ElectroKot
992 reviews
March 14, 2024
Чёткий магазин, отличный продовец👍
3
December 29, 2021
Купил разные лампы для VW Caddy 2010 года, доставили за 2 дня ИЗ ВОРОНЕЖА, все подошло, отлично работает!!! Сотрудники вежливые. СПАСИБО!!!
March 6, 2022
Все быстро ,качественно и в наилучшем виде, с вами приятно работать .Всем рекомендую ,сам уже не первый заказ получил .
February 9, 2023
Покупал лампочки магазин класс все подобрали как надо, продавец все рассказал, рекомендую
1
2
September 13, 2021
Оперативно обработали и быстро выслали через СДЕК заказ на лампы (250612). Отслеживали на почту выполнение заказа. Ответили по телефону на вопросы. Нужную мне лампу нашел только у них. В этом молодцы, так держать. Пять звезд.
Общий телефон указанный на сайте не отвечал в рабочее время. Пришлось связываться через личный телефон сотрудника фирмы, на сайте не указанный. :)) В этом еще есть где надо работать.
3
March 5, 2022
Здравствуйте. Заказывал светодиодные лампы ближнего света на веста св кросс, пришли быстро, упакованы хорошо, качеством доволен! Спасибо.
1
1
March 3, 2023
Очень все оперативно. Позвонили согласовали и в этот день отправили заказ. Все очень быстро.
1
December 30, 2023
Покупал лампы светодиодные,все устроило рекомендую
1
July 30, 2022
Заказанный товар получила в срок. Применила по назначению, правда, для этого неиного пришлось немного....."пофантазировать", работает в штатном режиме. Спасибо.
3
October 27, 2022
Заказ отработали оперативно, при установке ламп выяснил что одну лампу перепутали (в коробке была другая лампа). Написал на почту в течение 2-х дней заменили.
Магазин приличный, рекомендую
1
January 13, 2022
Здравствуйте.Заказывал первый раз.Очень оперативно доставили лампы по заказу 263912.На машину еще не ставил.Холодно.Очень вежливые сотрудники.Все понравилось.Буду и дальше сотрудничать с Вами.
1
January 23, 2023
Владимир Руденко Отличный магазин Отличный персонал Качество работы я бы оценил на пять
1
December 18, 2022
Отличный магазин, рекомендую. Товар соответствует качеству, доставка оперативная!
1
November 16, 2023
Отличный магазин с грамотным персоналом
August 8, 2022
Классный магазин, грамотный персонал, всё расскажут и покажут как оно есть. Брал лампочки, одна вышла из строя, заменили без проблем.
3
1
February 1, 2023
Качество на высоте! Ребята молодцы, подобрали то что хотел! Подход к каждому клиенту на 5+
January 20, 2023
Выбрал и заказал товар. Все оперативно. Качество ламп визуально хорошее, в работе ещё не проверял.
1
November 16, 2024
Чётко
September 8, 2021
Очень хороший магазин,вежливые и знающие свое дело работники. Отправка моментальная. Посылка приходит целая и продукция рабочая. Процветания и развития вашему магазину. Спасибо.
August 6, 2021
Сделал заказ на три позиции в данном магазине с доставкой до Москвы. 2 из 3 позиций были упакованы в пузырчатую плёнку и имели собственную (пришли в полной целостности), одна позиция (LightSpace T10 W5W SMD5050) была очень мятом зиплоке без какой-либо дополнительной упаковки. Как и следовало ожидать, одна из LED-лампочек пришла с повреждением силиконового покрытия ("отгрызан" довольно крупный кусок материала и фрагменты которого были разбросаны по всему зиплоку, плюс было множество механических мелких твёрдых частиц). Написал отзыв непосредственно на сайте, меня перенаправили на почту сервиса сайта. Уже туда я выслал фотографии с моей проблемой, меня спросили номер заказа и спросили хочу ли я заменить товар. После моего положительного ответа, меня зачем-то попросили прислать видео работы лампочек. После моего удивления зачем им видео работы диодов, когда есть фотографии видимого внешнего дефекта получился примерно следующий диалог:
ЕК: Пришлите акт повреждения посылки от ПВЗ. Данный акт выдается при вскрытии посылки под камерами.
Я: Упаковка вскрывалась через почти неделю после забора посылки с доставки.. Увы, но нет такого акта. Я считаю, всё ещё, что проблема с вашей стороны, так как все остальные позиции были отлично упакованы так или иначе в противоударные оболочки, а пара данных диодов валялась в очень замятом зиплоке просто на дне коробки. Я указываю вам на конкретную ошибку, ещё и с фотографиями, а вы упираетесь в стандартные инструкции. По-любому вас клиент хочет обмануть на 400 рублей. Особенно учитывая, что я готов вернуть вам эти лампочки.
ЕК: Почему мы Вам должны верить на слово? Может быть вы сами поставили на лампы какую-нибудь коробку и тем самым их повредили. Нам не составит труда обменять товар, но умышленно сломанный товар менять по гарантии — мы не собираемся.
В итоге мы имеем следующее: в 2021 году клиент становится абсолютно беззащитен, если он как в начале 10 годов на пункте приёма не заморочился, не вскрыл под камерами еще и сам это не снял на телефон и не указал это в качестве доказательной базы для замены брака. В ином случае представитель этой компании может безнаказанно обвинить клиента во лжи и провокации при стандартном гарантийном случае. Я прекрасно понимаю, что в данном случае проблема в компетенции сотрудников, как тех кто собирали мой заказ, так и тех кто рассматривал мою жалобу. Искренне надеюсь вы проведёте расследование внутри компании, как минимум по упаковке товара и проверке на брак, чтобы избежать дальнейших проблем с клиентами. Собирался покупать ещё несколько товарных позиций в магазине, но после данного случае вряд ли захочется возвращаться. Отзыв по товарам просят оставлять на сайте.
3
1
November 23, 2021
Заказывал много чего , и подсветку салона и лампочки , все приходит компанией сдек за 3 дня , упаковывают на отлично! Ни разу не было проблем ! Отличный и единственный магазин с нашичием товара! Вы молодцы
1
March 10, 2023
Все пришло в срок, все целое. Горит как солнце среди ясного неба. Не первый паз заказываю ! Советую, цена = качество.
December 1, 2023
Я из Уфы уже больше 3 лет заказываю у них лампы. Был и брак, но замена быстрая и без проблем. В целом качество отличное. Спасибо ✊🏼
February 12, 2022
Покупал две лампы головного света, у одной из ламп стали отключаться часть светодиодов на 10-20 секунд, потом опять включались, списался с отделом качества, они создали отправление на почте и выслали все документы на электронку, заполнил и отправил, выпало на новогодние праздники, но через 20 дней прислали новую лампу. Заказ 101727Z. Сейчас обе лампы работают отлично. Спасибо.
November 27, 2022
Заказал солнцезащитные очки SPY. Дошли быстро, с упаковкой было всё хорошо, но с очки это капец конечно. Правая душка спалзает шарнира
1
1
August 1, 2023
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!!!
October 5, 2024
Большой ассортимент,долгая гарантия,поменяли неисправную лампу без лишних вопросов!
September 14, 2023
Есть такие позиции, которых просто не найти в других местах. Отличный машазин
3
October 20, 2022
Заказал пару светодиодных ламп в Новосибирск - прислали оперативно, все OK.
Правда, сами лампы еще лежат на полке, так что о качестве пока ничего сказать не могу )
September 14, 2022
Хорошее место, грамотные менеджеры. Очень хороший ассортимент и приятные цены.
1
January 6, 2023
Заказ получил, по почте, самая дешевая доставка, супер, оплата при получении,это редкая услуга. Прибор работает нормольно
March 18, 2023
Отличный магазин. Хороший ассортимент, нормальные цены
3
December 3, 2022
Много всего интересного для апгрейда авто, местами по очень вкусной цене.
3
January 12, 2022
Заказал лампы на Kia Sportage 4 ходовые огни , и на задний ход. Заказ отправили без задержки. Лампы отличного качества, лучше чем Китай .Светят отлично. Советую этот магазин.
1
November 28, 2021
Покупаю не первый раз, магазин работает достаточно долго (не компания однодневка люди дрожащат своей репутацией) . Консультации на высоте, можно решить любые проблемы связанные с продукцией. Товар отправляется очень быстро, остальное время это службы доставки. Спасибо продавцу
1
1
December 15, 2021
Не первый раз заказывал всё отлично,Заказывал лед лампы на свой автомобиль, 2 года 78тысяч пробега все работает исправно, и вот недавно тоже приобрёл другие лед лампы пока все работает
1
September 16, 2022
Заказывал два раза продукцию, все получил вполном порядке. Отпровляют быстро. Магазин рекомендую. Спасибо.
1
1
November 20, 2022
Очень удодобно выбрать и заказать! Доставка очень бысрая и с сопровождением! Большое спасибо за сервис!
1
1
December 2, 2022
Работа с клиентами хорошая. При оформлении заказа позвонили уточнили заказ. Общение вежливое. Консультанты грамотные.
3
December 23, 2022
Делал полировку фар + закатывали в броне плёнку, сделали всё супер по приемлемой цене, рекомендую. Суммарно по времени 2-3 часа
December 25, 2022
Отличный продавец, хорошая стоимость, быстро отправил по пдрес.
Как устаноалю, дополню отзыв фото
February 8, 2022
Отличный магазин и знающие менеджеры. Помогли подобрать балку (заказ 266730). Доставка в Казань СДЭКом на удивление быстрая и недорогая. Оплатила в ПВЗ после проверки, что очень удобно. Упаковано хорошо
1
1
January 28, 2022
Сложно было оформить, но возможно, что делал заказы с разных аккаунтов. Доставили очень оперативно. Часть света установил, все подошло. Тяжело дозвониться. И , немного навязчиво, после каждого захода на сайт, приходит робот-сообщение.
3
2
July 21, 2022
Хороший магазин,
Доставка- отлично
Общение менеджеров при заказе- отлично
Товар- при приемке всё отлично, работает всё.
Гарантия - точнее тот кто там сидит испортил всё, поэтому 1, на фото видно как отвечает тип(не поворачивается язык назвать его менеджером по гарантии)который не знает ничего о деловой этике и переписке.Больше ничего заказывать не буду в этом магазине, хотя планировал, и не советую Вам.
1
1
January 29, 2023
Все супер заказал утром вечером уже вме отправили воронеж до петрозаводска за 3дня .респект
1
September 14, 2022
Все четко, быстро аккуратно. Что заказал, то и приехало в целости и сохранности.Спасибо.
3
November 21, 2022
Отличный магазин. Приятные , вежливые продавцы. Товар в ассортименте
October 14, 2022
Доставили о,ень быстро на следующий день. Качество ламп визуально на высоте, сколько отработают неизвестно. Светодиодный свет своеобразный он как будто есть, но не весь.
December 19, 2021
Заказывал недавно. Наткнулся неожиданно на корректное, вежливо-внимательное отношение. Заказ получил полностью, что хотел. Что тут скажешь: Персоналу - спасибо; остальным - Рекомендую !
1
October 10, 2024
Можно сказать однозначно, что в этот магазин авто света надо заезжать