Прекрасный центр, хожу регулярно, делаю несколько зон. Очень нравятся мастера, тактичные, вежливые, особенно Анастасия и Елизавета, знают свое дело. Бывает сложно записаться, но администраторы довольно внимательные, приглашают на процедуру, если появляются окошки. Внутри все чисто, приятно, стерилизуют и следят за дезинфекцией, в общем я довольна и результатом и центром , спасибо за работу.
Не совсем понравилась процедура, за 1.5 часа обработали очень маленький участок, прям крошечный, я понимаю, что на разных участках кожи разное скопление волос, но есть, с чем сравнить, так как раньше ходила в другую клинику, перестала туда ходить из-за смены места жительства. Помимо этого даже выбранный участок был проэпилирован не полностью и не эстетично, выглядит так, как-будто центр общипали, а бока оставили. Может быть многим все равно, но мне так не нравится ни самой ходить, ни мч показывать, раньше, сколько ни ходила, эпилировали все ровненько и красиво вне зависимости от площади обработки. Процедуру закончили за 5 минут до окончания времени, покинуть кабинет также пришлось чуть раньше, так как плотная запись. Эти 5 минут не засчитались в оплату, но когда записываешься на процедуру - хочется быть на ней столько, на сколько записался, и потом спокойно одеться и собраться. Почему нельзя записывать людей с разницей в 5-10 минут? Работа мастера тоже не очень понравилась. Периодически отвлекалась и будто постоянно смотрела на время. Работа сама по себе была медленная. В самом кабинете тоже было не уютно, снаружи стройка, шумно. Единственное, что понравилось - девушка администратор, очень вежливая и тактичная. Не люблю оставлять плохие отзывы, но в качестве клиники специально выбираешь из среднего/дорогого сегмента, чтобы получить качественное оказание услуг, а с таким успехом действительно можно год ходить, и только в этом случае получить весомый результат (опять же, говорю не с бухты барахты. До этого была в двух разных клиниках, в одной удаляли волосы долго очень, и эффект был еле виден даже после 3-х процедур, а в другой очень сильный эффект был виден уже после первой процедуры, и он сохраняется). Поберегите время и деньги, я очень расстроенной уехала после процедуры.
Первое что хочу отметить - отличная работа мастеров на 10 звёзд! И оценка в 3 звёзды не для них, а для администраторов. Из уже шести визитов в центр мне после процедуры предложили записаться на следующий сеанс всего один раз, учитывая плотность записи к мастерам клиентов нужно записывать сразу. Когда записываешься через чат WA очень неудобно, нужно кучу раз уточнить аппарат, мастера и т.п. Попробовала записаться сама после процедуры, так словила порцию закатанных глаз от администратора, потому что видимо долго выбирала из предложенных окошек. Ноль заинтересованности от админа. Напоминания перед сеансом присылаются автоматически, было бы неплохо делать рассылку клиентам с предложением повторной записи через пару недель после сеанса. Сама работаю в сфере клиентского сервиса и продаж и могу смело сказать что качество услуг меркнет через призму плохого обслуживания и никаким чистым туалетом и кофейным аппаратом в коридоре этого не перекрыть.