Приличный ассортимент, много чего уже приобретено именно в этом магазине. Из минусов: не всегда, как раньше, можно найти консультанта при необходимости; иногда очередь в кассу просто ошеломляет. Хотелось бы большие покупки оплачивать быстро (пока не передумали))), а кассиров максимум полтора.
Быстро и качественно подготовили заказ № 292732532 Ирригатор Hi WF-001. Выкупил со скидками за полцены. Ирригатор прекрасно работает. Остался доволен и заказом и обслуживанием. Спасибо Эльдорадо. Код Q48C
Консультанты в магазине отсутствуют. Либо не заинтересованы в работе. Хотели приобрести встриваемую технику, но несмотря на просьбы к нам так никто и не подошёл (((
Персонал грамотный. Но если Вы приобретаете, что то не дорогое, то тут девиз "выбери сам, найди сам-- всё в твоих руках "., короче не ждите, что кто-то из сотрудников Вам поможет. Качество товара нормальное, я думаю, во всяком случае, лучше чем на рынке. Очередь в кассу 1-2 чел , можно подождать. У меня всегда есть бонусы, приятно ими воспользоваться.
: Выбор, отношение к клиенту
Комментарий: Начну с того, что решил приобрести телевизор. Определился с маркой и моделью. У них заявлено что есть программа лучшей цены- если этот же товар есть в наличии у определенных конкурентов, то цену снизят. 2 раза отправлял заявку, причем скидывал ссылки на разные магазины, но каждый раз отвечали что товара у конкурента нет в наличии. Хотя товар был. Решил все же у них заказать, так как сгорели бонусы. Заказал, оплатил. Пришел получать, но продавец отказался помочь загрузить телевизор в машину, сославшись на то, что грузчиков у них больше нет. Одному коробку с телевизором 55 дюймов не очень удобно загружать. В общем Эльдорадо сильно испортились. Больше туда ни ногой.
Хороший магазин в шаговой доступности часто бывают акции и скидки .Персонал отзывчивый и вежливый ,большой выбор товара в магазине и на сайте.MUDV
MUDV
Хороший магазин, внимательный персонал, чисто , ассортимент приличный , цена, качество соответствует описанию , рекомендую для посещения и покупок , приобретал телефон , все работает
Магазин, с хорошим ассортиентом, но с очень плохим обслуживанием, продовцов консультантов много, а толку от них очень мало. Ели дождались и упросили , чтобы оформил покупку. На кассе кассиров нет . Вообщем обслуживание отвратительное.
Удобный подъезд и стоянка, время работы.
Хорошая система акций и скидок.Если с умом использовать балы, то можно по приятной цене подкупать товар.Номер заказа 297150424.
7HYD
#MBM
Доставка оставляет желать лучшего, привезли стиральную машинку после покупки только через 1.5 суток. Доставка только с 16-00 до 22-00. А ничего, что люди отдыхают вечером после работы?
Ну что, мои дорогие эльдорадовцы, мои любители разбогатеть чужим опытом и выехать за счёт чужих ошибок. Держите отзыв.
Наверное, я не купил бы этот кофе Italco Arabica, если бы не присел рядом с полкой на корточки завязать шнурок, а пачка не грохнулась бы мне на темя, и если бы накануне личный астролог строго-настрого не наказал читать знаки.
И вот я купил. И принес домой. И дрожащими руками вскрыл тяжёлое тело пачки. И сразу начал завидовать. Никогда в своей жизни не завидовал я так долго и напряжённо. Завидовал несчастным нищим сборщикам кофейных зёрен, которые имеют счастье наблюдать начало той мистерии, которая закончится скоро в моей чашке. Завидовал своей собаке, у которой больше рецепторов в носу, что даёт ей -ссссссобаке!!! - обонять больше красот этого аромата. Я завидовал тем счастливчикам, кто пьет этот кофе с младых ногтей, ещё не умея выговорить "р" в слове "Арабика", завидовал, что я потерял впустую столько лет жизни, пия иное. Я завидовал своему коту, которому было плевать на этот кофе и который точно не придёт в магазин за новой пачкой и не скажет, обнимая ее на кассе: возьмите все мои бренные деньги, нам уже все равно не жить друг без друга.
#МВМ, номер чека 399, код GNF6
Магазин хороший, но обслуживание проходит долго. На кредит навязывают разные накрутки, страховки, гарантии. Холодильник стоит 40т. А по кредиту выходит 50-55тысяч рублей. Из за этого нет никакого желания идти в Эльдорадо.
Полнейшее дно, в жизни там не куплю ничего. Заказал 01.10.23 ванну, указано что 15.10 привезут, в итоге 18.10 ни ответа ни привета, потом выясняется что ванна подорожала и они не захотели терять в тот момент прибыль, просто тупо полный игнор, сделал возврат, ждать возврата денег ещё 7 дней ! рекомендую не связываться, заказывайте на озон и возле дома и быстро! и проблем с возвратом никаких, 1 час и деньги у вас.
Сам магазин обычный ,а вот персонал…Нет слов !!!!При покупке товара продавец просто обманом заставил купить еще две ненужные вещи ,уточнив ,что они бесплатные…..Как так можно обманывать я не понимаю…Ну а нам надо было проверять, что указано в чеке ,не отходя от кассы!
Персонал работает ужасно,то никого не найдёшь в торговом зале,то разговаривают с тобой как с собакой. Товарного запаса почти нет,либо бери с витрины либо жди несколько дней и никакой конкретики когда именно привезут товар.
Хороший магазин с огромным выбором товаров. Всегда можно найти, что то подходящее именно вам. Так что однозначно рекомендую для посещения!
Номер заказа: 292912926
Код для отзыва: FD2H
Магазин электроники с большим ассортиментом и доступными ценами.Всегдв бронирую заказ через приложение Эльдорадо, списываю бонусы и получаю технику по выгодной цене) Да ,кстати,бонусные баллы на покупку можно получить за регистрацию в приложении, подтверждение электронной почты,а ещё иногда их дарят просто так через смс рассылку ))))
Даже одна звезда это много, консультантам абсолютно наплевать на выдачу заказов, если думаете по-быстрому заказать и приехать забрать, можете не тратить свое время и нервы, пусть и с переплатой но советую купить в другом месте. Раз 5 получал здесь заказы и ни одного раза это не прошло так чтоб этот процесс можно было назвать хотя бы нормальным, всегда отвратительно.
заказ№292828513. Хороший магазин, очень часто бывают хорошие скидки. Приобрел здесь жене телефон, она осталась довольна. Рекомендую всем этот магазин! Заходите не пожалеете. SPUH
Не понравилось последний раз обслуживание совсем.Покупали телевизор в начале апреля.Определенная модель интересовала,ее к сожалению не было,но нашли альтернативную.Нашли сами,так как продавец даже элементарно не смог посоветовать,видимо не знает ассортимент и функционал.Причём ему видимо не понравилась стоимость,что с недовольным лицом и закатыванием глаз выписывал.Если и буду там покупать,то точно без продавцов
Номер заказа 252985392
Очень нравится магазин, его месторасположение с хорошей парковкой. Отзывчивые и компетентные консультанты, особенно в отделе бытовой техники. Все необходимое для дома, офиса покупаю только здесь, широкий ассортимент и качественный, индивидуальный подход к клиентам. Всегда идут на встречу, занимая сторону покупателя. Рекомендую именно этот филиал!
Номер заказа: 290429143. Удобное расположение магазина. Проблем с персоналом никогда не было, всегда помогут и проконсультируют по интересующему вопросу.
7GA7
Заказ 291875796 получили, все работает. Товар с витрины имеет идеальный внешний вид. Все достойного качества. Персонал не прячется в отличие от ул. Комсомольской и заказ очень легко и быстро посмотреть и получить
NMDZ
Нравится магазин эльдорадо большим ассортиментом и наличием товара, но огромный минус это сотрудники магазины, какие-то хамы, не клиентоориентированные, просила выдать заказ, ощущение такое, что они делабт одолжение, особенно женщина с карэ и в очках, отвратительно просто. Мой заказ 293685664, код BC1P.
Персонал как и во всех Эльдорадо,как повезет,если поймаешь будет тебе счастье.Многое умалчивают,но особо не навязывают свое мнение.Заказала-забрала.В магазине чисто,светло.N8NK.Чек № 3769
Продавца-консультанта совершенно невозможно найти. Такое впечатление, что они туда ходят на работу как на каторгу. Работать вообще не желают. Куда только смотрит администратор магазина.
Обратите внимание в Эльдорадо можно купить довольно вкусный кофе. И это не якобс, и не какая-то сухая полугодовалая скорлупа. Что-то другое, по мягче и ароматнее. По вполне адекватной цене.
Оооо, ужас, отвратительный магазин, от персонала продаж и кредитного отдела до доставки!!!! Молча в рассрочку вписали 3 страховки на 13 тыс. (а товар стоил 22т.р.)и думали прокатит, плюсом к этому очень Очень Очень много минусов! ‼️ Долго писать это письмо..... Но мы идём разбираться РОСПОТРЕБ! ‼️ ‼️ ‼️
Очень плохой магазин. Продавцов не найдёшь, не хотят работать. Ждали 43минуты, просили помочь, но всем было наплевать. Пришлось уйти так и не дождавшись ни кого. Больше никогда не обращусь в этот магазин и друзьям советую посещать это заведение бездельников.
Заказ 293149514 был оформлен в приложении и почти сразу его можно было забрать из магазина. После проверки Погружного блендера редмон RHB-2908 оплатила на кассе. Всё очень оперативно. GXNK
Очень хороший магазин и отзывчивый персонал ) НО доставка ужас , уже два месяца не могу получить заказ , данное напровление выполняет #AlexM
ТРАНСПОРТНО-ЛОГИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР , пора менять подрядчика!!!!!!
Персонал безразличный, видят покупателя на входе и сразу разбегаются. Чтобы что-то спросить, нужно бегать за ними по всему залу
1
2
Show business's response
Enotik57
Level 18 Local Expert
April 14, 2024
Ценники не соответствуют цене на кассе. При вопросе почему так: ой, мы не успеваем менять. В итоге тупо потраченное время, так как 15 минут ждала пока подойдут на кассу и как итог цена другая. Решили сгладить все моими же бонусами, но в след раз буду писать отзыв в жалобную книгу.
Концепция магазина не плохая, ассортимент товаров в целом тоже не плохой, более менее интересная реферальная программа магазина, но самый большой минус это персонал! Продавцы либо не хотят работать с покупателями (стоят кучей и чуть ли не тянут жребий Кому идти консультировать покупателя, либо их нет вообще… типа все на обеде…) из за таких горе консультантов лишний раз не хочется заходить в Эльдорадо, благо в соседнем здании ДНС есть) на мой взгляд для решения этой проблемы администрации Эльдорадо необходимо пересмотреть мотивацию продавцов