Ребята профессионалы, идеально подберут нужный электро транспорт, в наличии огромный выбор, если чего-то нет, привезут практически всё. Также имеется сервис. При покупке техника полностью готова: сел и поехал.
В магазе в этом купил себе на днях новый электросамокат. Покупкой полностью доволен. Продавцу-консультанту спасибо, четко и вежливо проконсультировал.Рекомендую!
Отвратительный магазин и люди тут работают жесть, купила себе б/у скутер 2021 года, White Siberia WS-PRO 2WD 4000W, попросила ребят обслужить его быстрее, так как это был подарок для мамы и нужно было это сделать в адекватно короткие сроки. Отдала его в четверг, мне сказали " у нас есть на ремонте другая техника, но ее мало, придется немного подождать". Я спросила до понедельника- вторника сделаем? Мне ответили да постараемся, в результате на данный момент вторник и с техникой не занимались от слова совсем.
Что именно просила сделать: поставить доп. аккумулятор в пол, вилка течет- нужно решить этот вопрос: или замена или ремонт ( но у нас же сервис тут, мягко говоря, не особо, поэтому они только меняют детали, ремонтировать не умеют) по этому, остается только замена на новую, но их нет в продаже вообще, поэтому я сама нашла ребят, кто согласились мне отремонтировать вилку, но так как скутер стоит уже, на данный момент, в этом магазине, у этих чудо людей, я их попросила за доплату снять мне вилку, чтобы я могла ее отвезти в ремонт.
Прошло полдня, а воз и ныне там, открутить 6 болтов никто не смог, ну да ладно, попросила их, наконец-то, заказать аккумулятор, так у этих клоунов, по-другому назвать не могу, доставка аккумулятора с Москвы до Нижнего 3 дня, хотя ранее говорили, что это занимает сутки. Я сразу просил- нужно быстрее. Я предложила им вариант, давайте мы оплатим аккумулятор и я найду, как его сразу забрать из Москвы, и завтра он будет в Нижнем Новгороде, на что мне так же было отказано "или покупайте через нас и ждите три дня, или идите лесом и сами делайте, что хотите".
Несколько раз я просила телефоны руководства, надеясь, что там кто-то адекватный попадётся, на что, естественно, так же получила отказ, так как тут всем кому не лень представляются руководством и собственниками.
Итог: Крайне не рекомендую обращаться ни в магазин, ни в сервис к этим клоунам, так как они только на словах ремонтируют б/у технику, на новый гарантию тоже вряд ли они выполнят, у них просто нет не запчастей не опыта, не адекватного отношения к клинтам.
P.s. По телефону ничего точного не говорят и орут на клиентов, когда клиенты хотят узнать, что с техникой. Только обещают. А когда приезжаешь в магазин, делают вид, что ничего не было и «пытаются» предложить варианты, которые совершенно бесполезны.
Покупал в этом магазине электроскутер White Siberia pro max., так как на сайте WS они значатся как официальные дилеры в Нижнем Новгороде. Менеджер все рассказал про характеристики, гарантию и сервисное обслуживание. Все понятно и доходчиво. Рекомендую данный магазин за отличное обслуживание.
Отдельное спасибо менеджеру Олегу за терпение😂
Рекомендую данный магазин девушкам, которые хотят правильно подобрать себе самокат и даже уложиться в бюджет.
Предложили несколько вариантов, в итоге купила Xiaomi 1S, красивый и легкий.
Сервис отвратительный, в электросамокатах не разбираются совсем. Есть неизвестный какой то электрик , который по вызову приезжает в магазин, но к магазину он не относиться. Не советую пользоваться сервисом
Покупали электро-велосипеды, качественные я Вам скажу! Персонал супер, на все вопросы по телефону или на месте подскажут, не теряются как многие после продажи👍
Искал электровелосипед! Менеджеры Роман и Олег помогли с выбором, брал по предоплате. Привезли на следующий день и даже собрали. Остался полностью доволен.
На днях приобрёл самокат Kugoo g2 pro, хочу сказать пару слов о магазине и сотрудниках. Обслуживание просто на высоте, все подсказали, дали советы, сразу видно сотрудники полностью отдаются своей работе) Отдельное спасибо Роману и его напарнику, очень приятные и хорошие люди!
6
1
Show business's response
LM
Level 5 Local Expert
May 15, 2021
Сегодня покупал эл.самокат,продавцы молодцы,всё чётко объяснили и разложили по полочкам,спасибо Олегу и Роману за отличное обслуживание. В будущем в данном магазине хочу приобрести эл.велосипед.
Приобретал в этом магазине электросамокат сыну. Порадовал сервис обслуживания и грамотность менеджеров, рассказали, показали, все в лучшем виде. Спасибо.
Есть практически все, а чего нет можно заказать. Отзывчивый персонал.
4
1
Show business's response
Аркадий Е.
Level 4 Local Expert
May 25, 2020
Приобретал недавно в магазине гироскутер племяннику на день рождение, выбор хороший и сервис обслуживания у ребят на высоте. Помогут, подскажут все в лучшем виде. Спасибо.