Eldorado
168 reviews
October 26
Честно, я в шоке. С самого начала были в Эльдорадо, но в другом тц. Там нам подобрали не тот кронштейн к телевизору. Это мы поняли, когда пытались его прикрепить. Поехали в весну, но и там нас ....... Спросили в магазине "кронштейн был возвратный или нет?" на что нам ответили, что он новый. Хотя по его внешнему виду так не скажешь, но для нас было в приоритете, просто прикрепить телевизор. Хотя нам этого сделать так и не удалось. Ведь это чудо было возвратное, так ещё и не в полной комплектации. Некоторые детали просто на просто отсутствовали. Спасибо, за потраченное время.
1
July 23
Отвратительный магазин Эльдорадо, в котором обманывают людей и стремятся "лишь бы продать да подороже". Объясняю ситуацию. Неделю назад мы заказали системный блок (подарок ребёнку на день рождения), нам навязали дополнительную услугу по установке WORD, EXCEL и прочего за 11 тысяч рублей. Консультант Муралиева Муслимат сказала, что нам все установят, после прихода системного блока можем подойти в тот же день вечером и будут установлены все приложения. В итоге получили ответ в день получения "сами войдете и все скачаете". За что заплачены деньги и почему сотрудники так нагло обманывают покупателей? Стремясь сделать выручку и маржу, забываете о главном - к вам покупатели возвращаться больше не будут (и тут уже вы потеряете больше, чем какие-то 11 тысяч).
3
June 30
Не рекомендую этот магазин продают брак, обратно не берут, ссылаясь на то что товар был куплен в кредит, я должна платить кредит с процентами за брак, во время покупки хотели проверить продавец сказала дома проверите, когда товар оказался браком, все стали открещиватся и сказали что экспертиза будет долгая, хотя с момента покупки не пошло даже 7 дней, или проверайте на кассе не слушая всяких продавщиц настаиваю на своём
3
September 18
Покупал там стиральную машинку стояла она на витрине спросил пользовались ли данной машинкой на что мне продавец Крыжановская Мария Александровна ответила нет нейне пользоваться. Но с пустя две с 4.09.24 года время 18:21.машинка дала о себе знать бараман в внутри ржавеет на двери не отмываюся разводы . я не советую данный магазин обходите стороной .
1
April 13, 2023
Добрый день!
Смело рекомендую данный магазин.
Впервые в жизни магазин электроники так понравился. Огромное спасибо персоналу магазина в лице Директора Магазина, который при самом открытии встретил меня, показал мой заказ и всё проверил.
Заказал Гриль Делонги, минимальная цена 16.000 руб, как и на сайте производителя.
В данном магазине, единственном в Москве и Московской области, купил данный гриль в Новом состоянии за 7.800 руб!!!! Ещё и бонусы получил!
Отличная цена, гриль очень понравился, много про них читал.
Директор магазина всё про него рассказал, показал как пользоваться.
Отличное человеческое отношение.
Рекомендую данный магазин, а Директору Алексею Яковлевичу желаю карьерного роста, таких ответственных и честных людей мало встречается.
3
September 9
Всё отлично, большой выбор, вежливый, приветливый персонал, чисто, светло. Спасибо.
1
May 12, 2023
Добрый вечер, пришла купить телевизор,персонал очень помог с выбором,всё грамотно рассказал и показал качество,звук и советом,я очень благодарна за совет данной модели,огромное спасибо консультанту магазина,так же устроила скидка на данную модель,доставили на следующий день,от качества телевизора я в восторге,звук как кинотеатре,качество картинки идеальное, TV Toshiba 55x9900LE советую эту модель,не пожалеете. Расположение магазина меня полностью устраивает,так как рядом с домом. Заказ N1176529 код NOAP
1
September 26
Очень нравится. Много, что покупала. Очень нравятся опытные и вежливые продавцы.
August 7
Добрый день! Плюсов нет. Менеджеры не разбираются в технике совсем. Клиентоориентированность на нуле. На кассе дают дезинформацию. Очень огорчена таким отношением. Магазин никому не посоветую.
3
1
November 7, 2023
Заказывал не раз здесь товары из приложения. Все хорошо. Продавцы быстро находят товар и выдают. Удобное расположение в центре города. А также большой зал с техникой. Мой код 838044
#МВМ
3
October 14
Магазин в котором продают бывшие в употреблении товары ! Купила тв приставку , а на ней уже заведен акакнт неклй Натальи Волковой . Приставка оказалась не исправной .
1
November 6, 2023
708520#MBM заказ № 306703782. Заказ оформил через чат с оператором (ещё и получил скидку). Удобное расположение магазина, выбор товара хотелось бы видеть побольше. Консультантов не хватает однозначно, как правило касса работает только одна. Персонал магазина вежлив, все стараются, выдали заказ быстро.
2
February 14, 2023
Заказ №292837300
Код для отзыва DU5G
Здравствуйте. Забирал заказ из интернет-магазина. Все прошло хорошо. Расположение удобное. Персонал приветливыйю В магазине уютно. Выбор техники большой. Действуют разные скидки и акции.
3
February 5
Сделали заказ на Ps5 должна была прийти 04.02.24 т.е вчера. Когда приехали в точку самовывоза, нам сказали что товар находиться здесь, поддержка тоже ничего не знает. Отсюда вопрос. Как вы работаете? Почему нет телефона ? Почему не сообщаете информацию вовремя ? Пока сам не наберешь и не оформить претензию которую кстати тоже никто не рассматривает, никто ничего не скажет….
Очень жду обратную связь именно от этой торговой точки.
4
November 6, 2023
Отличный магазин , быстрое обслуживание клиентов, доставка приехала во время, огромный выбор и помощь с выбором от продавца! #МВМ. 321060
1
January 13
Заказали кронштейн для телевизора, оказался витринный образец не в полном комплекте, хотели именно эту модель, благодаря отзывчивости директораиАлексея и сотрудницам Виктории и Ольги нашли на складе недостающие комплектующие. Большое спасибо за внимательный подход к клиенту
1
June 6, 2023
В магазине всё прекрасно, рассказали, объяснили, распечатали, заплатила, выдали документы. Купила стиральную машину, оплатила доставку и установку. Доставка на следующий день, позвонили, привезли, сняли упаковку, всё показали - отлично! На следующий день ждала установщиков?! Не дождалась, не позвонили и не приехали ...Сегодня с самого утра изучаю все выданные документы и не нахожу телефона для связи с лыткаринским офисом, спасибо Яндекс выручает, буду звонить (ещё рано) нашла телефон на сайте, волнуюсь - вдруг не дозвонюсь и возраст у меня уже не тот, чтобы по офисам бегать, обслуживание то оплачено. Ребята, давайте жить дружно!
3
June 30
Товар нравится в магазине, побольше акций и скидок ☺️
1
February 12
Хороший магазин!Последние несколько лет быт.технику покупаю только здесь.Есть самовывоз,что очень удобно.Вежливый персонал,хороший асортимент.
February 6, 2023
магазин удобно расположен, продавцы добросовестно обслуживают клиентов. за всё время что посещаю магазин недостатков не нашел. претензий к магазину нет!
Отличный магазин!!!
заказ № 270863466
3YT3
October 9
Спасибо большое за грамотную чёткое отношение к покупателям
September 6, 2023
2.09.2023г. Были в данном магазине, выбрали товар, хотели оплатить, стояли ждали пока кто-нибудь подойдет на кассу. Ждали… ждали… в нашем полезрении находился молодой человек и девушка, подошли к мч попросили кассира, мы торопились, на что нам было сказано, что девушка освободится и подойдет, но так и не дождались(уже просто не было возможности так долго ждать). Пришли в dns, там взяли такой же товар сразу на кассе пробили и мы ушли. Вот у них быстрое обслуживание. Жаль конечно, что у Вас не так.
4
September 18, 2023
Вчера были там. Хотели купить средний телефон, налом около 20тр. Зашли, подошли к витрине- тишина. На вопрос есть кто, охранник позвал девушку. Та через НЕ ХОЧУ нам стала рассказывать про телефон, а потом мы попросили его показать в руки и тут она совсем прокисла. Хотя мы были настроены на покупку и это была суббота. При вопросе есть что лучше ответила с успешкой по типу берите айфон 14... просто слов нет, с телефона до 20т.р сравнить с телефоном за сотку. В общем обслуживание отвратительное, нацеленность на продажу бюджетного варианта нет.
3
August 31, 2023
Хорошая техника по доступным ценам. раз в год делаю крупные покупки, всё нравится. Заказываю на сайте и оформляю самовывоз и дешевле выходит.
1
October 30, 2023
Покупала в подарок плойку длЯ дочери,дома проверила и замкнуло электричество,принесла обратно в магазин с вопросом или поменять или вернуть денежные средства .Возврат был 16 августа.Сегодня 30 октября,и до сих пор не могут решить вопрос с возвратом,то не привезли документы,но нет кладовщика,то не могут найти плойку.... это сегодня я прихожу в магазин в Лыткарино шестой раз !!!!Работают безобразно,вечно футболят к своим же коллегам,нет никакой слаженности в команде,это даже видно со стороны .уже почти час сижу жду оформление на возврат !!!!
4
December 18, 2023
Пришел за заказом !Все консультанты и продавцы стоят на кассе разговаривают между собой , подхожу к ним , начинаю спрашивать , на меня посмотрели и дальше начали разговаривать , только потом один с особой ленью пошел за моим товаром !Очень не доволен качеством обслуживания !
1
April 6
Хороший магазин, старший менеджер помог разобраться! Видно, что грамотный, тактичный специалист.
October 10, 2023
Хорошие отзывчивые продавцы, проконсультировали, объяснили, подсказаои, показали. Огромное спасибо)
Приобретали там микроволновую печь и различные аксесуары, обязательнл вернусь за новой покупкой)
1
March 19
Приятный персонал, много хорошей техники, помогут с зарядкой в трудную минуту!
April 13, 2023
Хороший магазин. Большой выбор техники. Акции бывают просто сумасшедшие, главное их поймать. ))) Очень хороший директор! Доставкой не пользовалась, всегда приходим лично.
3
December 9, 2023
Очень хороший магазин с профи-персоналом. Нормальный выбор. Чистенько.
March 7
Мы сегодня купили телевизор нам не дали пульт как так ,надо опять потерять время ехать забирать пульт, сотрудники не внимательные .
2
January 13, 2022
Добрый день!
В магазине очень приятная атмосфера, всегда ходим с мужем за покупками в этот магазин, но не так давно произошло просто чудо😄 нас консультировал молодой человек по имени Эдуард Сидоров, он так хорошо все объясняет, столько информации о товаре узнаешь, подбирает прям по запросу, прям то, что нужно!!! Уже второй раз обратились именно к нему за консультацией))) Таких консультанов очень нужно ценить😅
Остались очень довольны покупками!
Большое Вам спасибо 🙌🏻👏🏻
4
October 9, 2022
Отличный магазин!!!Сотрудники оперативно работают и помогают во всем.Очень вежливые. Профессионально делают свою работу.Спасибо Вам большое
3
July 2, 2023
Самый отвратительный магазин! Персонала нет! Чтобы оплатить товар, надо кого-нибудь найти где-нибудь в зале, и ещё минут 15 ждать, когда они соизволят подойти. Или когда они сделают личные покупки в других магазинах ТЦ "Весна" в своё рабочее время, как это было 29.06.2023 г. в 12:25 (по кассовому чеку).
3
May 11, 2023
Купили духовку. Продавцы посоветовали. Помогли. Заказали доставку. И в машину помогли погрузить и все шикардос.
Спасибо!
1
March 6, 2023
Покрутился, ища, где припарковаться, сразу не поймёшь, но в итоге все компенсировало нахождение в самом магазине, приятный персонал, быстрое обслуживание.
3
February 6, 2023
Отличный магазин. Приветливые сотрудники. Делал заказ 280509255 . Все супер ! Всем доволен . Код 43S3
1
March 9
Магазин Эльдорадо уже далеко не как раньше. Совсем испортился. Я туда больше ни ногой, к сожалению
3
February 9, 2023
Чисто, приветливые сотрудники, но на телефоны цены завышены. Искала себе телефон, так и не купила. Данный телебыл дороже на 6000т. р. чем в соседнем магазине.
2
December 25, 2022
Нормальный магазин бытовой техники и электроники со своим ассортиментом. Цены умеренные
February 12, 2023
Отличное обслуживание, спасибо, хочу отдельно отметить продавцов Ольгу и Надежду Султонову
3
April 27, 2023
Отличный магазин, обслуживание и сотрудники!
Постояннотпокупаю все у них и никогда не разочаровывать! Молодцы!
3
August 24, 2022
Заказывала товары через интернет. Когда приехала забирать, выяснилось, что почти вся техника - это витринные образцы из закрытого магазина в Жуковском. Минус магазину, что заранее не предупреждают, что товары по полной цене - витринные, а новых у них на складе просто нет.
2
May 30, 2022
Нравится магазин. Отличные сотрудники - никого искать не нужно, ждать. Всегда ответят на всё вопросы и помогут, порой, больше, чем ожидала. Радуют постоянные скидки и лучшие цены!
3
August 29, 2021
Хороший магазин, чисто и аккуратно. Товара не всегда хватает в наличие,часто по акциям товара нет.Можно заказать на сайте и забрать в магазине. Продавцы культурные, не хамят.Цены средние
3
October 28
Нечего необычного
1
March 3, 2022
Хочу выразить благодарность за оказанное внимание и помощь в эту не простую ситуацию. Мне очень помог сотрудник Наталья Анатольевна, быстро оформила заказ и удела мне время🤗. Спасибо!
3
December 29, 2022
Безответственный филиал магазина, связывлся с общей горячей линией, хотел приобрести наушники , которых нет в Москве в наличии нигде, только доставка от 5 января , на линии сказали что есть и дали номер магазина,пытался дозвониться час идут гудки и потом спустя 2-3 минуты звонок сбрасывается, отличная работа сотрудников, правильно зачем отвечать на звонки клиентов, ладно хорошо бывает, но вот каким образом вы продаёте товар не отмечая его наличие и не списывая его через 1с, заказал наушники , которые к сожалению остались в наличии только тут в единственном экземпляре, по итогу мой заказ отменили спустя 15 минут подтверждения.
Наушники Edifier G33BT black.
4
2
November 26, 2023
Отличный магазин! Внимательные сотрудники!
2