Обманули трижды! По звонку уточнили по холодильнику на витрине, что стоит три месяца, приехала за 85 км по факту стоит три года выяснилось. За доставку мало того, что холодильник без упаковки, только в пленке, сказали доставляют обязательно стоя! По факту привезли лежа! Сейчас уточнила у производителя правильно это или нет, сказали петли дверные должны были быть вверху, лежал другой стороной вниз! Плюс по горячей линии уточнили, что доставка возможна по адресу. По факту в магазине сказали, что везут не далее 60 км и дальше не соглашаются! Согласились за доп.плату без проблем! Кто с кем делится очень интересно! Если на горячей линии была возможна доставка!
В магазине была одна царапина, по факту больше.( Прийдется наблюдать за работой холодильника из-за не правильной транспортировки! Водитель сказал на коробке должны быть стрелочки, но, коробки нет. К кому претензии?!
15.06 хотели преобрести 2 сплит системы Rapid 7 и 9
Обратились к девушке консультанту , посмотрев по базе она сообщила , что у них нет 7 в наличии и вообще Rapid продается только в М Видео .
Далее мы оформили самовывоз и через 15 минут заказ был готов к выдаче.
Вопрос к руководству, как вы допускаете к работе настолько не компетентных сотрудников ?!
Покупала в этом магазине варочную панель . Очень огорчена отношением к покупателю . Один консультант был в нечистой футболке, от которой исходил крайне неприятный запах , а второй, на кассе, почему-то решил свысока мне ответить на простой вопрос о коробке для варки , как будто я пришла к нему домой и решила спросить . Я всего лишь покупатель, который не может знать всех тонкостей о товаре, который приходит в магазин ( с коробками или в пакетах или просто без ничего). Рекомендую руководству провести беседу с сотрудниками по поводу чистой одежды и нормальному общению с покупателями . Но, я в этот магазин больше ни ногой , хотя много чего нужно ещё покупать из техники .
Отличный компактный магазин! Персонал профессиональный, знающий технику, могут проконсультировать касаемо технических моментов! В магазине покупали новый смартфон по самой низкой цене не только в Краснодарском крае, но и в России.
Лучший магазин бытовой электроники в этом городе. Удобная парковка. Большой ассортимент в наличии и еще больше на сайте. Грамотный вежливый персонал. Рассрочка, доставка, расширенная гарантия
Покупал ноутбук в апреле.
В августе отказал жесткий диск
Привёз ноутбук в магазин для того чтобы отдать в ремонт по гарантии
Нашли тысячу причин отказать в гарантийном ремонте
Сказали звоните по номеру тех поддержки пускай они вам скажут куда везти ноутбук.
В тех поддержки сказали: А мы тут причём разбирайтесь с магазином......
Ужасное обслуживание! Менеджер, он же директор магазина, вобще никак не был заинтересован в продаже товара, ничего не рассказал и не показал. Стоял, руки сложил, ждал когда мы уйдем! Первый раз с таким отношением столкнулись. В итоге, куптли нужный товар на маркеплейсе, гораздо дешевле! Ну и по асортименту бедноватый магазин.
Нам не понравилось, сотрудники двух слов связать не могут, купили мы сплит систему в кредит, говорили что от банка, оказывается это займ на карту, страхование 3000 плюс установка 7000 плюс проценты, а сама сплит 12000.. Установку ждали 3 для, хотели отказаться, но они сказали это сложно....
И будете в случае отказа платить неустойку, связи с установщиком они не умеют.. По установке вопросов нет, все нормально, но в итоге они еще и забыли отдать нам акт выполненных работ, которые мы должны предоставить установщику, сидят и не хотят ответственно работать , у нас квартира 28 квадратов когда покупали, нам посоветовали 7-ку, хотя 9-ка на 1000 дороже.. Крайне недовольна сотрудниками!
Очень нравится...магазин. Внимательный и грамотный персонал. Вчера купили телевизор...всё рассказали .. показали даже то ,о чем молчат в других магазинах. Спасибо за работу!!! Приятно идти зная, что там работаю профессионалы!!!
Грустный магазин. Сотрудники вечно чем то заняты, но только не покупателями. Найти коробку от товара, или сам товар на полке это... ну прям сильно стараются.
Эль давно мертво. Цены конские, обслуживание назойливое, гарантию пытаются всунуть всеми правдами и не правдами. О целях, интересах клиента не думают, главное - заработать баблишка