Качество мебели ужасное, покупали диван остин, кресло и 5 пуфиков... Кресло за 36000 рублей развалилось через 2 недели, отремонтировали так, что мы даже не стали его забирать! Это просто ужас!!!
Заказали 2 дивана ,нам уверенно обещали привезти их в течение 2х недель,по истечению времени звонили 2 раза и оба раза нам переносили время.Далее в назначенную дату и время ,прождав несколько часов нам позвонили и сообщили о том что машина сломалась и доставят в другой день, соответственно отказавшись ждать ещё мы попросили доставить диваны любой ценой,но для этого нам пришлось ехать до салоны ,что бы оформить возврат на доставку и оформить заново ,на это ушло наше личное время.Диваны привезли ,но со временем заметили что диван сделан не фабрично и много недостатков,остались крайне недовольны,никому не советуем заказывать там,или быть крайне внимательными !
Магазин на ул. Московская-Нагло врут, что выбранная ткань в наличии и диван на заказ будет через 2 недели, а потом по прошествии этого времени рассказывают сказки, что точно привезут на следующей неделе, и так месяц, при оплате аванса договор купли-продажи не дают, хотя предусмотрена неустойки после 3 недель ожидания заказа, ну и естественно при таком отношении к клиентам от доставки не стоит ждать пунктуальности, при обещанном времени с 13 до 16,диван привезли в 19,30, да ещё и хотели обмануть, что полностью все доставлено
магазин неочём ( но отличная парковка и здание необычное , рядом нет жилых домов самое место для шикарного ночного клуба ,бара ну и фитнес центр можно сделать
После оплаты заказа на 51т.р. сложно что то узнать о судьбе заказа, по телефону хамят мол чего звоните Все наверняка было сказано, не клиентоориентированная организация.
Магазин понравился. Увидела четыре вещи, которые хочу видеть у себя дома. Понравился персонал. Ненавязчиво, всегда в нужный момент оказывались рядом и доброжелательно отвечали на все вопросы и давали информацию.
Добротный магазин, если рассматривать его на фоне других магазинов города. Удобная парковка, большие выставочные залы, большой грузовой лифт. Из минусов, как и везде - плохое отношение цена/качество.
Внёс предоплату, обещали, что мебель поступит на склад магазина в течении двух недель. Прошло два месяца, товар я так и не забрал. Сроки поставки в магазине строго обозначить не могут, ссылаются на короновирус. По итогу предложили максимальную скидку 5%. Я заплатил деньги и два месяца сплю на полу.
Купили угловой диван и кресла "Остин" за 100 т.р,, обещали изготовить за 2 недели, делали 1,5 месяца. На креслах через полгода образовались ямы, муж вскрыл, оказалось пружинный блок очень плохо закреплен. Будем сами переделывать, так как из другого города, За такие деньги отвратительное качество, просто ужас!
Спасибо за понимание моей проблемы и помощь в её решении. Отличное обслуживание со стороны персонала. Надеюсь что матрац качественный и будет служить долго.
К мебели притензий нет, но работа с клиентами ужасная! Сделали заказ детской кроватки в августе, обещали привезти за неделю.В итоге нам её отдали только 5 октября(при всем никто не разу не от звонился что задерживается доставка, названивала сама трижды в салон, где меня кормили завтраками). Кроватку с горем пополам получили, но к ней забыли привезти нам пелинальный столик! Опять же обещали привезти через неделю и отзвониться. В итоге опять никто не звонил, трезвонили сами в мебельный. Прошло 2 недели и опять сообщают нам что его ещё нет и кидают трубку! Сервис просто ужасный. Мы бы вам так оплату вносили за мебель!!!! Руководство, обратите внимание.
Покупала кровати дочкам и табуреты. У кроватей быстро пришли в негодность ламели и те бруски, к которым они крепятся. Табурет массив разломался через несколько дней использования, так как массив клееный и, видимо, клееный некачественно. Доводил мебель до ума муж, в магазин не обращались, так как жалко нервов. Обслуживание не понравилось, и возвращаться не хочется.
Заказали две небольшие секции к кухне( 4 боковины, 7 полок и 4 дверцы), мало того, что заказ просрочили на 2 недели, так и все насверленные дырки сделаны на 0.5 см ниже необходимого, последний раз что то здесь заказывали.
Ужасно некачественная мебель, купила диван, который как выяснилось больше держится за счет клея, нежели креплений, за максимальным весом надо следить, садиться осторожно, а то может случайно развалиться. Больше всего не понравились грузчики, которые приехали после назначенного времени и отказались заносить диван, ссылаясь на нестандартный размер и грозясь его порвать, начали на меня орать и в итоге уехали на разгрузку к другому человеку, а потом не хотели возвращаться. В итоге поле ругани выгрузили диван в самый снег и уехали.
Выбор мебели большой,ценовая категория на любой бюджет,но продовцы общаются отвратно и не могут должным оброзом дать консультацию по товару.
8
С
Солнце Л.
Level 11 Local Expert
April 5, 2020
Заказывали там скамейку мягкую с обивкой. В указанные сроки они не уложились и ткань использовали совсем не ту, которую просили. Хотя само изделие качественное и ткань обивочнач нас устроила, хоть по цвету и фактуре другая.