Заказали холодильник с доставкой. Доставка производится в течении дня, то есть всь день надо быть "на стреме" и ничего не планировать. Позвонили, дал номер лица, которое принимает товар. Приехали, разгрузили, лифт сломался (лифтера уже вызвали), грузчики не долго думая забрали бумаги и уехали. Оставив девушку одну в подъезде с огромным холодильником и уехали. Пришлось платить местным рабочим за подъем. По итогу: доставка осуществлена не была, доставка в течении дня(это съедает ваш день полностью), общение с курьерами не очень приятное. Надеюсь хоть холодильник работает. Не сервис а мусорка
Огромный магазин, ужасный персонал, мы его в прошлый раз искали минут 10 ни одного человека не было, потом вышел какой то сильно уставший человек и всё равно он был один, то они у каждой витрины а тут ни одного не было.. Ещё у них не действует закон что в течении 14 дней ты можешь вернуть не понравившийся тебе товар, они тычут в свои правила а там возврату подлежат только товары с браком
Все понравилось заказывали интернет заказ, быстро выдали не пришлось ждать! Рекомендую
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 5, 2020
Хотел отметить то,что в этом магазине работают совершенно не компетентные люди.Не разбираются в технике и в ситуациях. Хамы,не образованные.грубят,как линейные сотрудники,так и административный состав.ужас. Я никогда не советую вам туда прийти
Не проверила на месте товар, по приезду домой оказалось, что вложили товар, бывший в употреблении (следы использования, без упаковки). Самое смешное, что этот товар взяла в обмен на ранее купленный, который сдала по гарантии и который не подлежит ремонту). Желаю каждому сотруднику магазина такого же отношения во всех сферах жизни, какое они проявляют к покупателям. Никаких больше покупок здесь.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 14, 2020
Выбор не очень большой,но больше ходить некуда кроме еще одного супермаркета электроники
В этом магазине как повезёт, то консультанта не найдёшь, то консультант не компетентный, то купоны скидочные им не подходят, хотя соответствуют требованиям. В общем, не люблю туда ходить, вечно у них какие-то проблемы. Один плюс - местонахождение.
4
Show business's response
A
Anonymous review
January 7, 2020
Отвратительная работа сотрудников магазина, они наверно боятся покупателей и как их видят пытаются скрыться. Мне например пришлось перейти на крик чтобы продавцы оторвались от своих телефонов и выписали товар.
Ассортимент большой, найти продавца или обратиться за консультацией сложно, бегаешь по залу и спрашиваешь продавцов, кто может проконсультировать по тому или иному товару.
Дважды пытался купить планшет, первый раз ждал консультанта минут 10, не дождался ушел. На следующий день приехал, ждал подольше)) Этого неуловимого джо вызывали по громкой связи дважды, но он положил с прибором на клиента. Промелькнул на горизонте и был таков. Пытался проконсультироваться у других специалистов, но был вежливо послан, типо не мой отдел, иди мужик нах...... Все очень печально как то.... Пошел в связной и купил этот планшет там, продавщицы были милы и оперативны. Так что горите синим пламенем эти бонусы эльдорадовские, работа ИМЕННО продавцов-консультантов убиваем всякое желание покупать в этом магазине.
Отвратительный магазин. Неграмотные сотрудники. Товара нет в наличии именно того, который указан на сайте как имеющийся. На складе ничего найти не могут. Ценники вовремя не меняют, не могут проконсультировать по имеющимся акциям, скидкам и бонусам
Научите свой персонал разговаривать с клиентами!!!! Хамство и непрофессионализм!!!!
3
1
Show business's response
Владимир
Level 17 Local Expert
January 3, 2019
вечные очереди на кассе. полная некомпетентность персонала и его отсутствие в зале. даже если заранее знаешь, что нужно приобрести, можно провести в магазине около часа, пока цепочка "найди консультанта - найди консультанта из этого отдела - дождись пока он узнает, есть ли товар на складе или только на витрине - дождись пока принесут со склада, простой в очереди" завершится. даже если пришел за компьютерной мышкой.
худший магазин из сети эльдорадо. пользуюсь за неимением альтернативы
Заказали холодильник 13.05.2019
Доставка должна была быть 14.05.2019
Итог: они забыли обработать заказ, тем самым не загрузили в машину и не доставили, сказали жди те его 16.05.2019
Ни каких компрамисов не предлогают, а говорят,, бывает,, ХОРОШИЙ СЕРВИС
4
Show business's response
I
Igor K.
Level 2 Local Expert
August 8, 2019
Сделал сегодня заказ №211353510,на сайте подтвердилось что заказ создан,пришло письмо на почту,смс тоже что в обработке.Прождал два часа но в ответ тишина,хотя пишут что забрать через 30 минут можно.Поехал в магазин,все равно нужно было в ту сторону,зашел спрашиваю а что с заказом?В ответ а его нет в наличии,мы вам личном кабинете отказ сделали,а по смс или по почте нельзя было говорю,нет все личном кабинете.Приехал домой зашел в л.к. там заказ висит,и написано нужно подтверждение клиента,и где здесь отказ?Постоянные косяки с этим магазином,трудно что ли смс прислать?
Не советую покупать в этом магазине. Купила дорогую машину стиральную и телевизор. Привезли машину с вмятиной с боку, сразу не заметила и телевизор гораздо худшего изображения, чем то, что видела на витрине. Оформила страховку на товар. Написала заявление,сказали ждать 10 дней, прошло уже 12 , дней, никаких результатов. Жалею, что связалась с этим магазином.
Не айс. Пустовато, дороговато. Консультантов найти трудно, а кассиры сидят с таким видом, будто я им задолжала.
3
2
Show business's response
Сергей Р.
Level 16 Local Expert
December 9, 2019
К сожалению несколько лет назад, пришлось возвращять не качественный товар купленный в данном магазине и для этого общаться с персоналом и руководством данного магазина,что и показало их во всей 'красе", а потом ещё деньги на карту возвращали 2 месяца, для чего ещё раз пришлось приезжать в данный магазин.
3
1
Show business's response
Василий
Level 15 Local Expert
July 24, 2019
Большой выбор электроники. Цены приемлемые. НО, настырные консультанты. Многие просто не понимают в технике ни чего! Мне как сервисному инженеру, слушать противно их расказы про товар.
Широкий ассортимент и очень хорошие консультанты. Но имейте ввиду, что на подарочные сертификаты нельзя купить акционные позиции... А учитывая, что там половина товаров акционная, то выбор мучителен. Не дарите друзьям их сертификаты, если не хотите унижения на кассе для своих друзей))
Ценники не меняются вовремя. Несколько раз на это нарвался! Узнаёшь об этом на кассе!!! плюнул, и просто ушёл от туда, и купил всё, что я хотел в другом магазине!
Неплохой сетевой магазин, но у некоторых продавцов не хватает квалификации и заинтересованности разъяснить покупателю особенности того или иного товара