Работают очень странные люди. Сделала заказ, мне подтвердили, собрали и написали, что можно забирать. Приехав, выяснилось, что сам товар они потеряли, извиняться никто не стал, даже не попрощались.
Как можно охарактеризовать магазин, если заказал технику ,просишь продавца достать из коробки и посмотреть ,просто ,хотя бы, внешний вид, не говоря уже о том, что бы включить в розетку , а в ответ он тебе вещает с раздражённой физиономией ,следующий бред: ну и что, если будет испорченный вид?! На работоспособности это не отражается. Все , вопросов больше к нему и этому магазину нет.
Цены хорошие. Хорошее место расположение.
Из минусов
- нет продавцов, сколько бы я туда не заходил. Наберите персонал!!!
- пыль на полках
- охрана в своём мире, не помочь не подсказать.
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина, продавцам и кредитному специалисту. Всё рассказали, показали, ни чего лишнего. Быстро, качественно, на высшем уровне. Супер, обязательно приду ещё.
Заказывали в пятницу вытяжку оплатили нам обещали доставку на 24-е число никто не позвонил никаких SMS не приходило и телефон который был написан в чеке постоянно занят какой-то развод не советую покупать магазин эльдорадо не знаю куда звонить
Купил телефон с навязанной страховкой , пришёл через два дня написал заявление на возврат денежных средств по страховке , обещали перезвонить , прошла неделя , до магазина дозвонится нельзя . Расцениваю как специальную затяжку времени для истечения сроков возможного возврата денежных средств по страховке.
Отличное место! Как и во всех остальных магазинах, где-то цены ниже, где-то выше. Нужно анализировать и сравнивать. Продавцы неплохие, подсказали с выбором, приобрела то , что и хотела .
252351158
Оформлял рассрочку в онлайн магазине на единственный экземпляр ноутбука в России
Так вышло, что сделал пару ошибок при заполнении данных
Пришлось отменять заказ и был шанс того, что не смогу переоформить рассрочку, так как товар купят. Ребята из магазина сделали всё на столько оперативно и красиво, что моему удивлению нет предела! Обслуживанием и товаром бесконечно доволен!
3
Show business's response
SG
Level 5 Local Expert
March 14, 2022
Ужаснейший магазин. Не рекоммендую покупать здесь товар через интернет-магазин и с предоплатой. Чтобы получить онлайн заказ нужно отстоять одну очередь с теми, кто товар возвращает, а их очень много. Отстояв очередь столкнулась со следующей проблемой: оплаченный товар сотрудники отказывались выдать, потому что не могли отправить мне смс с кодом подтверждения. Только третий сотрудник смог это сделать. Если бы не предоплата плюнула бы и ушла сразу как увидела, в каких условиях происходит выдача. Не связывайтесь с этим магазином и никогда не делайте предоплату.
хорошо -если купили удачный товар, если что то пошло не так -ни возврата, не обмена не будет, будут тянуть ситуацию и вас динамить. У меня дело дошло до суда.
Приобрела электроплиту с доставкой и установкой. По накладной с проводом и разъемом, мало того не привезли в назначенный период времени, да еще и установили к старому проводу, а новый не оставили, жаль, что из-за несвоевременности доставки, сама товар не принимала, пришлось знакомого просить, этим сотрудники по доставке и установке данного магазина и воспользовались
Покупала в этом магазине холодильник. Всё просто замечательно, работники приятные, консультант девушка попалась очень грамотная. Обязательно приду в этот магазин ещё.
Товар оплатила, но его не привезли , т.к сломался лифт и не смогли загрузить, новую дату доставки не согласовали, нужно приезжать в магазин и ещё 1.5 часа переоформлять. Сервис на 0.
Я немного в шоке. Пришел покупать пылесос, начал выбирать модели. Подошёл консультант, начал мне очевидно втирать пылесосы vitek и redmond, хотя я ясно дал понять, что мне нужен либо samsung, либо bosch, либо tefal. Мне начали говорить, что это плохие пылесосы, надо брать vitek обязательно, я ещё раз сказал, что все, я покупаю bosch. Он был по хорошей скидке 5000 вместо 9000. После долгих уговоров они мне начали пробивать пылесос и тут (о чудо) он, оказывается, в каком-то резерве до 12 числа. Я смотрю на экран продавца консультанта, а там никакого резерва нет. И тут они снова начинают мне втирать эти vitek и Redmond, хотя я теперь хочу купить tefal. В общем это в первый раз в моей жизни, когда мне просто не дали купить товар. Я радостно развернулся, ушел, зашёл в соседний dns и купил там себе чудесный пылесос samsung, пропылесосил с удовольствием. В общем не надо сюда ходить пожалуйста. Я понимаю, что надо выполнять план по продаже определенного продукта, но все не должно доходить до такого маразма
6
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 19, 2020
Совершенно безграмотный персонал, не знающий свою работу. Купили ноутбук НР, + Офис с антивирусником. 1,5 часа устанавливали эти программы, передаваясь из рук в руки. Установили, отдали. По приезду домой ноутбук не включался, кулер работал как пылесос, дисплей ни как не реагировал. На следующий день привезли ноутбук в магазин, на стойке сервисного центра продавец-специалист из всех специалистов продавцов сразу определил поломку и в грубой форме добавил что скорее всего тут ВАША ВИНА. До этого он метался минут 40 по залу от одного такого же специалиста к другому и узнавал какие кнопки ему нажимать на ноутбуке???!!!!!!! Либо Windows + P, либо P + Windows. Сложилось впечатление что пришли не в специализированный магазин, а в шарашкину контору. Качество техники и обслуживание персонала на самом низком уровне.
Несколько раз забирал интернет заказ в дневное, не самое людное, время. Каждый раз приходится ждать по полчаса в общей очереди, чтобы просто забрать готовый заказ, а работает на кассе один сотрудник неспеша. Вообще не понятно, почему это должно быть так сложно и долго.
Заказ сделала (номер заказа 252567617) через приложение. Забрала через два часа, быстро удобно и никаких очередей. Покупала весы по отзывам. Хорошие или плохие сказать не могу, но одно радует они работают.
Покупала стиральную машинку. Быстро и качественно обслужили, предложили установку, обьяснили все хорошо и понятно. Стиральную машинку приобрела, так же взяла установку. Все доставили в обговоренное время, все очень понравилось. Спасибо сотрудникаи за теплое отношение и подбор техники для меня. Обязательно вернусь к вам за новыми покупками
Был там 16.06.2020. Покупал телефон, качественно обслужили, помогли, и даже получилось дешевле чем в других магазинах. Огромное спасибо обслужевающему персоналу.
Телефон стоил 23.490 ,предложили рассрочку ,причем стоимость увеличилась до 31 тысячи! Невразумительно поясняли почему ,настояла на кредите ,менеджер по кредитованию предложила банк Ренессанс с первоначальным взносом 1500 рублей ,договор сразу не прочли как обычно бывает. Оказывается 1500 рублей взял себе почему-то магазин, в договоре подключен сервис комплект "комфорт лайт" 1349р и сервис -пакет "финансовая защита" 5141р, написано "По желанию клиента"..Желания естественно не было,его просто не озвучили. И того моя покупка обошлась мне в 34 311р. Так держать,ребята! Обувают народ только так! Ещё и вдвоем наседали на женщину ,ОЧЕНЬ уговаривая отдать 31 тысячу за телефон в 25 тысяч.
Отвратительный магазин, заходишь и кажется что какой-то склад, ничего не подключено, консультантов толком нет. Можешь стоять у кассы и всем будет все равно
30.12.2020г. купила телевизор, робот - пылесос и минипечь, консультант мне пыталась навязать чехол для пульта ТВ, я отказалась. За такое количество покупок мне " подарили" данный чехол и новогоднюю гирлянду. Все " подарки" отражены в чеке. Покупателям: не принимайте " подарки", все они будут отражены в чеке.
Покупали телевизор в рассрочку. Ждали оформления больше двух часов, хотя всё заранее было одобрено. Персонал медленный, не опытный, все суетились, а результата ноль. Пока ждали, скопилось очень много народу, было очень душно, все были на нервах.
Когда оформили рассрочку - вынесли телевизор чтоб показать целостность. Казалось бы всё - финишная прямая. Но нет. Сотрудник умудрялся отвлекаться на разговоры со всеми подряд на личные темы, пока мы не сделали ему замечание.
Больше сюда ни ногой.
Покупали телевизор через интернет. Задача была еще выкинуть старый. Он с кинескопом вес 40 кг. По утилизации скидка 15%. Мы машину подогнали к лифту. Нам выгрузили старый и загрузили новый. Чек электронный. На выдачу товарный чек. Все быстро. Проверка перед выдачей удобная. Вопросов нет.
7
1
Show business's response
Марина Ф.
Level 8 Local Expert
February 21, 2020
Мне нравится этот магазинчик я делаю здесь иногда покупки, они очень удачные спасибо, благодарю всех отзывчивых сотрудников!!!!