В принципе особо написать нечего, магазин использую только как пункт выдачи, через интернет покупать дешевле, нежели непосредственно в магазине. Много чего там купил, нареканий к технике нет. Видел достаточно много негативных отзывов по качеству товара, однако, не стоит ждать чуда от фирмы по типу BBK или другого производителя низшего ценового сегмента. За качество нужно платить.
Живу не далеко от этого магазина. Очень многое в нем приобрел: телевизоры, холодильник, газ.плиту, пылесос. Газовую плиту и многое другое. Продавцы-консультанты грамотные и понятливые. Так вот: всё всё ХОРОШО.
Заведение редкостное! Дурят нас всякими скидками! Например два пылесоса, отличные по характеристикам и модели, одинакового производителя. Цена без акции типа была одинаковая, хотя по характеристикам один другова мощнее в два раза. И ценник типа - 50%. Какая такая ж акция!? Так это ж его реальная цена, т. к. он в два раза слабее по мощности!
Ставлю заслуженную 3-ку, остался осадок после инцидента, консультант не только выдала неверную информацию по цене, она ещё и нахомила.... При этом при жалобе онлайн, услышал обвинения в свой адрес. Консультанты через одного у кого не спросишь все есть дома- ни на радуются (фантазеры), а чуть глубже в технику вопросы начинаешь задавать, такую ересь несут. Но есть и положительные моменты: большой выбор техники.
3
1
Show business's response
ninemillion
Level 23 Local Expert
November 4, 2022
в магазине пусто. нет товара, нет посетителей. кризис по полной программе... а какое было место раньше...
Хороший магазин, отзывчивые продавцы. Но рекомендую при походе туда обращаться к продавцу Роману Полищук. Сколько раз не была только он знает хорошо всю продукцию магазина
Приходил в данный магазин, ходил на протяжении 40 минут по магазину так и не подошел ко мне консультант данного магазина, очень не доволен персоналом, потратил время на ожидание консультанта, непорядок, нужно проводить беседы или занятия по обслуживанию клиентов магазина.
Отличный магазин, хороший сервис, внимательные продавцы. Единственный минус что, цены высокие и покупать можно только в периоды скидок на необходимые товары.
Продавцов постоянно не дозовешься! А если и подойдут, то смотрят на тебя как г***о. Ужас! Это конечно не ко всем продавцам относится есть конечно там и нормальные. Подскажут, посоветуют.
Много брака,который не меняют потом,сейчас бадаюсь с этим магазином,один негатив,навстречу не идут,все только через суд,одни нервы,,,не магазин,а запчасти.
Несколько раз сталкиваюсь с непрофессиональностью продавцов. Никакой клиентоориентированности. Хотела к заказу, который пришла забрать купить чехол для смартфона и стекло. Продавец был занят, ждала минут 10, попросила пригласить ещё продавца, ждала ещё минут 5-7. Отказалась от покупки чехла, не стала ждать, хотя на первом этаже были свободные продавцы без клиентов.
Обслуживание ужасное, консультантов долго приходиться ждать или даже звать самостоятельно. Советуют покупать то, что дороже и маловостребовано, вместо того чтобы предложить хороший товар
Большой выбор, нормальный ценник. Сотрудники не производят приятного впечатления. В одной смене - не отходят от тебя, что раздражает, в другой невозможно найти консультанта.
Супер магазин.Всегда много акций и большой ассортимент товара
1
Show business's response
Русский!
Level 14 Local Expert
August 23, 2020
Не понравилось то, что при поломке техники в течении первой недели эксплуатации пришлось три раза туда ездить и четвертый раз за деньгами. При общении с сотрудником горячей линии 8800...... получаешь одну информацию, а по факту в магазине ездят по ушам и грузят.... Не понравилось...
При возврате техники (не подошла лично мне) вернули деньги за 6-8 минут. Обслуживание производится вовремя. Сотрудники всегда помогают и с выбором и с покупкой.
+Отслеживая товар можно купить его очень дёшево. Кто бы и что не говорил клиентоорентированная система сервиса. - Убогий интернет магазин с неудобной системой поиска и малым ассортиментом.
Продавцы налетают прямо у входа , не дают спокойно зайти в магазин и посмотреть , что нужно . В целом же в последнее время , магазин изменился в лучшую сторону .