Заказала с магазина морозильный ларь. Сотрудники помогли определится с моделью, проконсультировали по всем вариантам. Доставка была в срок, курьер заранее позвонил, занесли в квартиру, все аккуратно распаковали проверили. Все отлично
Код : DqeoH
#МВМ
Покупал : стиралку. Микроволновку. Стиралку. РоботПылесос. Чайник. Кондиционер
Обращался по гарантии со стиралкой - поменяли без проблем.
Рекомендую
Лилия
Level 14 Local Expert
May 5
Похолодание в мае привело меня в магазин Эльдорадо, так как в апреле пришла смс от Эльдорадо, что есть скидка на 2000 баллов.
Приятно была удивлена отличному обслуживанию: менеджер Руслан был очень внимательным, доброжелательным, помог выбрать товар, достал обогреватель, которые уже убрали с полок из -за не сезонности. На просьбу собрать - всё сделал. Предложил отнести до машины. При этом был спокоен, сдержан, дипломатичен, чем закрепил доверие у меня на последующие покупки в данном магазине. Также Руслан подключил мне скидку на 500р., так как моя скидка, оказывается, уже сгорела.
Большое спасибо, Руслан за качественное обслуживание!
Также, спасибо Артуру, он тоже помог собрать радиатор.
Друзья, кто любит качественное обслуживание, побольше узнать о товаре - спрашивайте Руслана!
Не понравился магазин. Из-за продаванов... Именно продаванов - продавцами-консультантами их назвать нельзя. Заняты распаковкой товара, до клиентов дела нет. Первый подошёл, поинтересовался и убежал... Ко второму - занят, не поздоровался. Спросил у него про интересующий товар (на витрине не нашёл, на сайте - в наличии), ответ меня обескуражил - ищите лучше, у нас склада нет, всё выставлено... Сам 5 лет отработал продавцом-консультантом и менеджером, но чтобы к клиентам так относиться...
В общем, спасибо, нет желания приходить в этот магазин. Никому не рекомендую!
Магазин отличный. Но работающие сотрудники не очень. Могли бы помочь загрузить технику в машину у магазина, хоть какая то помощь, бросили на улице технику и ушли. Понабирали молодёжь которая не умеет общаться с людьми должным образом.
Отвратительное отношение к покупателю. Было несколько попыток приобрести тут электронику, но все безуспешно!!! Стояли с супругой ждали 15 минут. После просьбы подойти нам ответили что им некогда. А на возмущение нас отправили приобретать нужный нам товар у своих конкурентов. Так и сказали "Идите отсюда". Нет заинтересованности в клиентах от слова совсем! Администратор Хамка!!! Говорит, что имеет право нас не обслуживать. На мой взгляд руководству нужно принять меры. Однозначно не рекомендуется!
Ужасное отношение к покупателям.
Сдавала товар по гарантии. Просто впихнули заявление,пишите как хотите.
Ни образца,ни нормальной консультации по данному возврату,ничего. Ответственность брать ни за то не хотят.Говорят,что они ничего не обязаны,пишите сами как хотите составляющие сломанного прибора и причину поломки.
Заказ номер 293276027 . Очень много техники накупили тут с мужем,нам всё очень нравится!
Доставка всегда во время,персонал рассказывает о всех новинках и акциях.
Очень любим этот магазин за то,что присылают бонусы за покупки.
BN2M
Вежливый персонал. Быстро подобрали технику для дома из наличия (чек 2154). Так же удобно приобретать под заказ и быстро оформить в рассрочку. 0TMD #MBM
Отношение продавцов и в том числе директора магазина просто кошмарное!!! Пришло смс о том что можно забрать заказ 02.10.22, и по сей день не отдают, ссылаясь на то что неправильно посадили в базу, а покупатель страдает, товар был куплен в подарок на конкретную дату. Но больше всего возмутило отношение директора магазина(хамло) ни какой этики общения с клиентом, так и ещё и наорали на нас в магазине, это уже не в какие рамки не лезет, я очень надеюсь что высшее руководство прочтёт этот отзыв. ТАКИЕ ЛЮДИ НЕ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ В СФЕРЕ ТОРГОВЛИ. составили претензию.
Являюсь постоянным клиентом. Пока все устраивает. В основном посещаю как пункт выдачи товаров. Мой последний заказ 292023072 пришёл без задержек. Персонал приветливый
R1WA
Заказ 253276020
Из плюсов:
- Бывают хорошие скидки
- Бонусная программа
- Удобный интернет магазин и мобильное приложение
- Доставка 5post и почтой России
- Вежливый персонал
Из Минусов могу отметить только долгую доставку товаров со склада в сам магазин. 5post и почтой доставляют гораздо быстрее.
В целом отличный магазин с хорошей бонусной программой и широким выбором товаров
Заказ 252555285. Покупаю здесь уже второй раз. Первый заказ был холодильник. Понравилось, что можно, оформив получение заказа, созвониться с местными доставщиками и оставить только адрес доставки. Сотрудники сами погрузят и отправят без вашего присутствия. Также понравились консультации о товарах:ненавязчиво, но грамотно и всё по делу, без лишнего "впаривания". Ассортимент в самом магазине небольшой, но можно заказывать онлайн на сайте. Цены и ассортимент один в один с сетью М видео, недаром они объединились. Очень хорошо, что в городе появился достойный конкурент двум уже имеющимся магазинам электроники.
Заказ 253763367.
Магазин хоть и небольшой, но порадовал ассортиментом - есть из чего выбрать. Продавцы приветливые и всегда готовы помочь в выборе нужного товара.
Магазин мне очень нравится!
Купили холодильник. Заплатили наличкой всю сумму.В договоре доставка в течении 5дней. Прошла неделя. Товара нет. И не знают когда придет. Пришлось расторгнуть договор и забрать деньги. Хоть с этим проблем не оказалось. Бардак короче.
Сделали какую-то складскую помойку, хуже чем ДНС. Непрезентабельно, грязно. Не смогли проконсультировать по техническим характеристикам, продавец прочитал информацию с ценника
Заказ 252755677
Магазин небольшой, но выбор есть. Часто бывают акции и скидки, можно выгодно приобрести товар. Продавцы грамотные, обслуживание радует.
Работают по одному продавцу, обслуживание очень долгое
3
Show business's response
Ильдар Б.
Level 13 Local Expert
August 11, 2021
Замечательный магазин. Персонал отличный, широкий выбор как в наличии так и под заказ. Оплата в кредит, наличный или безналичный расчет 😁. Удобная парковка и место выдачи приобретённых крупных товаров.
Всем доброго. Заказ 253020893. Подошел на кассу сказал номер, нашли быстро. Достали девайс, проверили. Впечатления отличные о сотрудниках и самом магазине. Обязательно прийду еще)))) Спасибо!
мерзкий магазин. основано что в колхозе прокатит. сотрудники из местных сёл. не продать товар который привезли по заказу с склада и который оплачен банком нужно ещё постараться!!!!!!!!
Открылся недавно, пока его не было, казалось он нужен. На деле маленький павильончик. Выбора особого нет. Цены не ниже, не выше, чем в других магазинах техники
Консультантов нет на месте, один на весь магазин. На входе охранник хамоватый, сидит на стуле, нога на ногу, глаз от телефона неотводя спрашивает, что купили.
Отношение к покупателю просто наплевательское, проехал весь город зашёл в магазин простоял там минут 10 после чего появился продавец, спросил где все на что он ответил что он один и не выслушев меня просто ушёл.
Магазин не понравился, отношение продавцов отвратительное, купила стиральную машину с браком не возвращают деньги не делают замену, звоню им на телефон трубку не берут, написала в отдел защиты прав потребителей