Потребовалось купить провод для телевизора - я в этом совершенно не разбираюсь, но продавцы быстро разобрались, что мне нужно. Нужные провода нашли и даже объяснили как подключить! Дома разобралась и всё подключила сама, как объяснили в магазине. Прекрасный магазин и сотрудники! Однозначно приду именно сюда, если нужно будет купить что то для дома!
Посещение этой Электроники оказалось для меня приятным сюрпризом. Огромный выбор товаров, приветливый персонал и профессиональное обслуживание. Я осталась довольна покупкой и обязательно вернусь снова!
Часто посещаю этот магазин, все что интересует всегда в наличии. Удобно что можно привезти под заказ или например с других магазинов сети) Магазин один из лучших в городе
Электронные компоненты (микросхемы, транзисторы, диоды, резисторы, конденсаторы и т.п.) и электроника (блоки питания, усилители антенны, фонарики, пульты ДУ и пр.). Всё для изготовления электронных плат, а так же паяльное оборудование и расходные материалы для различных видов пайки. Щитовое оборудование. Чего только нет.
Светлый и уютный магазин, ассортимент очень радует. Если чего то нет, то можно заказать или привезти с другого магазина. Качество обслуживания 5 с плюсом
Покупала оборудование для видеонаблюдения. Так как я в этом вопросе несильна, обратилась к продавцам. Мне подобрали Камеры, жесткий диск, видерегистратор. Потратила я 26959 руб.
В итоге когда вызвала специалиста для установке и настройке видеонаблюдения, оказалось, что камера за 7900 руб. не подходит к видерегистратору! Жесткий диск 4020 руб.не предназначен для таких целей, как постоянная работа и запись 24/7.
Зачем меня было вводить в заблуждение, «пускать пыль в глаза», если продавцы некомпетентны в этих вопросах?! Я зря потратила большие деньги! И мне придётся заново покупать Камеры и жесткий диск! Я оставила отзыв на сайте.
Через несколько дней ,со мной связался директор Владимир и предложил решить проблему.
Мне без проблем сделали возврат за камеру. Спасибо!
Когда возникает необходимость, то пользуюсь услугами именно этого мазина "электроника". Хороший ассортимент товара. Приобретал радиодетали, элементы питания, светодиодные прожектора... всего не перечислить. Нравится то, что всегда можно проконсультироваться и подобрать необходимое по нужным параметрам. Если нет в наличии. то всегда можно оформить заказ. Никаких сбоев или просчётов со мной не случалось. Всё в соответствии с моими требованиями. Тесновато конечно, но ничего страшного в этом нет. Спасибо за доброе отношение к потребителю и квалифицированную помощь !!!
Какой директор магазина, такой и персонал. Директор в проблемах не разбирается, а персонал некомпетентен. Свои ошибки, по всей видимости наказуемые рублем со стороны руководства, они предпочитают списывать на клиентов. Включают «идиотов» и делают вид, что не помнят вчерашнего разговора. Пусть засунут себе тот роутер, что я купил вчера в их магазине себе в одно место,
А для руководства я расскажу в чем суть. Вчера я приобрел в Электронике роутер с возможностью подключения 4g модема через порт usb. Сотрудник «электроники» с ул.Гоголя по телефону проконсультировал, что надо быть аккуратным в вопросе совместимости роутера и мегафоновского модема. Они могут быть несовместимы! Когда я приехал в электронику на московской с модемом от мегафона, я озвучил продавцу это предупреждение ее коллеги с другого офиса. Она меня уверила, что все будет работать, так как роутер совместим с мегафоном. Мой акцент на то, что несовместимость может быть с модемом а не сетью мегафона она проигнорировала. Для нее видимо главным доводом было наличие порта usb в роутере.
Я на это не купился и попросил продемонстрировать мне совместную работу роутера и модема. Девушка начала было все собирать в кучу, но на полдороге поняла, что без настройки компьютером, коего у нее не было, это невозможно.
Тогда я ПРЯМО спросил, можно ли будет вернуть роутер, если я окажусь прав, а она неправа, на что получил положительный ответ.
Я приобрел роутер и уехал за город за 70 км, где пару часов с помощью специалистов мегафона пытался подключить роутер к модему. В итоге как и говорил умница-консультант с ул.Гоголя которого зовут Игорь, модем работал, но с роутером оказался несовместим.
Когда я приехал сегодня сдать роутер, продавщица вся раскраснелась, включила полную дуру и начала из меня строить идиота, говоря о том, что вчера она мне говорила, что роутер подлежит лишь замене в случае брака, но возврата денег быть не может.
Мои доводы она пропустила, в итоге я на нее наорал, попросил вызвать директора.
Директор оказался такой же «специалист» как и его сотрудник и сообщил мне, что роутер подлежит лишь замене.
В итоге, проехав 140 км ради этого роутера и не имея возможности ни спорить с идиотами, ни доказывать свою правоту через компетентные органы я кинул им этот роутер об пол и ушел.
Я догадываюсь, что и для продавщицы и видимо для ее директора этот роутер болезненный денежный вопрос. Ну что же, пусть тогда заберут себе этот роутер в качестве подарка от меня. А для электроники, чью многолетнюю работу я уважаю, потеряла клиента, который много всего у них всегда покупал. Почти каждый свой приезд в петрозаводск я уходил от них с покупками.
Я и сегодня хотел купить у них роутер за 6300, зарезервированный для меня на Гоголя тем самым компетентным парнем Игорем, да после скандала с идиотами на московской на гоголя я уже не поехал и попросил Игоря снять резерв.
Сухой итог
1) я остался без интернета и выкинул около 2000руб
2) «электроника» не досчиталась 4300 как разницу между тем, что они должны были мне сегодня вернуть и продажей более дорогой аппаратуры
3) некомпетентная девушка продавец получила в подарок от меня ненужный мне роутер стоимостью около 2х тысяч.
Неплохой магазин с большим наполнением, компетентный персонал. Цены на некоторые позиции ниже розницы. Одно удручает: 22.11 в 17:45 двери магазина уже закрыты.
22 октября я приобрел приемник эфирн. цифр., но он оказался бракованным. На следующий день я отнес его обратно. Чикин Иван проверил, обнаружил брак и приемник мне обменяли по гарантии. За образцовое отношение к своему делу, профессионализм, доброе отношение к покупателям выражаю благодарность и прошу поощрить его установленным порядком. Военный пенсионер Донцов Александр Павлович.
Очень понравилось отношение продовца консультанта. Не спеша выслушали по проблеме освещения участка и предложили оптимальное решение. Большая благодарность девушке консультанту. К сожалению не запомнил имени, но в следующий раз выучу... Владимир
Позвонил, уточнил, есть ли и почем -сказали на суоярвской -приехал-а там сказали не было и не будет.Даже не извенились-мудацкий сервис-на клиента наплевать-и это не первый раз...Почему так???