Заказ 246872718
Покупаем постоянно технику в этом магазине. Вежливый персонал, большой выбор. Решают любые проблемы (если они возникают). Удобное расположение и режим работы. Лучше любых других магазинов бытовой техники!
Купил стиральную машинку за 40.000 привезли грузчики разбили у меня её прямо на глазах занесли я вижу там был разбитый бок я их заставил Забрать их обратно не заказывайте грузчика в Эльдорадо
Персонал в данном магазине ведет себя по хамски, или игнорируют тебя, или говорят что очень заняты весьма недовольным тоном, или вовсе стараются тебя не замечать. Никакой заинтересованности помочь нет ни у кого в принципе, всё делается только после жалоб начальству. Никто из сотрудников ничего не знает о товарах и рассказать толком ничего не может. Было несколько раз что заказывали товар по "совету" продавца, который уверял, что это нам подойдет, а в итоге было лишь разочарование и возврат средств. Если заказывать самовывоз, то товар ищется часами и порой разными людьми. Не советую никому данный магазин!
Магазин ЭЛЬДОРАДО расположен очень удобно.
Покупали посудомоечную машину, заказ 246171114, заказ доставили в срок,обслуживание на высшем уровне, вежливый персонал.
Удобный в плане логистики (подъехать, встать, загрузить) с большим выбором бытовой техники, электроники магазин. Хороший онлайн сервис, нашёл, заказал, оплатил, забрал товар. Нет проблем с возвратом товара. Приветливый, толковый персонал.
Хороший магазин. Всем удачных покупок.!
Персонал облуживает плохо, особенно на кассе, скидки да нет там ни каких скидок, выбор маленький, расположение номрмальное
2
2
Show business's response
Александр К.
Level 4 Local Expert
February 10, 2021
Покупали телевизор LED телевизор 43" Philips 43PFS5505, номер заказа 239905966. Телевизор понравился, за свою цену качество очень достойное. Не в первый раз покупал в этом магазине, уровень подготовки персонала оставляет желать лучшего, только один консультант может помочь сделать выбор и рассказать все преимущества и недостатки той или иной техники, остальные же просто читают информацию с цеников.
3
1
Show business's response
Роман
Level 11 Local Expert
January 12, 2022
Сколько не пытался подружится с данным чудо-магазином (имеется в виду компания Эльдорадо в целом), но все крупные покупки происходили с какими-то неприятными ситуациями. Когда ввели qr-коды охранники в этом магазине проверяли их с особым пристрастием, в то время как у конкурентов персонал вел себя адекватно. Я не буду писать сюда последнюю ситуацию с покупкой, которая во мне убила последнюю каплю доверия, но думаю, что напишу у себя в блоге об этом во всей красе. Своего я все таки добился (но на встречу мне так и не пошли) и теперь всех знакомых направляю в другой магазин электроники. Поставлю 2 звезды за то, что были и удачные покупки, но то дело давно минувших лет.
Заказываю технику через интернет магазин вот уже пять лет.
Гарантийные обязательства выполняют даже раньше срока.
Приятные скидки через оплату с сайта, вот только наличие не всегда совпадает с тем что указанно на сайте
Работают абсолютные непрофессионалы. Столкнулась с возвратом по браку, имея уже на руках акт. Отстояла час, вывод -деньги вернем только на кредитный счет, хотя я уже год как платила и остаток 4000 кредита, а возврат на 14000, и пылесос не азяли! Написала жалобу на прямую линию, ответа нет. Эксперт по подаркам Налья это песня! Просто полное не знание законов. Я думаю руководство примет меры? Требую,, просто требую что бы мне принесли помимо возврата денег еще и извинения
Плюсы: удобное расположение для жителей района, хороший ассортимент.
Минусы: не всегда компетентный персонал (лично столкнулся с ситуацией, когда на новый телефон "забыли" наклеить защитное стекло, но вот прописать операцию в чеке не забыли), навязывание дополнительных услуг без объяснения их сути.
Покупал магнитолу 06.02.21 заказ # 246924162,место расположения магазина действительно удобное,а вот с персоналом хуже,долго мне пришлось отлавливать консультанта,чтоб забрать заказ,некогда им,долго узнавал как мге проверить,т.к в магазине нет стенда,мне не попался вежливый персонал,может не повезло.
Несколько раз делала покупки в данном магазине. Оооо, это просто ужас!!! Неквалифицированные работники магазина, не могут рассказать о товаре ничего. Покупали маме телефон, попросила девушку продавца проверить, так она сослалась на то, что вчера сделала маникюр и поэтому не может его испортить крышечкой, которая в этом телефоне открывается тяжело. Блин, так для чего у вас продавцы? Для красоты? Наберите, пожалуйста, умных, а не красивых, покупателям куда важнее приобрести качественный товар, а не походить и посмотреть в вашем магазине на кукол-продавцов. При таких продавцах ваша сеть теряет реальных покупателей. Выбирала чайник, мальчик-консультант двух слов связать не мог. Теперь точно знаю, что выберу другой магазин, а не этот.
Классный магазин. Техника суперская, чисто, аккуратно , продавцы вежливые.
3
Анна
Level 9 Local Expert
February 23, 2021
Магазин удобно расположен, последняя из покупок флеш накопитель на 64гб обошёлся за 350р номер заказа 248578228. Была акция дня+бонусы. Флешка для телефона покупалась, работает отлично.Флешка в телефоне поэтому, могу показать только упаковку с характеристиками.
Хороший магазин. Отзывчивые продавцы.Неоднократно покупали технику.в этот раз приобрели посудомойку Midea заказ 248147628, не знаю как в действии,посмотрим
Довольно не плохо все в этом магазине, однако парни, переходников для продукции Apple хотелось бы видеть побольше. Брал там и ТВ Sony, и фотокамеру Sony, и еще довольно много годного добра. Обслуживание гораздо поиятнее, чеммв долбанном ДНС в ТЦ Весна - некомпетентность и незнание моделей техники и интерфейсных кабелей-входов-выходов-разъемов нехило тапнула меня по карману. В общем, еще раз повторю: Эльдорадо - хороший магазин.
Добрый вечер. Пришли сегодня с мамой покупать утюг в итоге прождали 30 минут пока к нам подойдёт консультант. Итог один консультант на весь второй этаж, было немного грубое общение с клиентом. В итоге нашёлся человек, который помог нам со всем этим. Просим обратить внимание и сделать так, чтобы было больше консультантов, чтобы другие люди не ждали своей очереди.
Очень долго забирали интернет заказ! Сотрудники занимаются своими делами. На стойке для отпуска товаров 2 человека. Для выдачи заказов пропускают по 2 человека! Так как обслуживают долго, то перед входом собралось большое количество людей!!!! Расчёт только картой, наличные не принимают, при том что на сайте магазина при заказе товара нет условия "ТОЛЬКО ОПЛАТА КАРТОЙ"!!!!!!
Отвратительно место, про сервис и вежливость в этом магазине нечего не слышали, Бондарева надежда викторовна зам ген директора отдельный разговор безпардонности.
Сегодня 11 марта 2020год. Приехали с мужем купить утюг. 15 минут искали консультанта не нашли. Взяли утюг с витрины внизу лежала пустая коробка от утюга взяли. Хотели спускаться вниз к кассе встретили сотрудника. Спросили может ли он нам помочь. Недовольно посмотрел на нас грубо сказал с ветрины ничего не брать. Мы попросили помочь нам . Реакции никакой. В итоге ушли нисчем.
Один из немногих оставшихся в городе магазинов. Коллектив понятливый не предлагают заведомо дорогой товар, при наличии подобного аналога за более приемлемую сумму. Спасибо!