Один из любимейших магазинов электроники. Помню вас ещё много много лет и знаменитые чайники Эленберг. Сейчас больше заходу посмотреть, потрогать телефоны и сравнить цены. Из последних покупок - только пару проводов для зарядки, и телевизор hisense. Спасибо.

Альберт М.

Level 13 Local Expert

Пишу отзыв как есть, в данном магазине было куплено очень много техники, так же была куплена со страховкой "экспресс-сервис". История такая .. в 2022 году купил жене айфон 14 pro, прошло время, батарея стала не держать заряд, телефон стал подвисать и греться. Принесли именно в магазин где брали, а именно этот в ТЦ Аквамолл. Тут же нас встретил главный менеджер имя писать не буду и сказал(а) , что у них новый регламент - "телефоны считаются сложной техникой и мы эту технику отправляем на проверку в Москву на наличие постороннего вмешательства"- то есть не по условиям страховки "экспресс- сервис" , ну мы согласились сдать этот айфон на эту проверку и решили пока купить айфон попроще с рук. По итогу проверки, нам пришел акт, что дефекты не обнаружены и обмену не подлежит. Я позвонил в сервисный центр и спросил, что это за новый регламент, который не прописан в условиях страховки для магазина Эльдорадо от "Альфа банка" - мне ответили, что данного регламента нет и это незаконное требование от администрации магазина. Написав досудебную притензию, с записью телефонного звонка по горячей линии я с супругой отправился в магазин. Старший продавец не пришел(ла) ко мне разбираться - все взволили просто на продавца. Продавец сбегав с притеезией сначала к зам. Директору, потом к директору: сказал нам, что им пофиг, они менять купленный мною товар не будут и оставляйте притензию и судитесь. Директор как я понял ходит там высокий и лысый вечно в цветастых рубашках как с парада, а замдиректора вечно сбегающий от разговоров брюнет с животиком -этим я вам пояснил, что именно в этом магазине был я. Так вот спасибо только продавцу, что посоветовал сходить в другой магазин, где адекватное начальство и не придумывает от себя всякие регламенты, а следует четким правилам. Притензию я оставлять не стал, так как обменял товар в другом магазине. Но осадок остался. Купленный мною товар за год в этом магазине суммой около 1.5 миллиона рублей, а сколько я друзьям и родным советовал. Теперь же этот магазин только стороной обходить. Не рекомендую. Вам будут улыбаться писать в уши, только когда выпокупаете, когда у вас будут проблемы, с кирпичными мордами будут смотреть и указывать на выход. Жаль работников, что у них такое начальство.

Show business's response

Ярослав Тюрин

Level 2 Local Expert

Очень классный магазин! Отзывчивые продавцы, богатый ассортимент, высокое качество товара, очень много акций и бонусов. Всем советую, всегда тут затариваюсь)

Eldorado

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

179 reviews