Eldorado
Address
Omsk, ulitsa Berezovskogo, 19ТЦ Триумф, этаж 2
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
ТЦ Триумф
49 m
Features
Credit card payment
Parking for people with disabilities
Built-in appliances
Delivery
Game discs
Pickup points
Protective film for gadgets
Gift certificate
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher
Wheelchair accessible:Partially available
Brand of computer:Digma, Acer, Lenovo, DELL, Compaq, Apple, HP, iRu, ASUS, MSI, Samsung, Huawei, Prestigio
Information verified by owner
185 reviews
October 25, 2024
Лучший магазин электроники в городе. Выбор уже не тот , но всегда можно найти то что нужно. Грамотные и вежливые , что нынче редкость, специалисты консультанты, посоветовали то что хотел. Покупал стиральную машину, навязывали доп услуги, некоторые из них в принципе полезные, например страховка, заплатил и спишь спокойно. Установка машинки была тоже от Эльдорадо, сделали быстро и качественно. Потом телевизор , потом чайник, пылесос, телефон... Качество всех товаров на высоте. В следующий раз опять однозначно сюда. Советую всем.
March 4
Нравится данный магазин большим ассортиментом и приветливыми, отзывчивыми сотрудниками. Всегда помогут с выбором.
Очень удобно забирать онлайн заказ, т.к. заранее на телефон приходит код подтверждения. Заказ может забрать ваш знакомый, что удобно при больших товарах.
Последний раз покупали здесь посудомойку с доставкой 329645842. Ребята позвонили за час до своего приезда, аккуратно занесли её в квартиру. Посудомойка целая. Мы довольны покупкой #k1XwU
Рекомендую данный магазин
1
April 20
Заказал через Мегамаркет (№9275016663856 от 20 апреля 2025 г.) телевизор «Яндекс ТВ Станция Про (YNDX-00102) 65"», самовывоз.
---
Выбрал этот магазин, так как было отмечено, что данный товар есть на складе (!), а не на витрине, то есть не использованный ранее.
---
Приехал получать. Сообщил сотруднику магазина номер заказа.
Сотрудники вынесли коробку, перемотанную скотчем (с завода она закрывается на пластиковые замки. Замков на ней осталось 2 из 4.).
---
Телевизор оказался некомплектный и с заметными следами использования, а именно:
- отсутствует шнур питания (!);
- заметные повреждения защитной пленки на экране;
- в коробке все сложено хаотично, ножки лежали просто так (хотя должны быть в отдельной упаковке);
- ножки с видимыми следами использования (грязь);
- отсутствует часть винтов для крепления ножек;
- отсутствует комплектный ключ-шестигранник для данных винтов;
- отсутствует комплектный трафарет для настенного крепления.
Сотрудники пояснили что «возможно он с витрины другого магазина или кто-то его уже смотрел или вернул купленный».
---
С учетом всех недостатков, от получения заказа отказался, но отменить его не получилось (в приложении Мегамаркет он был отмечен как «Товары у вас»). Сотрудники магазина пояснили что «Ну мы же вам его выдали».
Был вынужден оформлять возврат «технически исправного товара», с возвратом денежных средств в течение нескольких рабочих дней. Так как телевизор покупался в подарок, и должен был быть подарен в тот же день, а еще одних 99.999 рублей у меня не нашлось, пришлось претерпеть некоторые неудобства.
--
А теперь меньше официоза. Вопросы к менеджменту сети/магазина, которые (а вдруг?) прочитают этот отзыв:
Вот вы серьезно, выдаете «новый непользованный товар со склада» в таком состоянии? Прокатывает, да?
А «не, шнур сейчас найдем какой-нибудь, но он же работает» - это и правда должно перекрыть подмену нового товара на б/у?
А принимая его «на склад с витрины другого магазина» комплектность и повреждения проверять не нужно?
А отмечать товар как «выдан, все норм, списывайте деньги» ДО ТОГО, как покупатель его осмотрел – нормальная практика?
--
Спасибо сети «Эльдорадо» за пример отвратительного подхода к сервису. Честно, теперь я куплю технику где угодно, кроме этой сети, даже если проиграю по цене.