Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, contactless payment, QR code, payment by credit card, making a loan, Fast payment system
Мой ПРЕДОПЛАЧЕННЫЙ заказ отдали другому человеку. Проблема в том, что это был единственный товар, его даже по городу больше нигде нет. Соответственно, мне могли бы предложить хоть какое-то решение проблемы. Все, что мне предложили - это отмену заказа и возврат денег. Соответственно, решить проблему за мой счет. Не предложили консультацию по другим моделям, не предложили доставку домой, чтобы я не каталась в этот магазин по 100 раз. Не предложили НИЧЕГО. Извинились и сказали, что ничего не могут сделать. Замечательно, что моё время потрачено впустую, мои деньги на такси (а тц ведь не в городе) потрачены впустую 2 ДНЯ ПОДРЯД. В первый день мне не отдали заказ по паспорту, получить смс не было возможности. А буквально через полчаса после этого (по словам продавцов, я своими глазами не видела в системе ничего) мой заказ забрал другой человек. Идиотов делают из клиентов.
Что М. видео что эльдорадо, всегда хорошее обслуживание приятные продавцы которые могут помочь в любой сложившейся ситуации. Конкретно эта точка имеет консультантов в избытке, Всегда помогут и все расскажут, очень приятно посещать это место
Пришла купить телефон. Были сомнения взять модель PRO или PRO Max. Продавец отказался показывать. Я спросила, а как вы хотите, чтобы покупатель купил телефон, больше чем за 150 К и не увидел его. На что получила абсолютно хамский ответ «А я его уже видел». Простите, но с таким сервисом ваши продажи вряд ли будут возможными.