"Я с удовольствием хочу поделиться своим положительным опытом покупок в магазинах "Эльдорадо". Я неоднократно приобретал технику в этой сети и всегда оставался довольным качеством обслуживания. Недавно брал у них удлинитель на 8 разеток и он очень хорошо работает и выручает, а самое главное я взял его по скидке. Если вы человек, которому необходима хорошая, качественная техника то вам точно в Эльдарадо
Магазин расположен в большом ТРЦ Мега. Проблематично найти среди других торговых точек. Иногда использую заказ через интернет для покупки мелочевки, если есть бонусы. Крупные покупки лучше делать в самом магазине. Персонал иногда не на месте. Но есть прекрасные консультанты, например, в отделе телевизоров. KBZ6 #МВМ
Персонал вежливый, работают быстро. Заказ при мне проверили , всё отлично. В магазине много акций и скидок на различные категории товаров. Удобное расположение .
Заказ 296269727.
ЛК - V7CN #MBM
Всегда пользуемся услугами вашего магазина, бывает лично приходим, бывает онлайн заказываем. Покупала стиральную машину с сушкой, микроволновку и вытяжку. Довольна обслуживанием и товаром
В январе купили маме телевизор , остались очень довольны. Спустя месяц пошли за вторым для кухни, Эльдорадо порадовали нас бонусами за первую покупку и мы были приятно удивленны. Не стали упускать возможности в приобретении новой техники по выгодной цене . А так же продавцы консультанты были очень приветливые и профессионально помогли разобраться в настройках . А после , донесли телевизор до нашего автомобиля!
Код : KFS7
Много лет покупаю в Эльдорадо. Последние несколько лет делаю заказы онлайн, хоть и приложение тупенькое, как и сайт (уступает другим крупным магазинам) но здесь я вижу товары, акции, скидки, при том , что придя в магазин, на ценнике , я этот товар увижу без скидки, такое видела много раз. Устраивает карта Эльдорадости - 5% с товара возврат бонусами. Были ситауции возврата товара, претензии на товар (в ноябре 2022 покупала холодильник Либхерр за 160 тыс. Заказ 289662063 - писала заявление) так продавцы все разруливают. Сейчас присматриваю стиралку, но цены ужас... каждый день мониторю акции. И приду снова в Эльдорадо! Код K6GC
Много лет пользуемся товарами и услугами этого магазина. Были приятно удивлены, что можно сделать возврат или обмен не подошедшего аксессуара (фильтр). Постоянные участники бонусной программы и приложенич. персональный код TUG5 и хештег #МВМ.
3
1
Dmitriy K
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Большую часть товаров покупаю в данном магазине, так как у него хорошая программа лояльности в отличии от других магазинов. Всегда все в срок быстро и качественно, последняя покупка ноутбук с громадной скидкой № 306498839 (заказ).
Код 177574, #МВМ.
Покупаю в Эльдорадо уже год. На онлайн заказы много выбора, по акции товар дня можно купить что то с большой выгодой. При поломки техники делают обмен товара, причем очень быстро #МВМ
Код:EZC1
В своей сфере просто отличный магазин. Персонал постоянный, сколько живу в Находке и это о многом говорит! Акций всех не упомнишь, объяснят обо всем, что интересует и главное если обратишься не только к продавцу, но и как стало известно обраьился к директору и он с радостью все разъяснил и показал! Спасибо за тёплый приём и организацию работы данной компании!
Обслуживание быстрое и вежливое. Выбор товаров обширный. Качество товаров не зависит от магазина, но, в случае возврата по гарантии проблем не возникало. Заказ 292248987, код ZY3F
Уже два дня никак не могу купить себе кухонный комбайн! Живу я в Находке, на сайте выбираю товар, он есть в наличии, но когда дело доходит до оформления заказа, то оказывается, что товара в Находке нет! Оформить заказ уже мне не даёт сама система, а когда я звоню на горячую линию, то мне говорят что нужно ехать за товаром во Владивосток! Я сама без машины, плюс возраст уже и с позвоночником проблемы, а там коробка необъятных размеров и к тому-же очень тяжёлая! Как я только их не упрашивала, чтобы прислали мне комбайн в Находку, говорила что за доставку заплачу, но всё бесполезно! Даже заказ оформить мне не дают и оплатить его! Бьюсь с ними уже два дня! Говорят, езжайте во Владивосток и там сразу всё оплатите!
Отвратительная кампания и магазин. 15 июня оплатил кондиционер с установкой, получил только в начале августа, после чего оказалось что установить его не могут так как эту услугу в Находке не оказывают. После долгих споров вернули деньги за установку. Нашел установщиков которые установили но не смогли запустить потому что внешний блок оказался бракованным. Подал заявление на замену или возврат денег и вот уже две недели не ответа не привета. Вот так захотел летом комфорта. Советую не связываетесь с этой кампанией.
Ужасно плохой сервис, начиная с охраны которая требует одеть маску,на вопрос продайте или дайте маску что бы пройти ответ был отрицательный, далее когда маску сходил купил в другом магазине и потерял время стоя и ожидая когда меня обслужат на кассе заметил как та же охранница даёт маску человеку, это как??? По какому принципу это происходит, или я лицом не вышел, в других магазинах просто так дают маски, только чтобы клиент вошёл и приобрел товар. Дальше, вошёл в магазин в11.10 , ожидая своей очереди когда меня обслужат был снова неприятно удивлен когда после 10ти минут девушка кассир занялась другим только что подошедшим клиентом проигнорировав меня, прождав ещё 7 минут она удосужились заняться мной. Из-за всего этого невежества я опоздал в больницу в свою очередь со своим ребенком. Как вам такой сервис в Эльдорадо города Находка Т.Ц Мега? Больше туда не ногой и буду всем рассказывать какое там отношение к клиентам. Даже одну звезду не ставил бы, не заслужили.
Наверное хороший магазин, но проблема с консультантами... (дополняю) плохо проводится обучение персонала. Можно довольно долго гулять по залу и так и не дождаться консультанта. Как то они растворяются в воздухе, что ли.... Прошло 2 года. Ничего не изменилось 🤦♀️. Неужели нет никакой заинтересованности в продаже товара.?
Заказ: 252028832
Пользуюсь магазином только как пунктом выдачи заказов из интернет-магазина. В этом отношении все устраивает, кроме места расположения - слишком далеко от центра города, далеко ездить. В остальном претензий нет. За консультациями по товару к персоналу ни разу не обращался, так что прокомментировать их компетентность, увы, не могу.
Раньше покупала кое- что , было нормально..( ≈по цене) Но вводят в заблуждение покупателей о бешенных скидках - бешенной рекламой...( по ТВ)
А в этот раз пошла, решила купить чайник ...- выбора вроде хватает... Долгое время выбирала сама, еле определилась.. Ни один консультант не подошёл сам..(и их там было мало..)) В общем купила китайский чайник - который в итоге оказался - ЯДОВИТЫЙ ! )))) - Вонючий металл...И назад они брать тоже отказались !!! Обьяснив это тем что видны следы использования (кипятила воду - 3 раза...- надеясь что вкус воды может изменится.. Но НЕ Надейтесь !!! - Китайцы нас ТРАВЯТ !! И НАЖИВАЮТСЯ - вместе с продавцами... (- 700руб - в трубу... Таким чайником в пищевых целях - я опасаюсь пользоваться.. - только технических , и бытовых.. Ито , -может я и коже своей - вред им причиняю.. ( согрев воду для мытья ног.., лица..) - Согрев воду в чайнике первый раз для чая, - мы не почувствовали сначала никакого привкуса с ребёнком.., а когда хлебнула почти остывший чай, то тут-же ощутила несьедобный ужасный привкус...- побежала срочно выплёвывать это все в раковину... - Металлический чайник - изнутри оказался покрытым каким то плотным серым(≈техническим) нале́том( ≈как сажа..) Распознать который удатся только проведя увлажнённой ватой изнутри... А снаружи - чайник очищен и отпалирован как надо( !! ) Металл в таком чайнике - ( hi , и др. подобных чайниках) - ТОКСИЧЕН - и выделяет в воду вредные ионы... А они говорят о какой - то ТЕХНИЧЕСКОЙ ИСПРАВНОСТИ... А качество товара на ЭКОЛОГИЧНОСТЬ - КТО ПРОВЕРЯТЬ БУДЕТ ? - МЫ ЧТОЛИ НА СВОЁМ ЗДОРОВЬЕ ??! ( Даже после очищения( протирания) внутеннего налёта- вода имеет "отдалеённый технический привкус... (особенно при остывании это очщущается, и если вода постоит в чайнике какое- время...) Это ЖЕ НЕ МЕТАЛ ДЛЯ ИЗГОТОВЛЕНИЯ ДЕТАЛЕЙ, А МЕТАЛЛ - ДЛЯ ПИЩЕВЫХ ЦЕЛЕЙ ДОЛЖЕН БЫТЬ!!!!! А видимо китайцы и продавцы в эльдорадо в этом различия особого не видят!!!!..... - Берегите своеё здоровье - товарищи покупатели - сами - как хотите, будьте БДИТЕЛЬНЫ у нас товароведы нынче прервелись , и СЕРТИФИКАТЫ СООТВЕТСТВТИЯ качества - ТОЖЕ !!!(?).....
Заказ 252429370.
За счёт бонусов очень выгодно покупать. Есть то, что нет в других магазинах техники. Из минусов - много товаров, которые хочется купить отсутствуют именно в нашем магазине, и доставка платная, если заказывать из другого. Сам магазин далеко находится.
Вроде хороший магазин, но и как у всех есть свои минусы. Продается б/у товары и не всегда это указывается. Цены космические и один обман с рассрочкой. Обслуживание тоже не на высоте, чтобы купить маленькую флешку, нужно простоять около 30 минут пока все оформят.
С одной стороны удобный магазин, выбрал товар в интернет-магазине, посмотрел отзывы и если все устраивает то через 15 мин забрал, единственное заказывал powerbank голубого цвета, а получил серого, в магазине на цвет не обратил внимание, потому не критично, но осадочек остался, заказ № 252259599
Отличный магазин! Вся техника в доме заказана и куплена в нём, ни одной претензии к качеству и никогда не возникает сомнений что будет какая то проблема, правда последнее время ассортимент поменьше стал....
Безграмотный персонал,плохо подготовлен, товар не изучен,разговарить грамотно не могут! Ассортимент путают.Это относиться к продавцу -консультанту Никите. Продал и порекомендавал фильтр, который не соответствует.
Самая простая и понятная система бонусов, утилизации, гарантия лучшей цены, покупаю в основном в интернет магазине очень удобно, ассортимент как правило только из актуальных моделей и не очень широкий
Мне кажется, что все магазины техники подобны друг другу, цены +- одинаковы и товар так же. Скидки, карты бонусные или акции есть у всех. По этому когда что-то нужно купить, то можно по всем прогуляться и на чем то остановиться, что подойдёт именно вам.
застал случай когда консультант пытался впарить пожилой паре, которая выбирала ноутбук в подарок, такое Г.. Но есть один консультант, который помог выбрать посудомойку, средства к ней учитывая свой опыт использования, вот он вообще заслуживает премию
Этот магазин ничем не лучше и не хуже других магазинов бытовой техники по городу. Цены не такие уж и низкие ( как их рекламируют) в целом ничего особенного
Прислали смс с подарочными бонусами на день рождения, мы приехали за покупкой, в результате бонусы чудесным образом стали недоступны. Как-то так. Очередной обман.