Чинят только модульно (в моем случае предложили поменять материнскую плату за 120тыс. руб - Latitude 7280).
Если у вас негарантийный случай или какая-то сложная поломка, то лучше не тратить время (диагностика платная, а чинить за цену нового вы не станете).
Поменять экран, клавиатуру и т.п. можно наверное рассмотреть.
Организовано всё приятно, аккуратно, "по взрослому", технику не портят по крайней мере.
Наша компания постоянно обслуживает оборудование Dell в ESC. Лично я очень доволен сроками и качеством обслуживания. Удобная парковка, еще и кофе угощают бесплатно)