Доброжелательный,приветливый персонал,всегда помогут и подскажут. Врачи профессионалы дела. Особенно хочу отметить стоматолога Королёву,просто волшебница, лечить у неё зубы не больно и не страшно))
4
3
A
Anonymous review
November 27, 2020
Клиника понравилась. Боялись идти к зубному врачу. После посещения клиники не боимся. Доктор Добровольский С.В. нашел подход к ребенку, отлично полечил зубки
Не ходите бесплатно, то же самое, что в обычных поликлиниках. Сделали бесплатно зуб, простоял 4 месяца, переделали платно, простоял 6 месяцев, о возврате денег нужно ездить 3 раза
Уважаемое начальство клиники Элегра , провидите беседу со стоматологом Карзаевой , как нужно общаться с пациентами , не унижая их . Пришли делать по полису ОМС зубы , а в итоге отказались делать бесплатно и сделали платно . Желания ходить в эту «клинику» никакого нет . Буду говорить всем знакомым на сколько ужасная «клиника» и чтобы все знакомые говорили своим знакомым , чтобы вашу контору прикрыли скорее !
Была платно у стоматолога Ериной, относительно врача притензий нет, вежливая, когда было больно успокаивала, обьясняла что именно делает и почему больно. Было сложное удаление нерва, из-за чего дикая боль, до слез, анастезию хоть и делали, но она не действовала, когда прочищали канал внлубине. Во время лечения было грубое отношение от ассистента, которое не слишком прятно слушать, тем более когда идешь платно. Следущий момент в том что сумку оставляешь на вешкалке у двери в каинет, где 3 кресла и за сохранность никто не оствечает, поэтому телефон у меня был с собой. Когда пошла делать рентген, телефон конечно взяла с собой и в кабинете положила рядом с компьютером, на что мне было резко сказана убрать телефон. Так как у меня во рту в зубе торчала игла и рот я не могла закрывать, то я промычала невнятное- куда? На что мне было грубо сказано, что все мы устали и не надо нервничать и показывать тут. При этом когда я еще только зашла в Элегру к стойке регистрации к свободному администратору, то мне сказали подождать, после чего она продолжительное время что-то делала в копьютере и вела личные разговоры по телефону. В целом посещением данной стоматоглогии я не довольна, хамское отношение, когда тебе и так не до этого из-за боли, абсолютно не приемлемо, тем более за деньги.
Давно посещаю данный центр. Меняла стоматологов, пока случайно не попала к Тереньтевой, тогда еще Исхаковой Эльвире Тагировне. Отличный специалист, от нее никуда, хотя и приходится иногда ждать 2 недели, что бы именно к ней попасть, но это стоит того. Очень внимательная, отлично лечит, не переделывали ничего ни разу, все прекрасно. Медсестра так же очень внимательна, к сожалению не знаю, как зовут.
Зубы детям лечить только туда ездим на пер.Моторный не хотят.Лечили у Добровольского,Барабиной,всё хорошо, Добровольский передний зуб на штифт ставил в 2017году стоит.
Всё очень долго, просидел просто так, не смотря на запись, в итоге предложили всё только платное
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 4, 2021
хочется отметить врача ортапеда Лунина ВА за его профессионализм и качственную работу, стааавила металокерамику и имплант, зубы как сваи, большое спасибо и м-с Лубовь Николаивне,
Выражаю благодарность гинекологу Андрейчик на Звездинке. Все говорит по существу, назначает только необходимые обследования. Иногда говорит за результатом прийти без очереди, но я советую записываться на приём, так как крайне редко кто пропустит. Один раз сдала анализ, а врач неправильно написала название, в итоге 2 раза ездила зря, так как его результат по этой причине не могли найти. Он оказался у врача. Переделывали уже за счёт клиники, так что доплачивать ничего не пришлось) Теперь переспрашиваю названия и стоимость, чтобы при оплате в договоре не было ошибки. Спасибо за работу)
Хочу написать об отвратительной работе бухгалтерии!!! Справки для налоговой делают в течении четырёх недель!!! ЧЕТЫРЁХ!!! Когда в других клиниках делают либо при тебе сразу же, либо в течении 5 рабочих дней! Так ещё же умудряются и с ошибками Ф.И.О. писать, безграмотные!!! Надеюсь мой отзыв прочтёт руководитель этой организации. Ваши бухгалтера либо НЕ ХОТЯТ работать, либо НЕ УМЕЮТ!!! Гоните их!!! Сталкиваюсь с этой проблемой уже второй год! Отдала документы 26 декабря, сегодня 24 января... До сих пор не готовы!!!
По поводу стоматологии, так же отвратительно работают! Врач по ОМС торопилась, говорила что следующий клиент уже на подходе.
Сделала для себя выводы: больше в эту клинику за платными услугами обращаться не буду! В городе много других клиник с такими же ценами и не чуть не хуже специалистами!!!
Так бы поставила одну звезду, но отдельная благодарность гинекологу Григорьевой Ирине Васильевне!!! К ней буду продолжать ходить по ОМС!
Быстрая запись, буквально на следующий день ,можно вылечить зубы, делают хорошо, совсем не больно, отношение на регистратуре хорошее.
4
1
Д
Дарья К.
Level 7 Local Expert
October 22, 2021
Хожу сюда в стоматологию по ОМС. Нравится качество услуг и квалификация врачей. Единственная проблема - записаться ко врачу, места расхватают очень быстро.
Записалась по омс
Зайдя в первый кабинет поверглась в шок
Проходной двор
В одном кабинете 3-5 кресел стоматологических , соответственно приём одновременно ведут 5 врачей , 5 ассистентов + пациенты
Никакой конфиденциальности , ни ширмы , ни ограждений..
Высокомерное отношение врача
Ужас. Больше туда не ногой!
Пришла с болью. Запись была к Питкиной зуб лечить не стала. Сказала надо вскрывать. Проблемно. Залечила что то. Я не поняла что. Лечили то что не беспокоило. И все. Домой пришла а зуб болит
В последний год заметна разница. Как персонал активно призывает клиентов на платные услуги. Пришла на консультацию, по профчисте зубов. Мне сказали, что по омс делают только по 3 зуба. И так 7 раз подряд(под запись).
Когда другому клиенту (подруга) сделали все за раз и по омс.
А уж про пломбы я вообще молчу.
Что делают сейчас только старым тяжёлым составом. Где через год он просто выкрошиться из зуба, и надо делать заново. Делать надо только платно. Световая. За 2150р. Маленькая пломбочаа. Сделала.
А другие клиенты, которые по омс делали, тот же самый процесс описали.
Я ставлю 2 звезды только за хорошего врача гинеколога. Григорьева. Чудо врач.
Звонила в свою страховую омс, сказали это решает врач.
Руководство клиники Элегра, пр.Бусыгина - прошу разобраться.
Была в стоматологии по омс. Записалась, оформили документы и направили в кабинет. Ассистент стоматолога дала дозаполнить документы: анкету и согласие на вмешательство. С заполнением анкеты трудностей не было ... а вот читая согласие у меня возникли вопросы. Как можно подписывать данное согласие без комментариев врача?? Для меня это был первый звоночек... далее прошла в врачу, врач спросила что меня беспокоит и ... залечила в рот, раздвигая губы своими руками ( надо сказать спасибо что она была в перчатках) . Это мой не первый поход к стоматологу по омс и я имею представление какие инструменты для осмотра полости рта и зубов должны быть у врача.. прозвенел второй звоночек. Дальше меня направили на рентген : мне засунули в рот датчик, обёрнутый в .... бумажную салфетку !!! Салфетка естественна прилипла к стенке рта и вынимать ее достаточно не приятно- третий звоночек . Прошла обратно к стоматологу ... и тут мне сказали прямо в лицо: пломба по омс раскрошиться через месяца 2-3, а вот платная будет держаться очень долго и вообще она более качественная. Я работала в клинике, которая также оказывает услуги по омс ( туда просто долгая запись и ожидание в несколько месяцев, только из за этого и выбрала элегру) и знаю что средства из фонда омс выделяются на хорошие световые пломбы, а то что элегра просто хочет сэкономить деньги, выделенные для пациентов. Я отказалась от всех этих услуг. Но я уверенна что в моей карте они сделали записи о том, что я проучила все возможные услуги. Ужасная клиника, которая позиционирует себя как частная , а на самом деле хуже поликлиники . 2 звёзды только из за работа администраторов , к ним претензий нет.
Не записывайтесь к Гавриловой. Ее пломба вылетела пришла ставить говорит этот зуб не лечила .Очень грубая тетка в государственных клин иках врачи подобрели :-) а это чудо как будто из 90 х вылезло.
Позор держать такого сотрудника
Отличное место и удобное расположение поликлиники, - рядом с автобусной остановкой, и в самом помещении все цивильно, и отношение врачей просто трепетное, бережное. Санация на высоком уровне, всё чисто, и не противно даже делать рентген зуба. Огромное спасибо доктору стоматологу Левушкину Игорю Владимировичу за лечение зубов, и всему коллективу врачей и служащего персонала "Элегры" на ул.Львовской - огромное спасибо за вежливость.
Раньше делали по омс очень хорошо, сейчас по омс лучше не обращатьсяь в стоматологию, предлагают сделать платную пломбу или бесплатную, но сразу с оговоркой (скоро вылетит) сложилось впечатление что просто хорошую ставят плохо, обратился два раза с одним и тем же зубом, первая пломба выскочила черед пару недель как пробка из бутылки, по ощущению что нет акдезии к зубу, и опять же по ощущению что это сделано специально, логично же, мы вас предупредили и вы придете сделаете платно. Обидно что платишь налоги а получаешь кукиш за ОМС, из за всего этого больше не намерен обращаться в данное заведени, лучше оставить деньги в другом месте
Были сегодня в данной клинике с ребенком у стоматолога, нас приняли через 20 минут после начала приема нашего в 9 50 а не в 9 30 как надо было. Ребенок 2 раз лечит зуб первый все было хорошо лечили здесь же полгода назад, все сделали пломбу поставили.Сегодня врач явно опаздывала и была не настроена лечить моему ребенку зуб начала торопить и говорить как мы будем лечить держите ему руки, держите ноги, нечего его уговаривать, он сидеть не будет. В итоге сделала укол, немного посверлила и сказала что делать ничего не будет он не сидит, конечно не сидит если довести ребенка до истерики.Врач Эхова я считаю таким с детьми работать нельзя очень грубая, ребенок еще маленький мы потому и пришли к детскому стоматологу. Медсестра кстати очень хорошая пыталась помочь уговорить, а вот врач просто ужас.
7
1
Елизавета
Level 8 Local Expert
December 3, 2021
Хорошая стоматология , врачи добрые отзывчивые , плюс сразу есть все специалисты что бы рассмотреть сложные случаи. Хорошие услуги даже по ОМС