Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, contactless payment, QR code, payment by credit card, making a loan, Fast payment system
Купила холодильник , оформила доставку до квартиры, всё оплатила, на следующий день приехала доставка, два человека. Один из них сказал что холодильник в лифт не входит, занести они его не могут, надо по лестнице нести, но это будет стоить денег, на что сказала что оплатила доставку и платить не буду больше. Позвонила на горячую линию объяснила девушке все, передала телефон грузчику, он стал орать что не могут нести, узкий подъезд, в лифт не входит, но если я оплачу им дополнительно, то они занесут его по лестнице вручную, девушка сказала решайте с ними, это типо личная инициатива их. Спросила сколько это будет стоить!! На что она ответила, как они решат сами столько м будет стоить!!От холодильника отказалась, деньги вернули, купила в другом магазине, где без проблем вск занесли в квартиру!!
Сегодня приобрели здесь микроволновку Gorenje по акции, стоит прям у входа. Оказалось бракованной - по приезде домой через полчаса выяснили, что не работает магентрон (включается, но не греет еду). В процессе выбора микроволновки моя семья выбирала варианты и консультант девушка помогала. Ей пришлось немного побегать, и она прошла мимо меня с матерными словами - слово матное с синонимом "надоели". Это непрофессионально, даже если ты считаешь, что тебя не слышат. В итоге вернулись через пару часов сдать микроволновку обратно. Другой менеджер всё проверил, действительно свч не греет. Деньги и бонусы вернули мгновенно, за это спасибо. В остальном мне этот Эльдорадо не нравится - сотрудники странные и почти все некомпетентные на мой взгляд, причем давно. Спросили размеры микроволновки до этого у другого менеджера, он отмахнулся "там написано", но мы то спросили , потому что не знали где посмотреть. Вам так мало платят что ли или другой работы с вашими способностями не найти?
В остальном всё хорошо. Ассортимент большой, расположение магазина удобное, бонусная система хорошая, в магазине чисто.
Высокая квалификация персонала, доброжелптельность и внимание к клиенту. Покупал кондиционер, мфу Canon, принтер Epsom L805, постоянно покупаю бумагу для мфу и многое другое в том числе используя бонусную систему. Однозначно рекомендую, лучший магазин электроники в городе. Заказ N 134EF, #MBM