Сервис просто уникальный, в ковычках!!!
10 декабря вызываю инженера для настройки котла Stout и установки дпюатчика комнатной температуры и наружнего датчика. Назначили на 22 декабря…. Жду звонка от инженера , но позвонил он уже вечером и сообщил, что он не успевает и мне будет назначена новая дата. 28 декабря приехал инженер, прикрутил 3 проводка, продал мне датчик комнатный . При этом я его просил поставить наружный датчик, но он уверенно сказал, что он все знает и что наружный датчик не нужен!!!! Но все источники, в том числе официалы Stout заявляют, что датчик комнатный некорректно работает без наружнего!
Ладно…. Выкинул в воздух 6500₽.
Пишу в этот сервис- а мне с доказывают , что они правы.
Пишу им- продайте мне термостат для управления котлом, в ответ тишина и утверждения , что этот инженер прав.
Потрачено время и деньги в пустую!
Абсолютно некомпетентный сервис!!!
Не рекомендую!!!
Товарищи! Разочарован!
Когда ломается электрокотел в частном доме, то крайне важно его отремонтировать в кратчайшие сроки!
Обратился в Электроавтоматику и подробно описал проблему - попросил приехать и отремонтировать. Специалист назвал стоимость, я согласился, но почему-то возникла пауза в несколько дней! После моих повторных обращений удалось УГОВОРИТЬ приехать. Но специалист попросил подождать неделю!
Не, я не против, но это не фига не сервис! Я замерзаю!
В Москве 2 официальных сервиса Эван! И во втором сервисе та же фигня!
Наверное котлы Эван надо либо не покупать, либо учиться ремонтировать самостоятельно!
Как есть(((
Хороший специализированный магазин запчастей к котлам эван. Также есть в продаже котлы. Грамотный персонал. Много запчамтей в наличии.
Прямой представитель завода производителя
1
2
Show business's response
Евгений
Level 9 Local Expert
September 28, 2023
Сервисный центр, который смело заслуживает оценки «отлично»! Требовалась замены платы управления. Оперативно отреагировали на заявку, выявили причину поломки и без проблем заменили. Предоставили гарантию 3 месяца. Котел работает как новый! Рекомендую!
Контора "рога и копыта".цена по телефону одна!на месте почему то выше! Гарантия до двери! Вернуть деньги за некачественный товар не получится! Везите котёл к нам-мы починим.или вызывайте на место для диагностики. Приобрёл плату терморегулятора-брак! Вы неправильно подключили-их ответ!везти к ним когда нужно отапливать!? Нонсенс!!! Одной звёзды даже много!!!! Не советую не кому!!!!
Ребята молодцы. До этого, в феврале меняли на котле 3 тэна. Сделали супер. Вчера брал плату для котла , по предварительному инструктажу. Приехал поставил котёл заработал. Спасибо большое.
Котел не смог в трёхходовой клапан, ребята приехали посмотрели, выявили причину, возникли трудности с бумажками для гарантии. Рассказали, что можно предпринять и пошли где можно на встречу. После урегулирования бумажного вопроса все починили без проблем.
Если вы хотите купить ЭВАН, NIBE или ZONT или запчасти к ним, то Вам сюда. Работаем с 2008 года как партнёр и сервис центр. Наши компетенции позволяют быстро и качественно решить любые задачи связанные с оборудованием этих производителей!