19.06.2019.
Большой выбор. Сотрудники предупредительны. Правда бывает, что в зале на все отделы один-два сотрудника. А так мне нравится.
25.11.2019
Очень довольна покупками. Понравилось, что смогла потратить на покупки намного меньше денежных средств (минус 3700 баллов (руб.), минус 7000 чеков(руб.), чем планировала. Эльдорадо "радует" в прямом смысле этого слова. Это касается сотрудников. Если Вы хотите приобрести хорошую вещь и Вам необходима помощь в ее подборе, обратитесь к специалистам которые помогали мне. Это: Сергей (Андрианов) и Семен (Скороходов). Великолепно знают технику и с удовольствием рассказывают про нее клиенту. Они точно помогут Вам сделать хороший выбор.
12.03.2020 приобрела СВЧ печь, оформила доставку. Консультант Семён - сама любезность: показал товар, объяснил, что по чём, оформил покупку с доставкой на следующий день - профи 👍.
13.03.2020 доставили покупку. Хорошо, что посмотрела печь сразу в присутствии экспедитора: корпус помят, от товара отказалась. В магазине в этот же день возврат оформить не получилось по техническим причинам.
А на следующий день во время оформления возрата на печь выяснилось, что я и акт на дефект подписала (о чём и чем думал экспедитор подделывая мою подпись).
Всё закончилось хорошо - документы оформили, деньги вернули, с доставщиками сами должны разобраться без моего участия.
А теперь надо выбрать новую печь!
Есть чем заняться😜
А работники магазина ЭЛЬДОРАДО молодцы👍👍👍
Широкий ассортимент, приемлемые цены, компетентные продавцы, отличные скидки по карте, удобный график работы, хорошее качественные товары, недалеко от дома.
Просто ближайшего магазина, с товаром по электроннике ничего нет...вот и заходишь иногда посмотреть что нового в магазине появилось...хотя 2012 году купили там хороший холодильник...дорого правда, но пока работает без перебоя...насчёт консультантов не много не организовано, иногда ходишь и ищешь их по залам, чтоб о чем то спросить или проконсультироваться....
Без этого магазина просто никуда , всё.... всё тут покупаем и много лет уже , столько техники уже купили , нам хорошо у нас большая семья всё надо от а , до я , успеха вам и процветания , спасибо за внимание к нам , всегда подскажут что надо .
Плохой магазин с плохими товарами. Не советую брать тут ПК или ноутбук, только если припечёт. Всё просто, сборки ПК ужасно глупые, приличных ноутбуков - 1-2 на весь магазин. Почти всё, что лежит на полке, абсолютная чушь в плане комплектующих. Это общая проблема подобных магазинов. И как правило, консультанты в теме не разбираются. Другое дело - более специализированные магазины. Скажем, в DNS вы можете найти несколько вариантов хорошей сборки ПК, если знаете, что брать. На консультантов нигде положиться нельзя.
Сделала заказ через интернет, ребята такие приветливые) Рассказали про акцию 50% скидка на посуду, ушла ещё и с двумя сковородками! Развели))))) в хорошем смысле))))
Очень плохо. Нет электронной очереди, за стойкой информации всего один сотрудник. Заказывал товар через интернет магазин, думал приду и сразу получу. Но прождал больше получаса. Всего одна касса работает. Да и сам магазин маленький, как то тесновато. Больше его посещать не буду.
Вежливый персонал. Чистота в зале. Приходишь туда и спокойно выбираешь то, что нужно, никто не мешает, но в то же время все отзывчивые и знают товар. Бываю тут часто и знаю, что говорю.
Хорошие цены на отдельные товары, акции, переодически подкидывают бонусные баллы.
Персонала мало, при малой посещаемости, его компетентность ниже желания продать товар(
Почти всё, что там покупало оказывалось бракованным. Консультанты пытаются впарить то, что залежалось и уговаривают на страховку да так нудно, что еле отстанут.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!
Заказал холодильник, запланировали доставку на конкретную дату. Не привезли. По телефону ругался трижды, после чего ответили «форс-мажор, привезём только через четыре дня».
При оформлении специально несколько раз проговорил дату, сказал, что уезжаю и тд. Несколько раз сказали «да, конечно, точно-точно».
Телефон службы доставки не дают, только менеджера в магазине, который ничего не решает.
Работают по принципу «лишь бы втюхать».
Вобще эльдорадо плохой магазин, а этот вобще кошмар, продавцы ничего не знают о товаре, спросил чем отличаются один перфоратор от другого, так он начал читать инфу с ценника! Лучше мвидео
Почти всегда все в наличии,удобное место расположение
2
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
October 8, 2018
Приезжаю в магазин за кофемашиной, предварительно самостоятельно изучил модели характеристики и т.п. Остановился на двух моделях philips 3559 или philips 4050 цена почти одинаковая разницы самостоятельно найти не смог, подумал выберу в магазине с помощью консультанта. Захожу в отдел с кофемашинами, ко мне уже летят коршуны, чем вам помочь и т.п. Говорю вот две машины, в чем разница. Продавец смотрит на меня как баран на новые ворота, говорит я как бы спец по телевизорам, я не знаю. Спрашивается а зачем ты ко мне идешь, если видишь что я выбираю кофемашину в которых ты ничего не понимаешь. На это я предлагаю ему позвать того кто мне может помочь с выбором рассказав в чем всё-таки заключаются отличия кроме цены. Такого человека с его слов в магазине оказывается нет. Следующий у кого я решил поинтересоваться как же мне быть, оказался администратор который предложил мне ознакомиться со спецификациями и самостоятельно сравнить эти кофемашины. В общем плюнул на все, купил что подороже и ушел. Соответственно больше в этот магазин не ногой. С таким персоналом загнётся эта сеть как и метрика в которой обслуживание клиентов было аналогично.
Неонимаю позицию руководства которое зачем то держит такой раздутый штат неквалифицированного персонала.
Место не вау,продавцы как овощи,20 минут ждал пока найдут на складе,так ничего и не принесли,в итоге плюнул и ушел,с таким отношением к клиентам,не долго фирме осталось) 90 уже закончились и люди имеют право выбора,больше в Эльдорадо не ногой я и мои знакомые.
Очень сложно что-либо спросить у продавцов консультантов, так как их почти никогда нет в торговом зале, но ещё сложнее получить качественный ответ о вопросах по товар.