Eldorado
51 review
October 5
Оформлял заказ на монитор ромбика три раза созванивался со специалистами с вашими выяснял витрины образец или нет, ваши специалисты рассказали что это не витрины образец а товар со склада в итоге приезжаю в магазин а у них оказывается это Перессорт и в итоге получается монитор витринный я ехал 50 км до этого магазина вашего
ЭТИ ТОВАРИЩИ НИ ФИГА НЕ ЗНАЮТ ЧТО У НИХ НАХОДИТСЯ НА КАКОМ-ТО СКЛАДЕ ХОТЬ И НЕТ ТАКОГО У НИХ
ОБСЛУЖИВАНИЕ 00000 пять нолей
Ни поздароваться ни извинится
Они там вообще для чего ????
Плечами пожимать ???
Отсутствие всех присутствий как минимум !
Бредовый магазин, со своими вымышленными товарами !
July 10
1. Эльдорадо - лучший магазин бытовой техники!
2. Продавцы-консультанты грамотно рассказали о каждом интересующем нам товаре , помогли с выбором .
March 29
Первый раз посетила этот магазин и осталась очень довольна!!!)))
Коллектив дружный, работа организована хорошо, к покупателям относятся очень внимательно)
С удовольствием буду пользоваться ЭТИМ магазином!
1
November 27
Заказывала там айфон, все очень быстро, сотрудники приветливые, быстро все оформили, буду теперь всегда покупать там.
March 23
Бываю часто в этом магазине и покупаю товары, сотрудники поменялись и стало гораздо приятнее приходить в магазин. Все доброжелательные ,готовы помочь,заказать товар которого нет.Доставка один день.Вернусь с удовольствием еще
1
March 17
К сожалению меньше поставить нельзя. Захотелось наклеить защитную плёнку на смартфон, обратился, как мне тогда казалось, к профессионалам. Однако, через час-полтора, она пошла пузырями. Пришёл к ним буквально через пару часов после наклейки, с этой проблемой, работники те же. Чек не взял(конечно сам виноват, но дама, что делала эту работу, сказала, что проблем не будет), в итоге "без чека ничего сделать не можем". В итоге 1999 - в никуда.
March 28
Помогли с выбором ноутбука! Цены привлекательные да еще и со скидками
Бываю часто , ребята отзывчивые всегда помогут с выбором и подскажут
July 7, 2023
Отличный магазин техники, добрые и приятные продавцы. Любые проблемы насчёт возвратов и обменов товара решают очень быстро. Приятная музыка в торговом зале, весёлая атмосфера. Большой ассортимент товара, быстрая доставка со склада.
2
1
April 15
Часто покупаю в этом магазине,приятные консультанты ,готовые всегда помочь.
Удобно,что можно закзать через сайт ,прийти осмотреьь товар и забрать.
Буду приходить еще)
November 24, 2023
Закупали технику в новую квартиру, удалось получить хорошую скидку. Заказ сделал онлайн, выбор на бой вкус и достаток. Продавцы давали ценные рекомендации во время покупки, собственно о системе бонусов.
1
March 23
Все нравится как всегда, в первую очередь бонусы которые дают за покупки, особенно в дни повышенных бонусов, сотрудники которые приветливые и продают то что нужно мне и не навязывают лишнее. Буду брать еще что нибудь в этом магазине.
1
July 5, 2023
Понравилось обслуживание, грамотные консультанты, помогли подобрать хороший телевизор по отличной цене.
Так же понравилась бонусная система, благодаря ей я смогу потратить накопившиеся бонусы на новый товар. Обязательно вернусь за новыми покупками
2
1
March 28
На днях была а магазине ,консультанты помогли с выбором ,ответили на все вопросы ,были очень внимательны и подобрали мне товар такой какой мне нужен был осталась довольна покупкой
March 28
Пришел в магазин ,нужен был выпрямитель волос для девушки ,как так я в этом не разбираюсь работники объяснили разъяснили по наличию товара по характеристикам
И выбрали вместе то что нужно спасибо большое!
1
May 16, 2023
Я отношусь к тому типу людей, которые предпочитают пощупать товар, прежде чем его купить. Особенно это касается бытовой техники, потому что я мало понимаю в технических характеристиках, мне нужно, чтобы специалист всё объяснил и показал, как пользоваться. Именно поэтому технику онлайн я не покупаю, а в случае необходимости еду непосредственно в ближайший магазин, который, к слову, находится в Березовском на улице Гагарина
Если говорить об общем впечатлении о персонале, то все вежливы, но хотелось бы большей заинтересованности в клиенте.
Когда посещал магазин в последний раз, так и не смог поймать консультанта сразу и ушёл ни с чем, так как не было времени искать.
Порекомендовать могу только потому, что качество купленной техники устраивает.
2
1
April 25, 2023
12.04.2023 я заказал здесь через сайт оригинальный кабель для зарядки iphone (заказ #297209519).
Данный заказ был выкуплен по моей просьбе на следующий день, так как ехать в город-спутник из Екатеринбурга у меня нет времени.
При покупке произошла следующая ситуация.
Получателю было объявлено, что коробка пуста (в ней нет провода), причина отсутствия товара - его украл сотрудник днём ранее, его уже уволили. Через какое-то время подошёл работник и предложил свой «новый оригинальный» провод. Получатель, поверив этому сотруднику, выкупил заказ. При этом на покупку было потрачено около часа.
Ещё на следующий день мне этот провод передали, он оказался треснутый.
В ответ на претензию, поданную через сайт, Эльдорадо мне прислали 500 бонусов и предложили обратиться в магазин по месту покупки 🤦🏻♂️
В претензии попросил решить вопрос в черте г. Екатеринбурга, предоставив новый кабель.
P.S. Вызывает недоумение действие сотрудников магазина (с развитой федеральной сетью), а также решение инцидента.
P.P.S. Пожалуйста, улучшите сервис и проведите разбор ситуации, чтобы клиенты не сталкивались с такими странностями.
1
March 28
Покупал крупную бытовую технику в данном магазине с хорошими скидками на товар до половины стоимости. Ни один магазин в городе не может похвастаться такими скидками
1
July 6, 2023
Хожу в этот магазин постоянно. Удобная доставка,быстрое обслуживание. Ребята всегда помогут и подскажут. Обслуживание на 1000 баллов. Огромный ассортимент товара. Всем рекомендую
2
1
March 28
Здравствуйте хочу выразить благодарность сотрудникам магазина . Покупали фен
Спасибо за помощь то что помогаете купить нужный товар ,а не втюхать что-то
1
April 17
Вообще разочарована, оформила доставку Айфона на др ребенку через сайт, доставка переносилась постоянно, вынуждена была отказаться. Больше не люблю этот магазин)
1
June 11, 2023
Это самый худший магазин техники в Берёзовском !
Обслуживание откровенно говно .
Тянут с оформлением, мы заказали холодильник , привезли с дефектом, чтоб совершить обмен по их же вине это заняло несколько дней ! Еще откровенно хамеют , надо доплачивать за обмен товара, программа не работает, руководители не перезванивают, на горячей линии посылают ! Что за бардак !? хуже просто не придумать .
Не рекомендую посещать данное заведение!
Вот что на высоте , так это доставка , к ним нет претензий, ребята работают на ура.
2
2
May 27, 2023
Покупала пылесос Бош. Из всего, что выбрала (не Китай чтоб был) - был единственный со склада, но с повреждённым корпусом (огромная царапина). В магазине отказались делать скидку в упор, сказав, что могут сделать только в понедельник, но тогда пылесос выставят в продажу.
До кучи ещё доставка на соседнюю улицу - 500 рублей...
1
July 2, 2023
В этом магазине часто покупаю товары, очень радует программа лояльности, так держать лучший магазин👍 Обслуживание всегда на пять звезд, рекомендую.
2
1
September 1, 2023
Сегодня хотела купить телевизор.спросила консультантаРуслана в чем разница за 16тр и 25тр.он ответил только в красках экрана и 20 каналов.и все.такого не может быть.у вас все консультанты не обучение работе с покупателями.просто ужасно.пытала его минут пять .но информации ноль
2
1
March 28
Приятные молодые люди ! Отзывчивый персонал ! Всегда помогут с выбором
1
February 6, 2023
Хороший магазин, вежливые продавцы- консультанты. Купили отличный холодильник bosch vitafresh ( заказ 289278305, код 2KD3 ). Работает тихо, очень вместительный.
1
April 16
Внимательные консультанты,ответили на все вопросы,помогли подобрать нужный товар.
1
May 18, 2023
Долго ждала, когда освободится консультант. Он к слову был один на весь магазин.
Консультация прошла отлично, я выбирала гарнитуру для работы)
Советую данный магазин
#МВМ CYP7 (заказ 5501)
2
August 21, 2023
Улучшить необходимо сроки доставки, постоянные задержки товаров, продавцы вялые, надо как-то пободрее выдавать товар покупателям, а то весь этот негатив отталкивает от магазина!!!
March 28
Понравилась работа сотрудников ,все оперативно никого не надо искать или ждать пока к тебе подойдут
1
July 14
Хороший магазин,вежливые продавцы.
1
June 18
Скромныйс ассортимент, все товары в Основном в витринном варианте
1
September 17, 2023
Отличный магазин.
Персонал хорошо знает технику, есть рассрочка, мне всё понравилось
1
March 30
Отлично! Вежливый персонал, знающий ассортимент.
1
March 4
Хороший магазин техники с нормальными ценами
1
February 7, 2023
Оформляли супруге через интернет приложение заказ 293525015 , код M3NY.
Покупали щипцы для завивки волос-при получении консультанты помогли с парой вопросов по товару,проверили его работу.
Спасибо!
2
1
March 28
Нормальный магазин. Персонал тоже нормальный.
1
March 31
Там работают самые добрые в мире люди, приходите🥹🥹🥹
1
February 23, 2022
Хороший магазин! Вежливый персонал,всё показали, подсказали.Приобрели стиральную машину и не только, покупкой довольны!Рекомендую!
2
November 2, 2022
Магазин не открылся во время. В колл-центре не смогли ничего подсказать, решить. Ответ один - ждите. Повторно посещать данный магазин желания нет.
2
October 11, 2023
Продавцы они же кассиры - еле живые… не могли выдать интернет заказ минут 15
2
January 6
Хороший филиал, обстановка как дома 😃
1
2
April 29
Брал там часы, всё ещё работают
1
June 1, 2023
Топ магазин, покупал там стилус, быстрая доставка.
1
1
November 16, 2022
Ужасный магазин. Нарушают права покупателя и подсовывают брак. Пишут левый акции в чеке не говоря об этом
1
1
December 20, 2021
Есть парковка перед магазином. Очень маленький зал, битком набитый товарами. Магазин больше заточен на интернет покупки.
June 30, 2023
Покупал бритву. Нормально. Быстро.
1
1
December 14, 2021
Отличный магазин, персонал поможет с выбором. Удовлетворит все просьбы.
1
1
January 20, 2022
Ужасный магазин, 20 минут не мог найти продавца, в итоге ушёл без покупок
November 15, 2021
Нормальный магазин отзывчивый персонал