Брали морозильную камеру, обслуживание и отношение к покупателям никакое. Один единственный сотрудник, спасибо ему всё показал рассказал, но клиентов было много и он каждому всё показывал и рассказывал. Мы и подумали, что он один в магазине. Но когда вышли три сотрудника, они просто стояли и смотрели как один сотрудник носится по залу и делает всё. Просто неуважение к другим людям, ни здравствуйте тебе, ни подсказать от других сотрудников. Почему всё должен делать один сотрудник, что это за отношение у вас к сотрудникам и у персонала друг к другу. Если вы хотите расположить к себе клиента, нужно быть максимально вежливым и делать всё чтобы угодить клиенту.
Пришлось обратиться с возвратом товара в течении недели так как , товар непошел по параметрам, был полный отказ, устроили "цирк с конями", товар, который не использовался (даже не включался в розетку) оказался использованным, но следов использования не нашёл даже продавец консультант, зато бот - юрист их обнаружил вертуально и вынес вердикт-отказ. Так что магазин с ботом - юристом не вызывает доверия
Персонал внимательный 👍, скидки радуют, после такого обслуживания хочется приходить сюда за покупками снова и посоветовать своим знакомым посетить этот магазин!
Отличный магазин, выбор не очень большой, но всегда есть возможность заказать на сайте. Продавцы очень отзывчивые и готовы помочь с выбором, особая благодарность девушке Алёне,чуткая и понимающая. Само помещение оставляет желать лучшего, наследие советского прошлого, нужен ремонт. Заказывала 3d ручку №289732108, списала бонусы, цена вышла шикарная. SRD6. Рекомендую!!!
Большой чистый светлый магазин с хорошим подъездом и огромной парковкой, вежливым, внимательным и компетентным персоналом, большим выбором товаров - на сайте товаров ещё больше. Качество товаров радует, как и постоянные акции и скидки, сейчас жду доставку заказа № 298496216, тоже со скидкой. XMTC #МВМ #MBM
Огромное количества товара. Консультанты очень вежливы и приветливы, также подскажут и покажут лучшие варианты если такие есть,а также о акциях которые есть чтобы скинуть ценник. Еще мне подсказали о программе лояльности* из-за чего можно купить товар дешевле (по той цене где он продается дешевле например днс). ИЗ-за чего как по мне эльдорадо лучший магазин техники в нашем городе. Из минусов можно только отметить что иной раз долго пробивают на кассе, но понимая что по акции + программы начисления бонусов товар покупаю практически за даром, можно и подождать. 6UTH
Заказал товар через мегамаркет. Приехал забирать из другой области, а товар б/у . Итог потрачены деньги и время, сгорел промокод. Ни кто не может объяснить почему продают б/у товар под видом нового. Не рекомендую заказывать в этот магазин.
Хороший магазин, грамотные продавцы, большое разнообразие товара, всегда можно заказать что то подходящее. Система бонусов и скидок всегда радует. Уже много сделали нужных покупок. 3XKN
Хороший магазин.Персонал грамотный.Товар хорошего качества и доставляется в срок. В наличии тоже неплохой выбор. Начисление баллов тоже большой плюс. Да и так иногда фирма даёт баллы.Последний раз заказывал телевизор. Всё вовремя и хорошего качества. AXZ7
Магазин не большой. На витрине не все представлено, что имеется в наличии. Но сотрудники не поленились и нашли, то что мне было необходимо. Похвально, что старший смены (или администратор ) знает ассортимент продукции хранящийся на стеллажах. А продавцы не говорят: - у нас нет, они проверяют и переспрашивают старшего.
Ну этим магазином я не очень доволен, заходил несколько раз в поисках нужных мне товаров и товара какой мне был нужен-не было. Цены довольно-таки высокие, персонал отзывчивый,хотелось бы, чтобы товаров было больше.
Покупала увлажнитель воздуха Novex N. заказа 287736375. Обслуживание быстрое качественное. Увлажнитель открыли, проверили на работоспособность, выдали чек. Персонал вежливый и приветливый, все как и должно быть.
EHEA
Приятно общаться с персоналом,,,на мой взгляд очень грамотны в ответе на вопросы...Скидки,бонусы мне очень понравилось,,,Приобретал в данном магазине стиральную машинку...
Чисто. Аккуратно. Выбор не очень велик конечно. Хотелось бы побольше. Покупали холодильник, с хорошей скидкой. Продавцу благодарность за помощь и компетентность. Минус одна звезда, только за ассортимент
Покупали планшет, приехали из Брянска специально, обслуживал продавец Эрнест . Подсказал какой лучше. Вообщем класс . Эрнесту отдельное спасибо за вежливое и качественное обслуживание
Ну начнём с того что персонал приветливый вежливый, предложили одеть маску, рассказали про технику которая нам понравилась. Рассказ про кредит или рассрочку и т. д. Но дальше лучше. Соответственно нам предложили взять товар подороже и получше и поновее. Ладно. Согласился. Пришли на кассу. И тут нам говорят что он последний. Ладно последний и последний, берём. В рассрочку можно да конечно. Но банк не пропускает. Я жду, опять банк не пропускает. Время мин 20 прошло. Спрашиваю что да как. Ответили, возьмите другой товар подороже всего навсего на 4 тысячи подороже. На что я ответил, верните мне документ на что меня стали уговаривать передумать и они решут данную проблему. Но при этом документ не отдавали, пока второй специалист, не сделал замечание данному сотруднику. И только после этого он отдал в руки документ. Осадок остался от данного магазина.жаль очень жаль.
На работу всех взяли по объявлению, продовцы консультанты уровень 0,а так все здорово
1
Show business's response
Роман
Level 7 Local Expert
August 15, 2021
Выбрал на сайте интересующую меня модель ноутбука, который судя по сайту, был в наличии в магазине. Сел в машину и поехал в магазин за товаром. А ехал я из соседнего города, поскольку в нашем городе эльдорадо (слава богу) нет. Прокатился 35 км, захожу в магазин и прошу продать мне ноут, и показываю продавцу его на их сайте, где написано, что он (ноутбук) имеется в наличии в их (Людиново) магазине. На что приветливый продавец мне приветливо говорит, что ноут этот есть не у них, а в Брянске. И если мы хотим, то они его для нас привезут. Но он там последний, с витрины. А я дай спросить: а как же? На сайте написано он у ВАС есть в магазине. На что получил исчерпывающий ответ, что все вопросы не к ним. Они работают от Брянска. Сами они ниХто и звать их никак.... Очень мило... Пойду в ДНС...
Обслуживание на низшем уровне, ждали человека который нас проконсультирует по поводу покупки телефона но так и не дождались а ждали примерно 30 минут, три кассы и кучу народу а разъяснить, показать, посоветовать некому это большой минус в вашем магазине, исправляйтксь либо с таким отношением вы растеряете всех клиентов.
Маленький ассортимент, продавцов не хватает. Везде ходит охранник контролирует. Не очень понятно зачем. Так в целом удобный, есть что посмотреть и с чем сравнить.
Магазин не плохой, персонал отзывчивый. НО товар привезли помятый и закрашеный, что очень разочаровало. Больше в этот магазин ни ногой. Не рекомендовала бы никому!