Заказал посудомоечную машину Electrolux на сайте. Привезли с дефектами. Менять и возвращать деньги отказались, будем подавать в суд! Никому не советую этот магазин. Привозят заведомо неисправную и бракованную технику!
Если что-то покупаете, то обязательно внимательно осматривайте и забирайте из магазина сами, иначе могут привезти б/у товар или после ремонта.
Был опыт, когда хотел купить телефон примерно за 22 тысяч рублей и за счёт скидок снизить цену( на тот момент в общем я мог сэкономить 4 тысячи) , однако мне сказали чтобы оформить скидку требуется подтверждение запроса и после ко мне никто не подходил ( тот случай испортил все впечатление об этом магазине) p.s это было около 6 лет назад
Купили компьютер в ноябре 43 тысячи до сего времени не можем эту ситуацию разрешить. Будем писать в Прокуратуру. Здавали процессор уже три раза -не работает. Причём продавцы участвуют в том, что бы твоя жизнь раем не казалась. За какую-то услугу взяли шесть тысяч никто не может объяснить сейчас за что?Когда брали сказали страховка мы так и думали. А сейчас выяснили, что страховки нет, а за что взяли шесть тысяч говорят разное. Неужели компании выгодно, чтобы репутацию очернялась или готовятся к "банкротству"? с такой политикой магазина. Полный развод и участвуют всем скопом. Не продавцы, а какие-то чёрные промоутеры. опыт покупки в "Эльдорадо" не получился и бонусы на карте не нужны после такого. Телефон там же брали меняли уже 2 раза. Больше не пошла дохожу и выкину. Отвратительно слушать, когда за свои же деньги ещё и ты п...Кому повезло рада за них. Нам нет.
Выбор товаров не плохой, но чтобы что-то узнать, нужно найти продавца, который сможет помочь. Все толпой стоят на входе, не обращая внимания на покупателя.
Был много раз, теперь обхожу сторой.взял у них навигатор бракованный .вернул его в течение 2-х недель. Тут и начилась моя эпопея.которая продлилась около 4-х месяцев.вместо пользованием навигатором ,только после третьего обращения в сервис они нашли брак и мне вернули деньги.
4
1
Show business's response
Сокол
Level 8 Local Expert
August 21, 2019
Широкий выбор техники , доступный район .А вот консультанты есть и шарлотаны среди них .Супруга купила телевизор и очень не удачно прислушав советы консультанта зала . За ту цену что она заплатила можно было намного лучше и качественное приобрести , видно что просто избавились от старе
Дорого, до боли маленький ассортимент, ужасный персонал и темно. Не советую. Конкуренты лучше.
3
Show business's response
Илья Владимирович
Level 10 Local Expert
January 1, 2020
Покупали телевизор. Телевизор нужен был временно, поэтому брали самый дешевый. Продавец уверила нас, что сейчас проходит акция, и в подарок к телевизору нам еще будет 2 сетевых фильтра. и телевизор нам обойдется в 7890р. Ну хорошо, мы согласились. Дома, посмотрев чек, выяснилось, что никакого подарка не было, телевизор на самом деле стоит 6990р, а разница как раз и есть те самые 2 фильтра. Разбираться не стали, т.к фильтры пригодятся, но от такого обмана остались под неприятным впечатлением.
Очень тесно и жарко, хочется поскорее выйти на улицу. Продавцы ведут себя странно, начинаешь общаться с одним продавцом, вдруг подходит другой, а первый отходит, возникает ощущение, что есть ,дедовщина', ведь % от продажи получает тот, кто продал.
Как всегда Игорь - продовец консультантиз себя умного человека строит который всё знает . Часто покупаю в этом магазине . Когда была необходимость приобрести не дорогую стиральную машинку . Решил купить Индезит . Игорь - продовец консультант которого часто там видел , сказал что покупать Индезит - себя не уважать .
Обычно приходишь в магазин и как минимум видишь консультантов. Здесь же спустя три минуты ожидания и собственного их поиска ты находишь. У консультантов нет желания помочь с теми моделями, которые ты уже приглядел, а только втюхивают то, что им надо.
Купить долго, поменять бракованный телевизор или чайник на исправный,вообще не реально,персонал грубый, особенно если берешь что то недорогое.Заелись, одним словом
Лучше не тратить свое время и нервы
Мне везло с консультантами. В течении прошлого года приобрела несколько крупногабаритных вещей в магазине. Было приятно , когда консультант поинтересовался предыдущей покупкой.
Навязывание дорогих товаров, и нет никакой рассрочки, обычный кредит да ещё со страховкой от которой очень сложно отказаться, страховщик находится в Москве, в общем не советую
Безобразие, что у вас там за бардак? Родители выбрали холодильник, неделю прождали, и вдруг случилась проблема с доставкой. Их пригласили в магазин, там они еще добрых часа два пробыли, то комп завис, то понос, то золотуха. Так и ушли не с чем. Что это за сервис? Больше не ногой в этот магазин!
Серая техника, которая за день до конца гарантии ломается. Высокие цены. Но есть выход: сломать товар раньше на день, чем успеет это сделать жучок с таймером и получить современный новый товар с доплатой.
Пришла с коляской, которую пришлось затаскивать в магазин на себе! Отсутствие пандусов ((( думала, такого уже нет в нашем городе, тем более в сетевых магазинах!
Очень и очень долгое обслуживание ! Продавцы не заинтересованы в покупателях . Я остановилась у толпы сотрудников-продавцов,попросила мне помочь, на что увидела полное отсутствие даже повернуться в мою сторону.