Не понравился.Некоторые продавцы навязывают очень агрессивно особо дорогие товары, стараются уколоть по самолюбию: «Что же вы, так себя не любите, зачем вам дешевая вещь?» Обманывают покупателей. Сегодня маме буквально навязали сервис «проверка пикселей» (вроде так называется), сказав, что сегодня на этот сервис скидка. При оплате покупки выяснилось, что скидка конкретно для моей мамы не предусматривалась. Осталось неприятное «послевкусие»
Хорошая система скидок. Бонусными баллами можно оплачивать 50 процентов от покупки. Менеджеры адекватные, знают что и как и могут помочь. ( для Можайска это редкость).
не магазин а помойка обслуживание никакое. у вас менеджеры должны летать к клиенту, а не выйскивать их по магазину.
Спасибо, что отозвались. вы отзывы читайте и проводите работы. тут не конкретного ловить надо и наказывать. а в целом строить систему обслуживания.
При покупке товара, оказался брак товара. Покупку вернули на обмен. У нас приняли товар и вместо обмена обьяснили, что необходимо заново купить новый. Товар мы купили, деньги через некоторое время к нам вернулись. Но изначально мы уже потратили деньги на товар из вашего магазина и брак не наша вина. Дополнительные деньги не всегда могут присутствовать.Ужасная недоработка при работе с покупателями.
Торговые площади маловаты и не позволяют представить достаточное кол-во товара, особенно крупногабаритного. А посмотреть "вживую" необходимо. Затем можно и через сайт заказать.
Из всех магазинов данного профиля в Эльдорадо я пойду в последний. Ассортимент широкий, но ничто не радует. Возврат не понравившиеся да и неисправный товаров невозможен. Покупать ничего не стоит.
Едтнствннный большой сетевой и приличный магазин электроники и бытовухи в Можайске. За крупным товаром посылают на склад в другой конец городка если хотите самовывоз.
Выбор как и везде. Доставка работает нормально, но крупногабаритный товар получаете в другом месте. И когда идете покупать, то сразу должны понимать, что вы хотите, иначе продавцы раскрутят вас на более дорогую покупку и предложат кучу не нужных допов.
Обслуживание не понравилось.. обьяснили не профессионально.ввели взаблуждение.. консультант девушка .вся в татуировках..(понимаю что это модно.но лично мне смотреть на это неприятно,,руки в татуировках надо хотябы закрывать длинным рукавом..
Магазин неплохой. Сотрудники не все имеют достойные знания по товару. И не всегда товар, указанный на сайте, есть в наличии в магазине. Не очень удобная функция предзаказа
Заказал ноутбук на сайте, оплата на месте. В магазине оформил рассрочку на него на 18 мес., получилось без каких-либо переплат, надбавок или страховок. За это сразу 5 баллов. Однако девушка-менеджер дала понять, что это рулетка, решение банков зависят от многих факторов. Нужно пробовать.
Не рекомендую, такое впечатление, что весь брак свозят в этот магазин, телевизор немного пережил гарантийный срок, как по заказу, а при вскрытии у теле мастера обнаружилось, что он(телевизор) ремонтировался, с вытяжкой то же проблема, вмятина под защитной плёнкой, так не видно а при снятии плёнки обнаружилась. Доказать что брак не реально.
не скажу, что сразу сложилось с консультантами, но результат положительный, диалог наладился. спасибо. подобрали стиральную машину для дачи, дешево и сердито.
Покупал пылесос. Говорят, мол последний. Показали как пользоваться, спросили собрать или нет? Я ответил, что упакуйте и я заберу... Они упоковали... Дома открыл... Не тянет... Канал забит мусором... Битком... Неужели сложно было почистить?
То ли я так попала, в такой день, все менеджеры толпились , что-то шумно обсуждали, нервничали...что у них была за пятиминутка...не знаю, но в таком завале были некоторые полки!!! Невозможно пройти у плит...навалено что-то у техники, а им все пофиг...
С годами ничего не меняется.
Ассортимент есть,пощупать,посмотреть можно,и даже включить,но не всё!
Консультанты компетентны.
Но предпочтительней другие магазины.
Очень долго обслуживают очень много всяких бумаг оформляют. Можно сдохнуть если попал с детьми в этот магазин.Часто приходится возвращать товар так как не работает. Еслибы был другой магазин рядом не пошлабы в Эльдорадо.
5
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
October 4, 2019
При покупке товара, пока сама не попросила включить, даже из коробки не собирались вытаскивать.В руки дали,не включился (возможно "батарея разряжена").Дома аппарат так и не заработал. На следующий день принесла на возврат. Ни денег ни товара - ждите экспертизу. Спасибо вам! Косяк персонала (после консультации со специалистом по интернету, было сказано, что товар проверить можно после оплаты. А вот включать до оплаты они не имеют как раз таки право. Тут я вообще ничего не понимаю тогда. Но мне не предложили этого, хотя тогда я бы смогла отказаться сразу от нерабочего планшета). Вот такая вот грустная история. Жду результатов экспертизы(((
Охранники только при выходе говорят до свидания, если выходим с покупкой:))) А так заходишь, стоят друг другу анекдоты травят. Развлекаются как могут)))
Консультанта не всегда есть возможность поймать с первого раза. Но выбора особого в Можайске нет, ждём открытия М-Видео!!!