Эльдорадо-магазин ветеран на рынке электроники, на этом месте находится давно, вообще выбор места приобретения бытовой техники фактор сугубо индивидуальный по предпочтению, люди выбирают магазины руководствуясь какими-то личными идеями. Конечно скидки и акции приманивают покупателей, выбор техники огромный, кредит, интернет магазин есть или нет не знаю точно. Должен быть. Стоянка бесплатная большая, значит можно выбирать не дергаясь. Представлены различные марки производителей, на любой кошелёк. Выбор за вами.
6
1
Show business's response
А
Андрей
Level 8 Local Expert
February 6, 2023
Ужасный персонал! Никому до клиента дела нет, все заняты своими делами, ходят партиями курить на улицу, грузчики "летают в облаках", а ты оплатил и бегаешь по магазину собираешь их всех в кучу, чтоб выдали товар.
Продали старую приставку на телевизор привезли домой открыли а она вся муха и обделана поехали менять правдой обменяли сразу без лишних разговоров но мы приехали из далека потратили время и бензин остался осадот от магазина
Продавцов всегда мало, и они почти все не знают информацию о товаре. 2 раза заходили сначала туда, но уходили в м видео, именно потому что сначала ты продавца долго ищешь, а потом он не может ничего тебе объяснить. А этикетки читать я и сама умею.
Впервый раз купила водогрейку Термекс 10 литров, через интернет здесь забирали. Сгорела и чуть не случился пожар из-за него. Взяли на гарантийное обслуживание данный товар и сказали, что ремонту не подлежит. Денег на за него отказались вернуть, выбирайте и покупайте опять у нас. Мы выбрали Хайер 10 литров с витрины ( большего ни чего не было в наличии и по деньгам и по качеству товара) . Привезли , установил мастер , а водогрейка не греет. На следующий день отвезли его в магазин опять на гарантийный ремонт. Ждём до сих пор с 11 августа ответа так и нет из магазина. А мы уже с дачи уехали из Серпухова , домой в Москву. Так что не удалось нам этим летом быть с горячей водой. Вопрос когда нам дадут ответ по нашему обращению.
Забирал стиральную машину, вывезли на крыльцо, забирайте говорят, помочь погрузить в машину ответили отказом, " у вас самовывоз" типа грузите сами, и два здоровых мужика смотрели стояли как я один пихал в машину. Ничего человеческого не осталось у этих .... В остальном магазин хороший, продавцы приветливые, вежливы.
Ничего плохого - хорошего сказать не могу. Эльдорадо как Эльдорадо! Покупал автохолодильник летом для поездки. Не на все вопросы о товаре у продавцов-консультантов есть ответы.
Большой, светлый, чистый магазин на 2 - м этаже здания. Отзывчатые сотрудники. Всегда готовы показать и рассказать про необходимый покупателю (в частности мне) товар
Были в Эльдорадо, обслуживание оставляет желать лучшего. В зале нет консультантов, на кассе терминалы оплаты как из каменного века, три кассира обслужить толком не могут.
Несколько раз была в этом магазине,никогда проблем с персоналом не было,НО сегодня вверх цинизма и равнодушия по отношению к своим покупателям,взрослому человеку. При возврате неисправного пылесоса (уверена что это заводской брак!),три недели делали экспертизу,вручили акт НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ. Не сказав ни слова, вручили бумагу для подписи и только потом сказали (очень хочется надеяться, что с искренней улыбкой!)-забирайте свой сломанный пылесос,сами его почините или все через суд,за ваш счет. Ну вот и приехали! Пенсионер подарил пылесос "Эльдорадо"!!!
Ждем доставку третий день.Они сами даже ни разу не позвонили и не извинились.Как обьяснили в магазине,у доставки в назначенный день кроме нашего заказа не было ни одного ( на 9 единиц техники,100 тысяч рублей уплачено было сразу!!!) и они просто не поехали!!!!
Заказ 821577 от 02.01.2019 - начальство обязано наказать всех,кто так работает и портит репутацию этому магазину!!!
Кроме того,выбрали холодильник,ждем его,а нам звонят и говорят,что привезут другой,ибо ценники перепутали!!!
Чудовищное место. Ценники на товар перепутаны, покупаешь по ценнику, висящему на товоре,а привозят другой. «Извините, ошиблись. Приезжайте сами и меняйте.»
Доставка работает чудовищно. Ждать в назначенный день бесполезно, они даже не позвонят.
Ощущение, что данному магазину вообще безразлично будет ли что-то покупаться у них или нет.
Никогда здесь ничего не берите! Себе дороже.
Третьи сутки везут покупку.Это просто пипец не позвонили ни разу.Я понимаю было бы много заказов....Но магазин ПУСТОЙ.Продавцы впаривают совершенно ненужные товары.Остался неприятный осадок.Сегодня поеду забирать деньги.
продавец просто хам,я заехал посмотреть холодильник,задав ему несколько вопросов,по разным холодильникам,он понял что я не собираюсь его сегодня покупать,а я и не собирался так как это будит через месяц,я сказал ему спасибо буду думать,он мне говорит,но вы наверное собираетесь лет так через пять покупать,,,,,,,,,,,хотя я выбрал там холодильник,и цена его была 59.000 у меня сложилось такое мнение что продавцы та миллионеры......короче говоря персонал с большой буквы Г,,,,
Хороший магазин,доброжелательный коллектив,много что там покупал и не было никаких проблем
...
5
Show business's response
.
.
Level 25 Local Expert
October 20, 2019
У Эльдорадо как всегда хромает с профессионализмом персонала, технической грамотностью продавцов-консультантов и качеством продаваемых товаров-многие привозят с браком(с этим сталкивалось очень много народа помимо меня).
Замечательные сотрудники! Особенно Наталья (кредитный отлел). Помогли нам в один день решить нашу проблему с оформлением рассрочки, несмотря на то, что им пришлось прилично задержаться после закрытия магазина. Спасибо!!!