Эльдорадо
9 reviews
August 3, 2023
Отвратительное отношение к покупателям. Пустой магазин, ждём 10мин когда появится кассир. Стали спрашивать. кто работает на кассе, молодой человек (непонятно сотрудник или просто здесь находится, бейджа нет) сказал, что все заняты. Чем заняты? - другими покупателями.
Какими? - никого в зале нет.
Когда начали снимать на телефон, появилась сотрудница, которая сначала сообщила, что она не кассир, после выяснения, а где же кассир, она таки решила, что она и есть кассир.
Попросили жаболную книгу, начали заверять, что с нового года отменили, но нашли её на стенде, после книгу дали.
В общем, продавцы совершенно не заинтересованы в продажах. Нахамить покупателю - кредо эльдорадо.
Словно в совке побывали.
1
February 7, 2023
Часто покупаю товары в Эльдорадо. Удобное расположение магазина. Стоимость товаров - всегда по лучшей стоимости в городе. Рекомендую всем жителям города.
Код для отзыва - ААК6
Заказ 292801664 от 23.01.2023
December 23, 2022
Были приятно удивлены сервисом) очень доброжелательные и толковые молодые продавцы: ответили на все вопросы, быстро оформили заказ, проявили максимум понимания и уважения. Отдельное спасибо Евгении)
October 27, 2022
Отвратительное отношение персонала, не подходят в магазине. Совершенно не организованный сервис, часами не могут найти технику, которая указана в их магазине. В конце просто предлагают выбрать что то другое. При заказе доставки оговариваются одни условия, по факту-доставку оформили через месяц, хотя обещали через 2 дня. Когда пытаешься решить вопрос, просто начинают предьявлять притензии, что виноват сам покупатель.... одним словом-ужас, повторно покупать что либо, отпадает всякое желание.
February 8, 2023
Большой выбор техники, вежливые и компетентные сотрудники! Помогли с выбором, очень оперативно оформили! 3293 4CVG
April 4, 2022
Имела несчастье приобрести электроплиту INDESIT. В Эльдорадо по адресу Пограничная 2/2. Долго ждала доставку. После установки плиты выявились недостатки данной модели. Обнаружилась вмятина на торце корпуса, также корпус плиты чрезмерно перегревается. При первичном обращении с претензией, администрация магазина отказалась принимать заявление о недостатках товара, заявив чтобы я звонила в сервисный центр и подавала заявку о неисправности товара. В сервисном центре также отказались принимать эту плиту- обьясняя это тем, что они занимаются ремонтом, а не возвратами товара. Но ремонт плиты которой я не пользовалась мне не нужен.
В итоге с большим трудом через 2 недели забрали её на проверку. А ещё через две недели пришло заключение, что недостатков они не выявили.
Я в шоке 😳. Плиту я покупала еще в феврале, сегодня уже апрель. Деньги они за товар получили. Саму плиту тоже изьяли на проверку. В возврате денег отказывают - якобы есть заключёние сервисного центра о том, что всё норм., заменить товар с доплатой тоже отказываются, хотя с момента покупки и обращения 14 дней на тот момент еще не прошло.
Короче сейчас сижу без денег и без плиты.
Цены на электроплиты уже взлетели минимум на 30% .
Забирать некачественный товар я отказываюсь.
Остаётся только независимая экспертиза, хотя я неуверенна насколько она независимая. Продают говно, возвращать деньги или менять товар тоже отказываются.
МАГАЗИН не рекомендую так , как никакой лояльности к покупателю и невыполнение закона о защите прав потребителей нет. Полный игнор.
Буду отстаивать свои права в суде.
В общем не дай бог никому таких проблем на ровном месте.
1
May 23, 2023
Отличный магазин техники, продавцы всегда помогут выбрать подходящий товар .
PVM6
January 14, 2023
Хороший магазин техники, можно найти почти все. При желании можно сделать предзаказ на удобном сайте.
1
January 30, 2022
Продавцы не подходят никогда и на кассе хамское отношение. Карту не спрашивают,пакет не предлагают