Сделала заявку,пришли два мастера. У меня каротит автомат в кармане...нет тока в розетках.Пришли посмотрели. Сказали было левое подключение, закоротило..... Обрезали кабель., автомат так и не поменяли,тока нет ...кшли т.к время много.Скащали если делать то долбить всю проводку в нутри квартиры ,а это долго и за деньги и не сегодня.Ушли так и не сказав ,что купить когда прийдут и стоимость работ.Засем приходили не поняла.Я и так ьез них знаю что делать нужно. Я саоим малознанием понимаю снасало нудно убрать левый кабель,затем поменять автомат а кж потом долбить и искать обрыв. Как быть????
марианна Драйлинг
Level 3 Local Expert
October 16
Добрый вечер!
Моему возмущению нет предела. Сегодня 16.09.2024 г на подъездной двери по адресу: ул. Салютная, д. 2, подъезд № 2, я обнаружила объявление от ООО " Электролюкс".
Что за неуважение к жильцам?
Почему объявление составлено столь некорректно, словно в подъезде проживют не люди, а скот. "Надо в 9:00 открыть карманы и убрать БАРАХЛО под щитками" Это что за барахло? Неужели у вас нет компетентных сотрудников, которые грамотно составят объявление для жителей.
Прошу принять строгие меры в отношении вашего сотрудника, который составлял и расклеивал данные объявления. Фото объявления прилагаю в прикреплённых файлах.
Диспетчерам необходимо поучится манерам общения. На все вопросы в грубой форме отвечают «мы ничего не знаем», «мы не обязаны знать и сообщать». Отправляют всех к директору, но при этом дают не корректные номера телефонов (зачем тогда вообще это делать) или бросают трубку. Уже неделю не могут починить неисправность с кабелем и подачей электроэнергии (лифт не работает все это время) и при этом никто не может сказать ни причину ни сроки устранения!
Перегорела лампочка над подъездом, дом от Электролюкса - ближе - некуда (Ленина, 11). Прошло две недели с даты заявки - так и не поменяли, надо видимо три года ждать.
Аварийные электрики, без которых, увы, не обойтись. Вежливы когда получат жалобу, а так, в целом полупьяные электрики, которые хотят взять деньги за то, что должны делать бесплатно
Не работал светильник уличного освещения, сделали заявку по телефону, у диспетчера хорошие манеры, диалог ведёт на отлично!!! Приехали электрики, все сделали, все работает все довольны...
А мы уже два года обращаемся в "Электро Люкс" когда перегорит лампочка в подъезде, приезжают и заменяют в этот же день, мы довольны! Котина, 9 (подъезд № 2)
Отвратительное исполнение заявок. 21.09.2016г. дал заявку на восстановление уличного освещения над подъездом. До сих пор не восстановили, хотя я дважды звонил и напоминал. Живу по адресу ул. Марченко, 18 (5-й подъезд).Видимо необходимо написать письменную заявку и её зарегистрировать.