Eldorado
258 reviews
February 11, 2021
Заказ № 247242196. Удобно пользоваться сайтом Эльдорадо из дома. Только в данном магазине был в наличии нужный мне товар. А вот в самом магазине уже не всё так радужно. Свободных менеджеров в субботний день найти непросто. Парковка оооочень маленькая. У соседних домов припарковаться тоже оказалось проблематично. Но возможно, что в будние дни всё гораздо проще. Поэтому общее впечатление всё-таки положительное.
4
1
February 7, 2023
Все прошло хорошо. Персонал приветливый. Номер заказа 292700426. 8B2X
February 6, 2021
Удобное расположение магазина. Большой ассортимент товара. При обращении сотрудники магазина вежливые и подробно все объясняют. Нет назойливого предложения товара. Несколько раз получала интернет-заказы, проблем не возникало. Заказ 246428158.
3
June 11, 2021
Купила холодильник BOSCH , служба курьерской доставки привезла, подняли в квартиру , даже занесли на кухню. Осмотрела видимых повреждений нп обнаружила , потом когда включила свет обнаружила вмятину на передней стенке . Тут же позвонили курьерам , от доброжилательности нп осталось и следа , сказали что бумаги подписали доказывайте что это не вы помяли. Позвонила в горячую линию, сотрудник вежливо принял обращение объяснил что мне дальше делать . Пошла в магазин где брала объяснила ситуацию . Девушки на сервисе тоже сказали что сама виновата . Приняли претензию но сказали навряд ли будет решение в мою пользу. Во общем впечатление испорчено полностью , скорее всего больше товар приобретать в данной сети не буду . Буду ждать 10 дней что мне ответят
7
1
July 2, 2023
Небольшой ассортимент, в интернет-магазинах цены ниже
1
1
April 6, 2021
Здравствуйте. Хочется огласить проблему доставки из эльдорадо ул. Мельникайте. Может быть кто то ещё сталкивался с оформлением доставки,интересно ваше мнение. При оформлении заказа в магазине почему-то специалисты отказываются делать отметки о времени. В будни в течение дня не всем удобно, к. к работа. При просьбе привести в определённый период, когда кто то дома, получили отказ. Не у всех есть возможность уйти с работы, а у грузчиков на адрес 15 мин времени. Хочется чтобы к мнению клиента в магазине по охормлению доставки на неделе пришлушивались.
5
November 1, 2021
На мельникайте сотрудников мало, до них вообще не достучаться.... они все взмыленные, агрессивные, то товар принимают,то какие-то проблемы на складе, то терминал сдох.. такое чувство, что они вечно спасают магазин...и покупателей для них нет. Чего не скажешь об Эльдорадо на Пермякова. Здесь нормальные земные человеческие продавцы....а не космоспасатели!
4
3
March 26, 2024
Магазин нормальный но тесноват
1
February 28, 2021
Заказ 247163999. Отличный сайт, цены радуют, тк есть гарантия низкой цены, жирный плюс за программу бонусов. Как к точке продаж у меня вопросов нет, тк всегда сам нахожу информацию о товаре в интернете, заказываю и оплачиваю дистанционно.
4
March 2, 2024
Говорят одно, оформляешься показания расходятся.
1
April 6, 2021
Заказ 252122888 ;Заказ 252148680
Покупки совершаю через Интернет-магазин. Очень удобно. Всё устраняет. Качество хорошее. Радуют хорошие акции и бонусные программы.
2
1
March 11, 2020
Все понравилось, адекватный и доброжелательный персонал. Куча скидок. Большое количество телевизоров и телефонов. Мы купили 2 телефона, все подробно объяснили и хорошо проконсультировали. Однозначно Рекомендую.
5
1
May 12, 2023
Использую как пункт выдачи, очень удобное расположение.
2
1
September 11, 2023
Выбирать всё необходимо самому и только потом идти в магазин
1
December 3, 2021
Изначально менеджера пришлось ждать минут 30. А когда привезли холодильник то он оказался просто обернут пленкой, на дверце вмятина и самое интересное вложен акт осмотра и согласия приобретения с потертостями и вмятиной с подделанной подписью.
4
2
November 21, 2021
Кошмарный магазин,и не менее кошмарный персонал! Больше туда ни ногой.Заведующему стоит обратить внимание на свой хамский персонал,который своим отношением разгоняет покупателей.Прибыли уж явно от таких работником господину Нефедову не видать.
3
4
January 7, 2024
Хороший, внимательный персонал.
February 11, 2021
К технике вопросов нет !
А вот к консультантам одни вопросы 😅
Товара вообще не знают , соответсвенно помощи в выборе техники никакой👎
При списании баллов с бонусной карты были какие то проблемы , не хотели списывать бонусы . консультанты куда то убежали ... потом вернулись , слава богу бонусы списали .
Желаю вашему магазину заменить консультантов или обучить их !
Заказ номер 247635482
3
1
February 6, 2021
05 февраля приехали забирать интернет заказ 247049493 в данный магазин, впечатление от него остались плохие:
1. Нет вывески или хоть какого-то обозначения типа "пункт выдачи заказов";
2. Не смотря на то, что возле нас было как минимум 3е работников, никто не по интересовался нужна ли нам помощь, пришлось разбираться самим;
3. В зале очень мало места за счёт каких-то наставланных коробок 4 посетителя чуть ли не впритык друг к другу стояли, о социальной дистанции даже речи не шло, места не было;
4. Прошу обатить особое внимание на культуру общения сотрудников! Пока стояли в очерди свободные сотрудники очень громко и далеко не в хорошем ключе обсуждали и покупателя, оформлявшего заказ по телефону, это как минимум некрасиво.
3
2
April 11, 2020
Устраивает расположение магазина. Отзывчивый и профессионально подготовленный персонал. На мой взгляд, маловато места. Здание бывшего ресторана "Факел". Оно, навряд ли может подходить для магазина с таким ассортиментом. Парковаться негде.
Это минус!.
2
1
October 28, 2019
Отличный магазин! Все продавцы позитивные и доброжелательны всегда предлагают различные новинки, наглядно все покажут, пркупаем только в этом Эльдорадо.
Спасибо руководству за приятную атмосферу и желание возвращаться.
3
1
November 17, 2020
Имейте ввиду, что это 2 этажа Эльдорадо. На первом этаже крупная техника, этажом выше основная электроника.
Я поставил 3 балла, потому что персонал так себе в плане компетентности. Эта оценка сложилась не за одно посещение, а за несколько.
Здесь я забирал свои интернет-заказы, а также совершал оффлайн-покупки. Так себе впечатления от ребят на кассах... Плюс ещё как-то нарвался на охранника а-ля вышибала, когда коронобесие набирало обороты. Согласен, правила есть правила: нет маски -косяк. Но "ничего не знаю, аптека за углом...". У меня был оплаченный интернет-заказ. Не хотелось растягивать и превращать в геморрой обычную интернет-покупку, оплаченную. Сходил и купил маску. Альтернативу то по маске никто не предложил.
Я не рекомендую эту эльдорадовскую точку ещё и потому, что если вы забыли карту и возникла ошибка при попытке ее использовать по номеру телефона, то компы у кассиров не имеют пыхала в какую-то там их сеть.. Следовательно бонусами не воспользуетесь. И, что особенно привлекательно, специалисты будто бы сами этому удивлены 🤷🏽♂️
Больше не приду
3
1
November 5, 2023
Все хорошо мне понравилось,
1
1
September 27, 2020
Нам понравился магазин, небольшой по площади,но с хорошим ассортиментом. Парковка есть. Нашли нужную технику, оформили с дальнего склада,с нетерпением ждем.
3
1
February 24, 2020
На прошлой недели проходили мимо магазина решили зайти посмотреть. Сразу на входе встретил очень улыбчивый парень в красной футболке Роман, начал рассказывать акции и шутить с нами сразу настроение поднял всем и мы решили приобрести что нибудь, как то неудобно было уйти просто так и решили оформить у них технику, пока сидели в кредите директор магазина Светлана рассказала нам про их страхование на 5 лет, все обьяснила понятно и мы решили приобрести, угостила нашу семью кофе, очень приятно было всем. Атмосфера этого магазина приятно удивила и на кассе сотрудники с улыбкой встретили, однозначно будем всем нашим знакомым рекомендовать этот магазин. В наше время это редкость, куда ни зайдешь редко кто улыбнется тебе, а здесь очень теплая атмосфера, уходить не хотелось!
3
June 30, 2021
Обычный сетевой магазин электроники. Бывают хорошие скидки. Продавцы не навязчивые. Кассиры доборожелательные.
4
February 27, 2024
Купил банку на 40тыс , кайф
September 20, 2020
Отвратительный магазин и персонал. Заказала кухонную машину (последний витринный образец во всем городе) через интернет заказ, в назначенное время пришло смс о готовности. В филиале выяснилось, что заказ не собран. Зачем спрашивается смс?? Что бы ждать по 30 минут, пока собранный заказ соберут??? Хорошо, дождались пока соберут запчасти по магазину. При этом весь комбайн был покрыт хорошим таким слоем пыли и пока я не попросила тряпку, что бы вытереть, консультант даже и не дернулся , что бы превести товар в надлежащий вид, а молча пытался его упаковать. Видимо и так сойдёт. При проверке комплектоности посчитала количество насадок, все соответствовало. Дома обнаружилось, что в насадке для мясорубки (она была собрана и для экономии времени раскручивать её не стали) отсутствует нож. После претензии в отдел качества перезвонила сотрудница и предложила в рамках программы лояльности приехать в магазин, где мне Возможно подберут нож от другой модели. На вопрос, а где возьмут другой нож, тоже скутят с чьё то мясорубки? ответить затруднилась... Внимательно осматривайте товар при покупке в данном магазине и не бойтесь создать очередь.
И да, во время моего визита в данный филиал какой то парень простоял на кассе с наушниками в руках минут 15, так и не дождавшись продавца ушёл с пустыми руками...
6
1
October 24, 2019
Большой ассортимет, есть акция, цены на некоторые товары ниже, чем в других магазинах, кроме электробытовой техники есть сопутствующие товары: посуда, бытовая химия. Дествуют разные бонусные программы, но не ввсегда получается воспользоваться этими бонусами.
3
2
December 19, 2021
Большой отдел быттехники.брали холодильник,с доставкой.ждали 3 дня.доставили аккуратно,на этаж подняли занесли в указанное место установили.
3
November 6, 2021
Пока моя отцепка такая! Через три дня могу сказать больше после сегодняшнего моего заявлени по моральному ущербу. Ужас что творится в этих магазинах! Будьте внимательны сами уже , после всех покупках! !!
3
3
December 15, 2023
Бардак у всех свой дел всем некогда
3
August 31, 2023
Хороший магазин, по акции товар обошолся с 50% скидкой!
1
1
July 31, 2020
30 июля в 18 00 приехали с мужем купить телевизор и не купили. Не дождались продавца- консультанта. После 20 мин. ожидания пошли искать: один сказал, что занят, другой молча прошел мимо, несколько человек на первом этаже мило беседовали( даже не повернулись в нашу сторону). Их много там, слишком много. Все делают вид, что заняты. А одик, к которому обратились, пообещал подойти, но через 10 мин пошли его искать, но не нашли. Пропал! Пытались найти директора, но каждый к кому обращались, нагло ухмылялся и посылал на другой этаж! А девушки в кредитном от деле от этого зрелища откровенно веселились, и тоже отказались помочь. Купили в другом месте телевизор. Сюда больше не пойдем! Администрации надо ввести зарплату от количества проданных предметов, тогда будет заинтересованность. Наглые и равнодушные к своей работе люди!
3
1
March 16, 2020
Отзывчивый и компетентный персонал, помогли определится с выбором стиральной машины и плиты. За покупку мы получили хорошие бонусы, придем через пару недель конечно же обратно и только к вам! В разных Эльдорадо были,но в этом месте к нам действительно с вниманием отнеслись и по теплому. Будем приходить только сюда
3
April 29, 2022
Купила там микроволновую печь, красивый дизайн , подарили призент,
2
September 21, 2022
Есть хорошие скидки, бонусы раньше приходили чаще.
1
1
July 23, 2023
Очень навязчивые консультанты!
1
April 25, 2023
Рассрочку там одобрили, мне нравится 👍
April 10, 2021
Компетентные консультанты. Обстановка не очень: слишком узкие проходы. Ассортимент хороший, консультанты внимательные
3
January 11, 2020
Покупали телевизор на втором этаже магазина. Понравился продавец. Выбрали модель. Пошли платить на первый этаж(там кассы). А кассир сообщил, что неправильно оформлен счёт на оплату. Отправил нас снова на 2ой этаж. Мы-пенсионеры. Неужели нельзя было позвонить на 2 ой этаж и затем исправленный счёт перенаправить на принтер 1-го этажа. Так впоследствии и сделали, но мужу пришлось побегать. В общем, делаю вывод, что работникам данного маркета на покупателей наплевать, бояться пошевелиться лишний раз. Надо бы 2 поставит, но добавила одну звезду продавцу(кажется его звали Максим) за обстоятельную консультацию и помощь в выборе модели телевизора.
3
1
October 20, 2019
не внимательный . высокомерный персонал.постоянно показывают свое превосходство над покупателем. пару раз туда заходил больше не пойду в контакте не нахожусь есть там у меня страница. там просто не чего делать .да ибезопасность страницы 5 лет назад по крайней мере тогда .на низком уровне .я тогда вышел с своей страницы случайно .когда зашел по номеру телефона то попал на страницу девушки .самое неприятное я узнал что в ее компании погиб друг который летел на самолете ЮТЕЙР тот что разбился под п.Горьковкой .интересно было читать их беседы.девушка открыла новую страницу. я ей написал -случайно попал на ее страницу. Она ничего не ответила.еще какое то время побыл на этой странице . потом закрыл .Решил уйти из этой соц сети навсегда. не приятно будет если на мою страницу зайдет случайный человек .если хотите поговорить давайте поговорим через вейбер фейсбук однокласники только не вконтакте.
4
2
February 24, 2020
+ персонал другой и он намного лучше, заходил летом не понравилось обслуживание вообще и вот пришлось забежать на днях - удивлен сказать это не сказать ничего! Работники с улыбкой, приятные лица, поздоровались все кто мог! Администратор красота магазина Обязательно вернусь
- Не припорковаться мест нет
3
October 7, 2021
Хороший магазин всегда тут что то покупаю, всегда есть акции, рекомендую
5
April 12, 2021
Отличный магазинчик, быстро подтвердили заказ,проверили товар,доволен покупкой вполне 252264630
3
2
July 21, 2020
Купила здесь стиральную машинку с доставкой на дом. Доставка была назначена через две недели, но в назначенный день мне ничего не привезли. На горячей линии Эльдорадо обещали помочь, как только им ответит этот магазин. Прошло три дня, машинку так и не доставили, на горячей линии ответы такиеже.
3
2
December 17, 2021
Там купили и мне и маметелефон всё шикарно рекамендую
3
March 18, 2020
Не понравилось обслуживание на кассе, персонало полно, но когда мы подошли с двумя пачками капсул все разбежались и тупо стояли в зале, но у меня ещё была рассрочка, пришлось стоять 15минут и ждать когда кто-то подойдёт, обслуживание на кассе 0
2
2
April 16, 2020
Пожалел о том, что заказал в этом магазине товар. Оформил доставку, получил подтверждение и стал ждать назначенного срока. Но, увы. товара я так и не дождался. Никто не приехал и не позвонил. Про меня просто забыли. Заказал товар в другом магазине, но потерянного времени жаль. Больше в эльдорадо не обращусь.
1
1
August 29, 2021
Заказ # 248344281, отличный магазин, отзывчивый персонал
4