Eldorado
69 reviews
October 27
Старый коллектив весь уволился. Хорошие ребята работали, а сейчас не пойми что. Зашли как-то с мамой чайник ей выбрать. Продавец в уличной одежде стоит меняет ценники на те самые чайники. Нужный Тефаль на глазах подешевел на 700 руб. и я так: О! Ничего себе! Прикольно! Подешевел за минуту)) На что этот товарищ в толстовке говорит: Я не успеваю тут менять эти долбаные ценники цитата: «в одну харю». В общем, моментально я его поставил на место в вежливой, но очень доходчивой форме и обратился к другому продавцу в корпоративной одежде. Нормальный парень. Всё показал, оформил. Трэш полный, конечно. Таких продаванов гнать куда подальше надо.
1
October 29
О это мой самый любимый магазин техники,персонал всегда подскажет,поможет с выбором,если чего то нет ,то можно заказать и в кротчайший срок привезут. По качеству товаров у меня тоже притензий нет!
1
February 29
Приобретали сыну айфон. Очень понравилось корректное и квалифицированные обслуживание консультанта. Ассортимент товаров широкий. Цены достаточно умеренные. Брали в рассрочку. Объяснили все нюансы, оформили покупку, начислили бонусы, сделали в подарок 2 достаточно дорогих чехла. Рекомендую магазин для покупок.
September 28
Магазин не сказать, что плохой, хотя были разные ситуации смешные. Как то купив удлинитель, просила ТОЛЬКО Российский. И меня уверили, что Российский. Но придя домой, прочитала - производитель Китай. Или они уже Россия))
Но вот об этой ситуации хочется написать, может кому-нибудь пригодится. Заказала через сайт Эльдорадо себе смартфон дорогой, через кредит. Одобрили, все сообщения были, что собирают заказ, потом, что собрали заказ, потом что в пути. Предупредили, что товар из Москвы идёт и привезет курьер. Я долго ждала, подменилась на работе и вот настал тот день! С утра звонит курьер и говорит - вам не будет доставка, там какие то накладки и звоните в Эльдорадо! Позвонив туда не один раз, написав им в чат, звонили они сами.... И итог оказался таким - сказали, что изначально товара не было на складе. А как тогда, простите, он ехал ко мне и отслеживался, каждый день были смс и последние три дня смс с кодом для курьера? Товар ехал 100 процентов! Так они сообщали! Не было ни смс от них, ни звонков, что товара нет или чтобы изменить срок доставки. Вообщем совсем непонятная ситуация и по разговору с ними, видно им совсем всё равно на своих клиентов! Хоть и дорогой товар! Совсем неклиентоориентированная компания Эльдорадо! По завершению всего посоветовали перенести доставку на два дня. Но зачем? Смешно. Если телефонов таких нет на складе. Хорошо, я перенесла. Но сейчас пришёл ответ от банка, что он отменил мне кредит.
Кстати сказать удивление это производит совсем небольшое! У меня такое чувство создалось, может смартфон понравился кому-то из сотрудников и его просто купили. Я жила большую часть жизни в Новосибирске и была во многих городах небольших Российских, но второго такого города как Искитим я не встречала! Это даже не город, страна Искитим, со своими законами, порядками, расписанием работы, которые не вписываются в 21 век ВООБЩЕ! Здесь чтобы выжить нужно только бороться за себя....
December 16
Сотрудники вообще не компитентны решить какой то вопрос работают по шаблонам! Сам магазин плохой стал купил недавно колонку хюндай за 8.5 тысяч перестало громко играть со второго прослушивания, повёз обратно увезли в сервис через магазин экспертиза сделало заключение что всё хорошо заявленной мощности отвечает ладно, вроде как раньше играла домой привёз и включил и в моменте начала играть гораздо тише, ладно сделал свою независимую экспертизу в мастерской по ремонту бытовой и цифровой техники оказалось что она не отвечает заявленной мощности своей там на ней 100ват а по факту 40 даже нету бумажные динамики усилитель не усилитель и маленькая батарея короче сделал вывод что просто людей в заблуждения вводят сами того не зная берут по дешевки всякую шляпу с Китая потом мы с вами в пня въезжаем итог в этот магазин я больше не нагой ну а всём остальным советую прислушался и сделать правельный выбор!!!!
August 13
В Эльдорадо на Советской прихожу не первый раз. 11 августа решила потратить бонусные рубли. Благодаря консультанту Марии выбрала набор кастрюль. Также с Машей и Константином выбирали мне блендер. Спасибо, что не оставили меня с этой проблемой! Всё объяснили, я сделала выбор! Три дня и товар придёт! Класс!
March 7
очень хороший магазин! приятный персонал, все подскажут, все покажут! большой выбор товаров, всегда можно найти то что нужно! практически на каждом ценнике акции, товары по приятной цене! в общем, я осталась довольна, советую!
1
December 12, 2023
Персонал добрый и общительный. Всегда помогут выбрать качественный товар, неоднократно посещаем с мужем этот магазин и каждый раз остаёмся довольны, всем советую заходить, у них классные скидки и акции 👍
2
June 28
Приехали из Новосибирска за вентилятором и остались довольны покупкой. От него не было коробки, но сотрудник очень качественно обернул плёнкой, чтобы без проблем можно было его в Новосибирск отвезти. Теперь в жару мы сидим под приятным ветерком и лопаем пупырчатую плёнку))
1
November 9, 2023
Заказ ✓ 306959942
Пришло время для замены старого пылесоса на новый. С выбором модели помогал оператор koll- центра Эльдорадо, так как сама не могла определиться среди большого ассортимента. В итоге я решила выбрать пылесос Rombica MyClean Pado (NBL14D01). Повезло, что эта модель как раз была в наличии в ближайшем к моему дому филиале Эльдорадо. Прийдя уже непосредственно в магазин, у входа приветливо встретил один из консультантов магазина и предложил помощь. Я ему сообщила о своём забронированном заказе. И буквально уже через нескольких минут мой пылесос лежал на стойке оформления покупки. Сотрудники настоящие молодцы! На все вопросы отвечали вежливо и вполне доходчиво. Выдачу заказа произвели только после проверки состояния работы пылесоса и полной комплектации. За это им отдельное спасибо. В дополнение могу добавить, что данной моделью пылесоса очень довольна. Аппарат вполне лёгкий, манёвренный и мощный, прям как я и хотела)
Код 663504
#МВМ
2
July 11, 2023
Не раз приобретала в этом магазине технику для дома. Продавцы-консультанты вежливые и доброжелательные. Особые слова благодарности Константину - в выборе определиться помог., проконсультировал по интересующим вопросам. Магазину и персоналу 10 баллов из 10!!!
1
1
February 15
Работала там, знаю как все происходит, очень вежливые продавцы, всегда помогут при выборе, коллектив всегда соберётся и поможет при выборе товара не важно каково
July 29, 2023
Очень хороший магазин. Я недавно покупала робот-пылесос в другом магазине этой сети, принесла по этому адресу, чтобы отправить в техцнтр. Перед этим связывалась с операторами и фирмы-производителя и самого Эльдорадо - ответ был однозначным. Но! В Искитимском отделении, на советской, попались очень грамотные люди. Особенно хочу отметить продавца-консультанта Артура, он заставил робота бегать! Хотя крупные специалисты успели поставить на нём крест. Работа сотрудников была впечатляющей, все ребята - квалифицированные специалисты, а не просто торгаши и маркетологи. Теперь не стану бегать по всему Новосибирску, буду закупаться техникой только здесь.
2
February 6, 2023
293070179
Помещение просторное, удобное месторасположение магазина. Добрый, вежливый и отзывчивый персонал. Большой ассортимент товаров. Совершали уже большое количество покупок в этом магазине и ни разу еще не пожалела) всем советую)
W1AB
1
September 25, 2023
Сделала онлайн покупку в "Эльдорадо" с доставкой в данный магазин. Приехав за своим заказом - продавец меня огорошила словами, что лифт у них не работает ( а магазин на минуточку находится на втором этаже) и грузчик у них один, и спускать мой товар ( сушильная машина), которая весит около 40кг. они не будут. После недолгого разговора - они согласились спустить ее вниз, но за это потребовали дополнительно оплатить услугу . Выбора конечно не оставили... Ужасное отношение к своим клиентам.
1
January 20, 2023
Персонал вежливый, доброжелательный. Помещение чистое, просторное. Покупали телевизор, саундбар, телефон, планшет, джойстик на Xbox. Всё работает без нареканий и каких-либо проблем. Что ещё мне нравится это бонусы и статус, в котором можно рассчитываться за товар 50% от стоимости.
1
November 28, 2023
Хороший магазин, понравилась консультация продавцов, оказались очень вежливыми и смогли помочь с подбором телевизора
2
March 26, 2023
Очень замечательные ребята работают в магазине. Помогут в выборе товара, всё объяснят на доступном языке) большое им спасибо! Вышла из магазина под хорошим впечатлением!
2
June 30, 2023
Магазин просто пушка! Директор профессионал своего дела, сам проконсультировал и видно что очень хорошие знания! Однозначно только у вас покупать💪💪💪
March 7
Хороший магазин,делала покупки несколько раз.Продавцы вежливые.Обслуживание нравится.Рекомендую.
January 22
Эльдорадо хороший магазин но дорогой в некоторых позициях.место расположение удобное.парковка есть.
1
March 30, 2023
Персонал вежливый, товар знают,предоставляют любую информацию.Исполняют любое желание покупателя.Огромный выбор товаров,качество хорошее.Доставка ровно в срок.
1
July 10
Темно. Не уютно. Продавцы пионеры. Знаний ноль.
1
December 15, 2023
Приобретала телефон, понравилось обслуживание продавца, имени, к сожалению, не запомнила. Покупкой довольна)
2
October 14, 2023
Отзывчивые , внимательные консультанты, посоветуют и подскажут что лучше взять
1
October 23, 2022
Быт технику покупаем в основном в Эльдорадо, а целом магазин устраивает . Уже столкнулись с ситуацией , сломался телевизор, привезли в магазин парни без проблем приняли заявку на ремонт, в оговоренные сроки наш вопрос был решен . Рекомендую этот магазин
2
December 12, 2021
До последнего момента не хотел писать этот отзыв , в принципе был доволен магазином, но всё омрачило моя покупка по предзаказу. Заказал смартфон по предзаказу с онлайн оплатой шестнадцатого числа месяца , дата доставки смартфона стояла через десять дней. Через восемь дней пришло смс уведомление, что заказ готов к выдаче в указанном адресе магазина. Радостный я отправился забрать свою покупку , но радость была не долгой. Мне сообщили , что товар мне не могут выдать в связи с техническими неполадками , что меня привело в недоумение. Ссылаясь на техническую неисправность сотрудник магазина сообщил , что забрать свою покупку я могу только в следующем месяце. Я очень возмущён тем что покупку я оплатил и заказ пришёл даже раньше чем было указано, но забрать я его не могу. На мои возмущения , что я не могу забрать покупку сотрудники магазина сообщили, что я могу обратиться на горячую линию и мне там тоже самое произнесут. И действительно на горячей линии по моей претензии мне сообщили тоже самое и в качестве извинения мне подарили на бонусную карту тысячу баллов. Был раздосадован этой ситуацией.
1
February 23, 2022
Если Вы любите оформлять всё через интернет, если Вы любите когда организация держит слова, и присылает заказы в установленные сроки – Эльдорадо не Ваш выбор!!
В общем делал заказ на наушники (номер заказа 275178284 если будут читать сотрудники Эльдорадо). Заказывал наушники на день рождения на 20.02. При заказе мне показывало дату готовности 19 число, дата меня устраивала.
Почему именно Эльдорадо? А не крутой ДНС, который за весь мой опыт не разу не накосячил, или ОЗОН, который всегда присылает посылки в установленные сроки. В Эльдорадо накопились баллы, и я хотел ими воспользоваться. И как показало дальнейшее развитие событий, баллы этого не стоят….
На следующий день товара в магазине не было, начал писать в чат, 2 оператора меня уверяла что заказ придёт именно сегодня, ждите СМС. Время 20:05 магазин закрыт, заказа нет. Далее 3 оператора, на протяжение ближайших 3-х дней, мне обещали, что мне ответят логисты, когда будет товар, ответят очень быстро, видимо так быстро отвечают, что даже моя почта не сохраняет их письма……в общем никакого ответа я не получил.
В итоге на 20 число с подарком я пролетел, но подумал оставлю их себе. 22 число, оператор отвечает, что заказ в магазине, дождитесь готовности, и можете забирать. 23 число готовности нет, ни в приложении, ни на сайте, и я уже не удивлен. Последний оператор снова направил письмо логистам…..
В итоге, перед 23 числом я получил от девушек коллег сертификат на ОЗОН + на ОЗОНе такие же наушники подешевели в отличие от Эльдорадо, и я отменил свой заказ.
До сих пор не понимаю, как можно было не привезти заказ за 6 дней!!!Когда они постоянно весят у Вас на сайте в наличии или с доставкой в магазин!!
1
January 2, 2023
Брали здесь товары. Продавцы очень доходчиво всё объяснили и помогли с выбором. Спасибо Вам большое.
1
June 26, 2022
Покупали вентилятор, продавцы ненавязчивые, доброжелательные 👍 в магазине чисто, ассортимент нормальный, есть из чего выбрать 😊
1
March 2, 2023
Заказ №294109770
Получали интернет заказ в этом магазине, обслуживание очень хорошее не смотря на позднее время. Всем советую.
1
May 17, 2022
Ассортимент хороший, цены высоковаты. Нужно поискать товар по выгодной цене. В днс можно найти подешевле и выбор побольше.
2
June 9, 2022
С виду хороший магазин ассортимент есть обслуживание г**** товар недолговечный гарантию не исполняют находятся отмазки чтобы не ремонтировать и переложить вину на покупателя Раньше бы рекомендовала этот магазин А сейчас хрень
3
November 25, 2023
Большой выбор товара и отзывчивые продавцы
2
November 25, 2023
Интересный магазин, разнообразие товаров
October 1, 2021
Добрый день, спасибо продавцу консультанту Джахонгиру за его профессионализм при покупке мной телефона, все показал, рассказал, объяснил. Очень понравилось. Буду рекомендовать друзьям это магазин.
1
February 6, 2022
Большой выбор товара, продавцам поучиться бы, раньше ездили в магазин на Бердском Шоссе, потом открылся у нас, но увы сначало сидишь дома мониторишь потом уже с информацией идешь в магазин ну они помогут чек выбить о товпре ничего не знают вообще,поэтому только троечка
1
April 2, 2023
Несмотря на малую площадь магазига, ассортимент достаточно широк
17
February 4, 2022
Добрый день. Возникли проблеммы с возвратом денег за товар по гарантии. Ноутбук не отслужив полных 6 месяцев выключился и больше не включился. Горит индикатор заряда батареи и подсветка клавиатуры. Ноутбук был сдан по гарантии(куплен в сентябре 2021) с требованием вернуть за него уплоченую сумму. Срок претензии должен быть рассмотрен в 10 дней (ст 22 Закона ЗПП.) Сегодня удут 12е сутки. Ноутбук неизвестно где,деньги не возвращены. Обратился в Роспотребнадзор 03.02.2022. Дальше- суд.
3
July 2, 2023
Работаеит очень странный продавец в очках постоянно ржет как под чем то неприятно заходить
1
October 1, 2021
Очень понравилось обслуживание в магазине, отзывчивый и компитентный продавец паренёк Джахонгир. Рекомендую. Всё расскажет и обьяснит.
3
August 29, 2022
Покупал телевизор. А на бонусы ещё миксер. Товаров много. Ещё приду. Надёжный магазин, рекомендую.
July 12
Есть все.
July 2, 2021
Покупала телефон в Эльдорадо. По сравнению с конкурентами очень отзывчивые и приятные продавцы. Осталась очень довольна покупкой. Рекомендую)
3
January 13, 2022
Я бы оду звезду не дал. Купил жене ноутбук. Сдох через полгода. Процессор приказал долго жить. Ясно, что не ремонтопригоден. Так они мне полгода трепали нервы, прежде чем вернули деньги. Хотя сами признали, что ноут брак.
July 14, 2021
Второй день пытаемся забрать товар.
По магазину ходят много консультантов! Но толку от этого нет. За кассой 1 человек. Он и на кредитах и на выдаче интернет заказов и умудряется ещё клеить стекла на телефоны и планшеты.
В общем очень долго.
3
October 23, 2022
Хороший магазин. Есть скидки, копятся баллы. 👍
2
1
June 6, 2021
Магазин показался слабоватым-скудный выбор,акции на устаревший товар,слабопонимающие где и для чего они находятся юные продавцы.В общем так ничего и не приобрел.От рекламы отличается на 200%.
3
2
May 1, 2022
Грамотные специалисты, продавцы -консультанты.вежливо ответят на правильно поставленный вопрос о товаре.
1
1
February 21, 2021
Мало того что не продавали товар пока не оформлю дополнительную страховку, так теперь когда обнаружилась заводская поломка предложили ждать кучу времени или ехать в другой город в другой магазин самой и забирать компьютер
3