Один из лучших магазинов в котором только бывал. Сотрудники компетентны, готовы помочь с выбором любой техники и ответить на любой вопрос! Особенно хотелось бы отметить работу Клименко Александра, весьма грамотный специалист. Буду совершать покупки только здесь!
7
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 25, 2020
Стал вопрос покупки нового телефона , к сожалению знаний в этой сфере немного , но при входе нас встретил приятный консультант Александр Клименко . Помог определиться с моделью именно под мои нужды и фин. возможности , так же предложил на месте чехол и защитное стекло по приятной цене ( по сравнению с соседними магазинами)) . были приятно удивлены грамотностью и вежливостью данного сотрудника , и работой магазина в целом. Телефон приятно радует каждый день!
За последнее время магазин сильно изменился, даже преобразился. Недавно купила здесь новый телефон, в чем помогли мне консультанты. Честно, я не знаю, какое терпение должно быть у людей,чтобы они вот так стояли со мной почти час и взвешивали мои "за" и "против". За это спасибо Александру к (вроде так звали консультанта, светленький высокий парень), и за то, что поймал меня, когда споткнулась😂)
Ушла с новым телефоном и хорошим настроением:) Процветания вам и хороших,понимающих клиентов!
Из 3 товаров в 1 чеке 2 бракованные. Установщики сплитов сказали что эльдорадо специально скупает брак. Сдать теперь назад эту дрянь не могу так просто - экспертизы и тд. Ни ногой больше сюда и никому не советую - ОБМАН. Учредители - горите в огне
Ужасное обслуживание. Подсунули другой товар. Отказываются обменять или вернуть денежные средства. Консультанты не квалифицированные, не знают о том что продают. Проконсультировать нормально не могут. На кассе постоянно не кого нет. Очередь на кассе по 10 минут.
3
1
Show business's response
Мари
Level 3 Local Expert
April 7, 2021
Отличный магазин
Огромный ассортимент техники
Цены хорошие
Приветливые сотрудники
Постоянно покупаю здесь
последние заказы
№ 252254686
№ 251194308
Купил стиральную машину Индезит. Как оказалось магазин не дает никакой гарантии, а ссылается на производителя. Эльдорадо просто перекупы без каких либо обязательствах перед покупателем. 3 месяца мучаюсь и жду гарантийного ремонта. Никогда не покупайте Индезит и в Эльдорадо
Покупала телефон, не могла определиться с моделью. Консультант доступно объяснил разницу между теми, что мне подходили, подробно проконсультировал по проходящим акциям, помог разобраться с условиями страховки и подобрать именно то, что нужно. Продавцы были вежливы и приветливы. Ассортимент большой, есть из чего выбрать. Замечательное место!
Просто отвратительное обслуживание, продавцы абсолютно не заинтересованы в продаже товара и могут лишь настойчиво уговаривать "ну хоть чуть подороже возьмите", очереди на кассах длинные, но при этом имеющиеся два кассира тормозят как не знаю что. Покупали 27 сентября 2020 года, вечером, больше сюда не приедем. Эльдорадо любим, но конкретно в этом магазине прям собраны некомпетентные сотрудники.
Приобретали телефон в данном магазине , через пол года сдали по гарантии . Когда мы обратились в сервисный цент в магазин по гарантии , то нам посоветовали обратится в М. тайм , обосновывая это тем что так будет быстрее , но мы решили попробовать по гарантии . Пришли в магазин через две недели нам сказали , что телефон в сервисе , ждите смс .Прошло еще две недели я позвонила на горячую линию и там выяснилось , что телефон ещё в магазине !!! Мы приехали и забрали его !!!На что заместитель директора сказал , а в чем проблема 45 дней не прошло ! И с радостью отдали телефон в неисправном виде обратно !Некомпетентные сотрудники и их некомпетентное руководство бросают тень на всю сеть магазин ЭЛЬДОРАДО !!! И я уже туда не пойду за техникой и всем своим знакомым буду рассказывать свой печальный опыт !!!
Хороший магазин, большой ассортимент.
А что действительно удивило - купил большой телевизор со скидкой, по цене ниже чем на интернет площадке.
Доставка обошлась дешевле такси.
Забирала онлайн заказ. К сожалению он не стоял на полке с заказами, но девушка сразу пошла и нашла чайник в зале. Я попросила его сразу проверить, проверили. Всё хорошо
Заказ 252980332
Отличное расположение, забрал смартфон абсолютно новым с пломбой на коробке.
Получил дополнительные бонусы, которые потрачу после зачисления. ;)
Пришел за тем, чтобы купить ноутбук, уже выбрал модель и тд.
Но решил так же посоветоваться с консультантом и я не пожалел об этом
он порекомендовал мне другую модель ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ,только гораздо лучше по характеристикам, всё аккуратненько завернули, оформили страховку просто и понятно всё объяснили.
Всё не могу нарадоваться.
Спасибо большое!!!!!!!!!!!!!
Пакупал JBL колонку ,и мне очень понравилось обслуживание продавца,но старшего продавца и директора пора менять,так как они были не заинтересованы в продажах .
Ни когда не думала, что так не повезёт! Меня и моих друзей и клиентов вы потяряли. История такая. Заказала проф фотоаппарат-наличка 200.000, доставка с Москвы заняла 4 дня, ок, жду..... Смс не приходит о забрании фотика, поехала в магазин, он там лежит 1,5 суток, мне так и не отдали, я в таком шоке.... Эльдорадо отстой!!!! Больше никогда!
Отвратительный магазин! сами выбрали технику потом еще 20 минут ждали пока к нам подойдет консультант для того чтобы отдать товар в коробке и можно было пойти оплатить на кассу,на кассе простояли еще 20 минут,больше в этот магазин ни ногой!
Персонал, весь хамоватый. Особенно на кассе.
Выдача товара, долгая.
4-5 касс, куча сотрудников. А работает одна касса, остальные сотрудники, непонятно чем, заняты.
А цены у них, всегда были высокие.
Добрый день, покупала телевизор в этом магазине, очень довольна покупкой и консультацией, с удовольствием вернусь в этот магазин,лучший магазин в городе👍
Шарашкина контора! Сделал предзаказ на сайте с рассрочкой телефона redmi not 8 pro, во время акции шли смарт браслет mi bend 4 в подарок, через 3 дня позвонили с контактного центра и сказали что часы есть в наличии а телефона нет, потому заказ нельзя обработать, на мой вопрос почему нельзя подождать когда появиться телефон и забрать его это же предзаказ??? Оператор внятно не чего не объяснил, предложила сделать какую то мохинацию с телефоном что то типа мы разделим ваш заказ на два номера, часы будут ожидать вас, а когда прийдёт телефон она его не понятно как вернет на склад а когда уже будет в наличии выдадут (бред какой-то) в итоге прошло уже 10 дней, обещали перезвонить через сутки после мохинации в итоге идут третьи сутки, остался без телефона, часов и рассрочки!!!
Должны были установить сплит систему, в итоге я отпросилась с работы, прождала с 14:00-20:00 как и сказал менеджер, и что вы думаете?! правильно, никто не приехал. Вот такой у них сервис. Наобещать и не выполнить, хотя деньги содрали за это.
Ужасный магазин. Навялили подписку при покупке телефона и умолчали,что через две недели будет сниматься абон.плата за подриску без подтверждения оплаты!!! Кто теперь вернет или деньги!!! Гареть вам в аду недоконсультанты🤬
Не увидев в зале ни одного консультанта сам нашел интересующий меня товар и обратился к кассиру с вопросом о покупке. Он посмотрел на меня и стал общаться со вторым кассиром на личные темы. После они разошлись по своим рабочим местам и, по всей видимости, забыли обо мне. Вряд ли у меня снова появится желание идти в магазин, где тебе продавать ничего не хотят.
был проездом, нужен был планшет чтоб использовать в качестве навигатора....купил у них хуавей медиа пад 3 7...оказался что 2G даже не поддерживает и нет GPS.... утром хотел вернуть- сказали что его проверять надо, а это до трех недель....вообщем разбил его у них на глазах и выкинул в мусорку....улыбаются тебе сотрудники до момента пока не получат деньги за впаренный тебе товар, потом видят в тебе врага. был лучшего мнения о сети.
5
4
Oльга Николаевна
Level 7 Local Expert
April 29, 2021
253733721
При заказе и оформлении товара сказали по телефону одно, а при покупке и выдаче товара совсем другое, не выдали положенные эльдочеки, обманули!
Никогда такого не было со мною в эльдорадо, начиная с 2011года.
Не нравится мне эта сеть магазинов.Само качество техники ,откровенно говоря топорное.Купили стиралку-резинка на барабане на соплях держится.Больше ничего от них не хочу