Eldorado
126 reviews
February 6, 2023
Заказ 292482537 - код 66UY. Брала с бонусами переходник Apple Lightning to 3,5mm. Полет нормальный.
2
August 12, 2022
Ужасный магазин! Заказал посудомойку в подарок ждал 5 дней, в день выдачи заказа сообщили, что данный товар закончился на складе (не понятно, что сотрудники магазина делали неделю!!!!!)
1
2
August 11, 2021
Приобрела ноутбук Lenovo thinkbook . У приобретённого мной экземпляра не работает камера от слова совсем. Обнаружила этот дефект в течение 14 дней после покупки.
Магазин принял ноутбук на проверку качества. По заявлению консультанта магазина проверка длится 20 рабочих дней, хотя в законе о зпп не уточнено определение «рабочих», что соответственно трактуется как календарных.
Консультант, принимающий ноутбук также убеждал меня в том, что у магазина нет обязанности предоставить мне замену по запросу. Но после того, как я попросила оформить отказ письменно, предложение замены все-таки поступило. Замену должны были предоставить в течение 3 дней, что не произошло .
Если происшествии 20 календарных дней обратной связи по возврату не последует, значит будет претензия, а затем иск
4
2
October 26, 2022
Надеюсь «сотрудницу» Полину уже уволили? Если нет, то не ждите что у вас что то будут покупать, так как у неё нет в этом заинтересованности
1
1
April 29, 2021
Быстро, удобно, качественно! Не первый раз покупаю товары в этом магазине, очень часто пользуюсь бонусной системой, это выгодно! Номер заказа 253784450
3
2
April 9, 2021
Покупал ps5. Заказ №252515674 .
Все прошло отлично.
Ребята, в тяжёлых условиях дифицита на консоли, по моему мнению, отработали безупречно.
Предзаказ, оповещения, срок поставки – все норм
3
November 1, 2021
Отличный магазин, всегда в него хожу, работают грамотные консультанты, все расскажут, покажут. Я у них пол квартиры обставил техникой, так что рекомендую!
3
August 20, 2022
Персонал внимателен. Товар разнообразен. Идут акции, которые приятно удивляют
2
1
April 18, 2021
Хороший магазин, неоднократно совершаю здесь покупки, последний заказ 252819186 , всегда помогут с выбором, когда ищешь что то определенное, помогут узнать наличие в другом магазине и помогут с резервированием заказа. Отдельные слова благодарности хочется выразить старшему продавцу Александру - профессионал своего дела! Молодцы!!!
3
May 2, 2021
Отличный магазин электроники, компетентный персонал! Хороший магазин с отличными ценами и качественной продукцией!
2
April 4, 2022
Крайне неприветливый персонал,кассирши стоят задницей к клиенту, не приветствуют, не говорят «спасибо за покупку», очень упитанная женщина на кассе молча пробила и молча сунула чек, тут же повернулась ко мне причинным местом, зато начала мило ворковать с коллегой
2
July 9, 2021
Купил мойку karcher k3 . После первого использования одна из насадок стала лить в бок. Сказали что насадку не поменять - везите весь прибор. 2 недели НИКТО НЕ НАПИСАЛ И НЕ ПОЗВОНИЛ. Чатик в приложении тоже не работает - сказали ехать в магазин. Итого после ТРЕТЬЕГО ВИЗИТА признав что забыли про меня - сделали возврат денег на карту. ) А я хотел обмен или ремонт) в общем НЕ СОВЕТУЮ НИ КАРХЕР (официальный представитель открестился от меня предложив писать им письма) ни Эльдорадо. Отношение к клиентам очень советское.
3
1
April 30, 2022
Вежливый довольно персонал, искал стиральную машину, помогли рассказали показали..!
1
December 18, 2020
Покупали стиральную машину нам помог выбрат продавец консультант Ераслав. Ераслав самый лучший сотрудник Тц июнь Эльдорадо. К нему всегда очередь. А остальные тупа время проводят, как будо не хотят работать. Мы Ераславу второй раз пошли купили телевизор, отличный тел посоветовал. Очень довольны.Ераслав рулит он молодец!!!
4
1
April 17, 2021
Покупал кофе. Брал сразу 8 кг. Ну любим мы кофе. С бонусами получилось очень дёшево. В магазине упаковали в коробку, чтобы удобно было донести до машины. Заказ 253003279. К сожалению не смогли помочь на месте в проблеме входа в личный кабинет. В приложении андроид на телефоне и планшете вход возможен, а в браузере на телефоне и планшете не получается войти. Посоветовали обратиться в колл-центр. Буду заказывать ещё.
3
2
April 8, 2021
Пыталась купить простую вещь-яйцеварку. Пустячок, а 4000 руб. Оформили самовывоз, когда подруга пришла получить мой заказ оказалось, что это последняя, с витрины. Без коробки, но это пустяк, выкупила. Когда на следующий день привезла мне, я сразу поняла: недокомплект. Отсутствовала решеточка и мерный стаканчик. Что это халатность? Некомпетентность персонала? Желание впарить, что плохо лежит? Пришлость ехать сдавать. Правла приняли обратно без скандала и извинившись, но осадочек-то остался. Да и желаемое не было приобретено.
Скверное ощущение, что тебя пытались облапошить.
2
3
September 19, 2022
Хороший ассортимент товаров, быстрое обслуживание
1
April 13, 2021
Заказ № 252824547
Покупал к micro sd. Продавцы адекватные, все нормально. Заказы приходят во время. В отличие от днс бонусы начисляются нормально
3
2
July 26, 2021
Сотрудники совершенно неквалифицированные ! На кассе , вместо того , что отпускать людей , больше болтают , кто когда курить выходит , а люди ждут по полчаса возвратов и пробитие . Самая главная (не знаю должность , женщина в очках) , тоже прям там же всех отчитывает и ведёт свои беседы
4
1
September 19, 2020
Хороший магазин, он у нас недалеко от дома, поэтому периодически покупаем тут мелкую бытовую технику. Как-то ходила туда без мужа, подбирала себе ноутбук. Боялась прогадать - всё-таки, при покупке таких серьёзных агрегатов нужен мужской взгляд, но попался хороший консультант - Саша. Благодаря ему не ошиблась с выбором. Читала всякие страсти в интернете, чего только не пишут про эльдорадо, но мой ноутбук до сих пор работает, тьфу-тьфу-тьфу)
6
2
February 13, 2021
купили кофемашину по акции. Пользуемся уже три месяца - никак не нарадуемся. Что не покупали тут из техники, все долго служит. Мой любимый магазин
3
2
January 1, 2022
Мне не понравилось, заманили с 1,500 тыс. Бонусами и при этом сняли 30% с 1,500 тыс. Бонусы, просто у меня украли бонусы. Сплошной обман! Ставлю одну звезду.
1
October 5, 2023
Пришёл , увидел , услышал , забрал
1
1
November 5, 2019
В выходные много народу труться у касс, кредиты оформляют и тв осматривают как ослы.
Бонусную систему ухудшили, ассортимент ухудшили, стараются.
Закажешь товар с хорошей скидкой, а окажется что на складе нет, почему база при заказе сразу не отбражает наличие.
Сайт очень тупой, мобильная версия грузится со скоростью черепахи. Нормально посмотреть товар в наличии именно в твоем городе очень сложно, то что товара нет ты либо узнаешь только в самом конце оформления, либо позвонят операторы. Даже если выберешь город, он покажет товары которых нет
5
1
October 16, 2022
Просто не понравилось обслуживание, не проявили интерес к решению моего вопроса
1
July 24, 2019
Покупали в Эльдорадо в трц Июнь Мытищи телевизор Самсунг, спросив предварительно можно ли вернуть телевизор у них, купленный в другом Эльдорадо, на что кассир ответила что вернуть можно в любом магазине. Мы с радостью покупаем Самсунг и довольные едем домой, на следующий день привозим телевизор купленный ранее и который нам не подошёл. И тут начинаются качели, телевизор отказываются принимать ссылаясь что сложная техника возврату не подлежит, в то время как в их же чеке написано на обмен и возврат 14 дней, на всех их рекламах написано что если не подошёл вернём деньги. Кассир который вчера с приветливым лицом уверяла что можно вернуть, открещивается и с изумлёным видом говорит что она такого сказать не могла, менеджер Антон бубнит заученную фразу что технически сложная техника возврату не подлежит, на вопрос про их рекламу "если товар не подошёл, вернём деньги или обменяем" ответил что это зависит от лоялности директора магазина, на горячей линии тоже говорят что техника возврату не подлежит, тем самым тоже противоречат своей же рекламе. И только директор магазина хоть как то помогла решить вопрос возврата, созвонившись с директорм магазина где мы его купили, договорилась о возврате и нам пришлось перется в тот магазин. Приехав туда (Эльдорадо Ашан Мытищи), продавцы-консультанты быстро оформили возврат и очень были удивлены что у нас его не приняли в трц Июнь. Вот такая вот неприятная ситуация с магазином Эльдорадо в трц Июнь Мытищи. Этот магазин не рекомендую из-за не компетентного, не клиентоориентированного некоторых из персонала.
10
1
January 12, 2022
Зашли после праздников новогодних: скидок никаких уже нет,но приобрели хоррший утюг Филипс дешевлечем интернете!
1
April 15, 2021
Шикарнйй магазин, персонал топовый и посмеяться вместе можно и товар выбрать) спасибо
Заказ 253074400
3
1
October 28, 2022
Полина ,ужасный работник,больше не будем приходить из-за неё в ваш магазин
1
2
February 23, 2021
Отвратительная служба доставки. Целый день пустого ожидания. " Мы к вам приедем как сможем, может быть и ночью." Скажите, а мне ночью надо? Я отвалила за покупку не малую сумму+ оплатила доставку. Теперь мне говорят " Привезем как схожем " После 22.00 Я дверь не открою.
4
1
November 30, 2021
Отличный продавец Ушаков Вадим, компетентная консультация, приду за покупками только к нему!
4
April 28, 2021
Отличный магазин, быстрое и качественное обслуживание. Номер заказа 253015408
3
1
December 26, 2020
Брали здесь телевизор для родителей. Качество на высоте, демократичная цена и большой выбор телевизоров. Плюс поддержка интернета для интеграции родителей.
3
July 12, 2021
Размещают заведомо неверную информацию на несуществующий товар. До звонка не сообщают об отсутствии требуемого товара, в итоге деньги зависают на возврате на неделю. Даже не извинились
3
1
July 25, 2021
Эльдорадо приятно удивил акциями, купила большой телевизор, наслаждаюсь ))
4
1
April 2
Рекомендую
October 8, 2021
Хороший магазин, продавцы всегда помогут с выбором товара.
4
April 17, 2021
Покупали фен щетку, заказ 253147472. Все прошло отлично, ребята быстро нашли заказ, провели оплату и через пять минут мы ушли довольные с покупкой👍🏻
3
1
May 9, 2021
Отвратительный сервис. Час клеили пленку на телефон. Так и не наклеили. Деньги вернули без вопросов. Но динамик залит, что разговаривать по телефону невозможно. Никакой компенсации не предложили.
1
2
April 6, 2021
покупали телевизор, со словами вам подарок промо код в окко пробили чек, я оплатила и этот промо код в полном размере, не посмотрела, и есть не до счеты в обслуживании очень медлительные
2
3
May 19, 2022
Магазин самообслуживания, более 30 минут искал консультанта, он видимо прятался от меня, играл наверно...время потрачено в пустую...ушел без покупки.
1
1
July 3, 2021
Неплохой магазин ассортимент хороший и цены приемлемые
2
July 1, 2021
Большой ассортимент, вежливые продавцы помогают с выбором.
3
July 11, 2021
Маленький выбор, доставка хромает, могли бы объединить с м.видео и расширить ассортимент, тем более владелец один!
3
September 25, 2021
Обычный магазин, как и все. 5 звёзд потому что находится рядом с домом
4
September 1, 2020
Ужасное обслуживание. Продавцы-консультанты заняты только собой и общением с коллегами, но никак не клиентами. Абсолютный ноль в клиентоориентированности. Продавцы-консультанты ничего не знают о товаре, всю информацию читают с ценника.
5
2
April 30, 2021
Покупал блендер. Заказ 253653400 делал в инете, через 15 минут заказ был готов, пришёл, оплатил, забрал. В помощи продавца не нуждался.
2
3
July 18, 2021
Вы же вроде объединились с М- видео , чего мудрите тогда с ценами , сделайте один вход и одинаковые цены :)
1
April 6, 2021
Брали телевизор , продавец Елена очень помогла.Очень довольны покупкой.
5
November 1, 2023
Обычный