Отвратительное обслуживание. Единственный эльдорадо в городе, в котором нет консультантов. А если и получится кого-то найти, то они всегда заняты и отправляют тебя к любому свободному консультанту, которого в магазине просто нет.
Давно не чувствовал себя обгаженным! Но Эльдорадо как всегда спешит на помощь. Скажу, что к Эльдорадо отношусь плохо, так как каждое обращение к ним было связанно с негативом, но время меняется. У меня сгорела стиральная машина, узнал что в Эльдорадо сейчас скидки 25%. Поэтому остановил свой выбор на них. Пришёл в магазин на Мате Залки, он ближе всего к месту работы, что бы определиться с моделью стиральной машины. Ко мне подошёл консультант в отделе бытовой техники. Я стал узнавать у него по разным моделям, цене, условиям акции. Чуть позже к этому же консультанту обратился другой "клиент" - наглый толстый мужик быдловатого вида. И так как он изъявил желание купить сейчас, а только выбирал, то консультант тут же посреди разговора переключился на него. Я ещё какое-то время побегал за ним (консультантом) , он ещё раз переспросил буду я покупать сегодня или нет, после того как я сказал что прям сейчас сегодня не буду покупать, так как надо обсудить полученную информацию с семьёй, он окончательно потерял ко мне интерес. Я считаю такое отношение к клиентам полным свинством! Выбрать модель по общим характеристикам и сделать покупку без консультации можно и в интернет магазине прилично при этом сэкономив, а купить в розницу, получив консультацию лучше в другом магазине, тем более цены у них такие же, а условия по бонусам лучше (не буду его называть, но можете догадаться). Но а если вы хотите получить опыт наплевательского отношения к себе, то добро пожаловать в Эльдорадо.
Персонал отзывчивый и добрый,но есть ОГРОМНЫЙ минус- тут практически нет ни кого,консультантов, сотрудников банка!!! Сначала минут 15 бегали по залу в поиске свободного консультанта, потом час в очереди на рассрочку.
По моему опыту оказался весьма положительным! Персонал вежливый, сервис удобный. За свои оставленные здесь деньги не о чем беспокоиться. В случае если товар не устроит, с большой долей вероятности можно вернуть, или обменять - без траты времени и нервов. Хороший магазин!
Магазин и сотрудники данного магазина не клиентоориентированны. Напомнили рвачей и из-за этого много людей покупают товар в других магазинах . Про товар знают только что на ценнике написано. Это я и сам могу прочитать! С возвратом и обменом можно потерять до 1 часа времени при пустой стойки потребителя.
Заказ 253092502. Норм магаз!Хожу сюда только за интернет заказами.
1
Show business's response
А
Алексей Дружинин
Level 5 Local Expert
May 12, 2020
Долго путались с моим заказом, будто работали на отвали... а в конце еще и охранник пристал с требованием показать МОЙ чек! Охранник не имеет право у меня что-либо требовать. Недоволен данным отделением!