когда покупали технику в эльдорадо она оказывалась бракованной. Поэтому впечатления от сети данных магазинов неоднозначное
Мне сегодня нагрубили, я рассматривал товар, хотел присмотреть себе новый планшет, подходит девушка-консультант, и говорит мне - мол что играться с этим не надо, либо покупайте, либо нет. Очень удивлен, такой грубости со стороны персонала
Интернет магазин оставляет желать лучшего,из 4 заказанных товаров 3 были витринными, о двух узнал через 2 недели после оплаты и получаса ожидания,до этого даже не соизволили проверить заказ,хотя смс говорила о его готовности
Ужасный магазин. Ужасное отношение к клиентам. Навязывают доп. гарантии, вплоть до того, что вы берете не качественный товар и поэтому берите гарантию.
Ужасный магазин. Купила выпрямитель. Списали молча 500 баллов с накопительной карты и оформили на них АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ не предупредив клиента!!! А потом ещё тратишь кучу личного времени на решения проблемы.
Обычный Эльдорадо, не нравится размещение в подвальных этажах: и так дышать не чем, а ещё и без окон. Все в излучении...😂😂😂
3
И
Ирина Куликова
Level 8 Local Expert
April 6, 2019
Сегодня привезли холодильник. Спасибо большое ребятам из службы доставки, помогли занести в дом. Вместе проверили на целостность. Экспедитор Кожанов С.Ю. Приятно, что служба доставки настолько клиентоориентированна