Очень хороший магазин, сотрудники хорошие, доброжелательные, сразу при входе все подсказывают, дают ориентировку! Практически всегда делали подарки к каждой покупке, одним словом радовали каждый раз, когда приобретал товар. Выбор конечно не очень большой, но все же, есть на что посмотреть
Ставлю 5 звезд за лучшего продавца , к сожалению имени его не запомнил( прости ) , было это 05.06.24 в 21:00+
Офо рмили телевизор , но там не было пульта и продавец делал все чтоб решить ситуацию, больше часа он с нами возился , помогал с решением проблемы
Продавец сам очень культурный и вежлив и хорошо разбирается в своей работе
К сожалению не смог забрать заказ в этот день , но благодаря этому продавцу я смог сохранить скидку , свои нервы и получил хорошее настроение и положительные эмоции
Сотрудник "несколько" невежливый. Пришла купить защитную плёнку на айфон, громко поздоровалась. На моё приветствие я получила полный игнор. Спустя пару минут, он наконец-то соизволил ответить. Уже в лёгком недоумении, стоя у кассы, я спросила: есть ли в наличии плёнки на мою модель. Услышала очень интересный ответ: "Ну, допустим, есть". Допустим? Какое приятное начало. Я продолжила: "а какие варианты есть?". Ответ: две тысячи. Что? С его стороны ухмылка. Это не совсем ответ на то, что я спросила. Я говорила о вариантах, а не о цене. Две тысячи за плёнку это довольно большая цена. Так стоила моя плёнка на айпад. Ладно.
– На сайте видела у вас более дешёвые варианты.
– Ну это абсолютно бесполезно.
– А защитные стёкла?
– Превратятся у вас в пыль.
И дальше сотрудник отвернулся, уже не обращая на меня никакого внимания. Какой занятный диалог, поддерживаемый только мной. Мне кажется, сотрудники должны разговаривать более приветливо, объяснять разницу, как-то участвовать в диалоге. А не игнорировать и ухмыляться, говоря "допустим"? Что допустим? Допустим есть для меня?
Короче, классное обслуживание. Я не считаю, что вокруг меня должны прыгать с радостным лицом и широкой улыбкой, но точно не так невежливо разговаривать.
В городе есть другое "Эльдорадо", оно довольно далеко от моего дома, но в следущий раз я пойду только в него, там разговаривают вежливо, участливо. Очень помогли однажды со сломавшимся стилусом, у которого была гарантия. Заменили, сказали не переживать и что всё сделают. В итоге действительно сделали.
Сам этот магазин выглядит довольно неопрятно, будто это какой-то подвал в таких странных центрах электроники, где продают неизвестно что.
Но в целом, меня волнует не "фэнси" магазин, а отношение продавца.
Были в этом магазине. Располагается в ТЦ «Кварц». Консультанты не смогли нас сориентировать по выбору модели бытовой техники - не компетентны абсолютно. Более того, в компании родственников устроили распитие напитков. Мы вышли обескураженные. Никакого стеснения.
Хочу поблагодарить сотр удников Эльдорадо. 25.11.2023 в 12:30 забирал интернет заказ. Сотрудники молодой человек и женщина очень доброжелательны, отзывчивы! Молодой человек рассказал что отпариватель последний и с витрины, проверил вместе с нами, принес воды! Всем сотрудникам Эльдорадо нужно ровняться именно на этих людей! Большое спасибо, ушли с положительными эмоциями!
Зашли в поездку взять наушники, мужчина на кассе отказался снимать позицию с витрины, тк есть другие посетители. На просьбу позвать ещё одного сотрудника, сказал что он никуда торопиться не будет и он вообще один в зале
Покупал (точнее забирал интернет-заказ) в этом магазине первый раз. Все понравилось: есть бесплатная парковка, в ТЦ быстро нашел магазин, очень быстро все получил. Заказ № 307057298,
981062 #МВМ
Не дождался доставки , день на ветер. И с работы отпросился и холодильника не дождался). Тепер ь доставку перенесут на другой день. И не факт что привезут.
Хорошие цены как для магазина быттехники, хорошие скидки и главное чт о с гарантиней. Только не пойму зачем м видео и эльдорадо скрывает что они одно и тоже. Ведь все уже об этом знают.
Дважды делала заказы через интернет в этот магазин. Удобно забирать: есть парковка, легко найти в ТЦ, вежливый консультант. В магазине чисто, светло, в целом приятное впечатление от посещений.
Недорадо. Маленький, товаров мало,. Покупал кеенетик , на кассе сказали что подорожал и теперь на 400 р дороже, сказал что в соответствии с ГК РФ обязаны продать по цене на ценнике, сказали (c) ну мы можем продать по той цене, что на ценнике ответил, ну тогда продавайте. Мурыжили 35 минут с покупкой долбанного роутера из-за того, что цена на ценнике не соответствует цене на кассе. Туда пора ФАС позвать с проверкой.
Не знают, что продают. На витрине стоит товар с ценником, но продать его не могут. В компьютере не забит. На складе не значится, помочь ничем не могут. Очень грустно
В магазине чувствуешь себя как будто п ришел на склад. У стойки где сидят сотрудники вообще треш, все навалено кучей. Самим сотрудникам до тебя нет никакого дела. Я тут пытался забрать оплаченный онлайн через приложение заказ. Товар искали несколько часов и в итоге сказали что его нет и где он они понятия не имеют. Забрать его в другом магазине нельзя, только отменять заказ, что пришлось и сделать, после чего ещё и возникли проблемы с возвратом денег. Товар покупался в подарок на др и имело важность забрать его именно в этот день. В общем я бы рассматривал для покупки любой другой магазин электроники, только не этот.
Однажды Эльдорадо так меня расстроило, что лет 5 ничего там не покупал, но сейчас ситуация изменилась - поэтому при поиске электроники и быттехники рассматриваю их предложения тоже. Конкретно этот небольшой, в целом обычный - можно доставку туда выбрать.
3
1
М.
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Имеются капсулы с кофе для кофе машин, нет ноутбуков, компьютеров и составных частей для них. Маленький ассортимент.
Неприятное впечетление от общения с продавцами. Ждал час прка оформят товар, такое ощущение чтотне заинтересованы в том, чтобы я платил им деньги. Обшение через "ну". Сдачи не нашлось, отправили в банкомат, после того как выразил своё недоумение сдача нашлась. Больше сюда ни ногой.