Дозвониться и написать просто не возможно!!!!!!!!!!!!!! Уважаемые айти специалисты обратите на нас внимание пожалуйста!!!! мы в отличии от Вас живые люди!!!!!!!!
Глючный сайт. На одной фотографии вы видите, что электронный адрес не найден, на другой фотографии вы видите, что пользователь уже существует. Программистов следует уволить. Так и не смог получить доступ к своему электронному ПТС
Несерьезная контора. Уже час не могу зайти на сайт. Крутиться кружок и всё. Вот у меня вопрос, какого черта ввели эти ЭПТС? Чтобы деньги брать с народа? Сделали очередную кормушку для бездарей, которые даже работающий сервис не в состоянии сделать.
31
1
Александр
Level 6 Local Expert
January 6
ТС купил, зарегистрировал. Возникла потребность в данных. С момента оформления прошло 2 года. Ввожу вин (самыми разными способами в течение 2 часов - ошибка исключена!) и моего эптс ни в одной базе данных нет!
Ужасная служба поддержки. Дозвониться до неё невозможно, телефон просто сбрасывают. На сайте поддержки ответ можно ждать неделями, робот ответил и на этом всё.
Сайт просто днище, дизайн и функционал из 90ых, у нас джуны и то лучше делают, как будто там за еду работают, поддержка просто ужас, у них только 1 ответ идите на сайт минпромторга, наша хата с краю.
С начала не могли сказать какие организации мне нужны для оформления эптс по переселению, 3 дня обзванивал список мин пром торга, пока не достал всех и мне не помогли найти организации с нужными правами, которых на всю РФ 5!!! из них 2 не знаю как работать с этой шайтан машиной...
теперь новая проблема, оформил птс, на таможню сходил, письмо они о смене статуса в Эптс отправили, но ни ответа ни привета, в чате "заявки специалисты обрабатывают в порядке живой очереди".... я просто в шоке как так можно, буду жаловаться в минкомсвязи и роспотреб, т.к. это издевательство над гражданами!
Бывает хуже, но реже, оплатил утиль, прошло семь дней, статус не меняется, на письма не отвечают, звоню на телефон, жду 45 минут и все время четвёртый в очереди.
Ужасный сервис. Люди неделями ждут статус действующий. Все заточено на «рубить бабло». На людей наплевать. Тех поддержка пожелала «всего хорошего» вместо того чтобы вникнуть и помочь. Я за то чтобы вернуть бумажный ПТС.
Разработчики в институте на 2 учились видимо! Год уже езжу на машине, в налоговой она числится за мной, а в вашей программе нет! Сайт виснет, вбиваешь все цифры он пишет информация недоступна. Пхаааа вы серьезно? Ну как по вашему я смогу продать авто если информация недоступна. Пока программа в тестовом режиме могли бы оставить и бумажные паспорта, а то цифроыизация у вас хромает, вам бы специалистов поумнее, может и справиль бы. А пока отвратительно, программа провал
Это просто уродство и издевательство на людьми. Сайт кривой, к телефону вообще не оптимизирован, поддержка, туповата и ленива, не заинтересованы в помощи и исправлении ошибок.
Служба поддержки оставляет желать лучшего. Позвонил - ответили с таким не довольным выражением - как будто я чем-то им обязан.
Что самое интересное - ни чем не помогли, а косяк по итогу был именно у них
Было ужасно. Все лагает, все глючит, на тебе эптс не числится, хотя машина на учете стоит. Сначала начало меньше глючить, потом по запросу на емейл начали в легкую исправлять докуемнты. В итоге худо бедно, но работают. Наладить эл документооборот между ведомствами и будет хорошо
Жуть какая, а не портал. Даже зарегистрироваться не смог. При этом, для того что бы задать вопрос в поддержку, нужна отдельная регистрация, а в ответ ссылка на инструкцию.
Я думал сайт висит днём, потому что сейчас все гребут автомобили. Но я зашёл в 7 утра выходного дня! Т.е. нагрузка минимальная насколько это возможно. Он один крен не работает!
Не говоря уж об интерфейсе. Да за такой саботаж судить надо.
25
Е
Евгений Новиков
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Это просто какой то ужас !!!
Вам спится то вообще нормально ???
Жду смены статуса ПТС 2 недели !!!
ТПО вам отправили , даже письмо на почту от вас пришло что внесены изменения в ЭПТС , а в самом ЭПТС ничего не изменилось , так и весит незавершенный ! Каким то чудом дозвонился до вас и мне мягко говоря отказали в общении, сказав что с физ лицами диалоги не ведут !
20
1
O
Oleg Belyaev
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
Худший сервис которым когда либо пользовался. Изменения в электронный документ вносятся месяцами. Информацию о проблемах или состоянии обработки владелец ТС получить в сервисе не может, только через отдельную организацию по запросу.
Жесть, конечно! Для чего нужен электронный птс, если его не скачать, ни хотя бы посмотреть нельзя??? Танцы с бубнами по поиску-ура! дотанцевали до личного и кабинета...иии? НИЧЕГО! действует и блабла. Верните бумажку!!!
Зачем создавать сайт, который не работает, зависает! Неделю пытаюсь зарегистрироваться, почту регистрирует, телефон нет, зависает, думает о чем-то, потом пишет сервер не доступен! Попытки и днем, и вечером, даже глубокой ночью! Результат один и тоже сервер не доступен! Не знаю как получить электронный ПТС! Главное, чтобы обратиться в поддержку нужно зарегистрироваться! Смех и грех! Самая низкая оценка!!! Вот скрины!!! Придумал не один десяток паролей, ни один не проходит!!!
42
Вова Косов
Level 15 Local Expert
March 25, 2022
3 часа бились вместе с сисадмином против этого сайта. Так и не смогли победить. Все и всё видят нашу ЭЦП как юр.лицо, но этот гав, но сайт нет. В итоге позвонил в "службу поддержки". там какой-то ботан начал зачитывать мне бредовые инструкции, на вопрос "можете подключиться удаленно?" Сейчас нет, админ занят и вообще в другой комнате, ему некогда сейчас. Вам нужно зарегистрироваться на другом сайте help.... что-то там дальше чтобы оставить заявку, чтобы админ из другой комнаты Вам перезвонил и подключился удаленно. Работа этого сайта и службы поддержки это одно сплошное недоразумение. Даже единицы в оценках это очень много для вас. -5
Такого мрака, ещё не видел! В автосалонах сами не знают, что делать! Такое ощущение, что кто-то специально это сотворил. Чтобы у народа на власть пошло ОБОЗЛЕНИЕ! Нагнетать!!! Дайте альтернативу- БУМАЖНЫЕ ПТС, КАК БЫЛО! И пусть потребитель выбирает! Молодым -элктронные, пожилым- бумажные! И всё успокоится!!!
Бесполезный ресурс.
Как и сама задумка сделать электронный ПТС.
Чем мешал бумажный???
Как может бывший собственник авто внести изменения, если по факту авто принадлежит другому собственнику по АПП, почему нельзя это делать в авто режиме при постановке на регистрационный учет в ГИБДД???
Если была возможность дать оценку ниже, то это было -10 звезд.
58
1
А
Алексей Барисов
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Это что такое вообще!? Не видит, что автомобиль в собственности, нигде не допишешься, пишет нет прав доступа. Как с своему птс не может быть доступа?? Купил за 250 рублей, чтобы узнать кто собственник, если не я, так отправили какой то файл, который с телефона открыть нельзя
Сайт по факту не работает!!! Я собственник авто, не могу получить свою ПТС электронную. Она просто пишет результатов поиска нет))) машина 2019 года выпуска. То есть мне как собственнику не выдает мое ПТС. Входил через гос услуги и + регистрировался в ЭПТС. Рученьки бы вам оторвать за такой сайт
С 2019 года обещают внедрить API для паспортов самоходок, которого до сих пор нет. На то что сделано страшно смотреть. Врут, хамят, за свои слова не отвечают. Никакие официальные письма на них не влияют - отписки и "отфутболивание" там до самого верха. Не работал с другими компаниями Ростеха, но думаю это - самое днище.
"Классный" сайт блин. Рашен бизнес - делаешь ептс, создаёшь сайт где не смогут зарегистрироваться, рубишь штрафы по 2тыс. С людей которые просрочили 10 дней переоформления 👍
13
13th
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Поставить автомобиль на учёт это целый квест. Система не работает. Может неработать несколько дней. В общем цирк.
Отвратительный сайт. Абсолютно не понятный не логичный интерфейс, хрен чего найдешь. Ужасно медленная скорость работы, сайт висит постоянно. Такого просто не должно быть, стыдно товарищи. Наймите хороших специалистов пожалуйста.
Сайт полное дно, грузится долго, и проблема с регистрацией, автомобиль сейчас без собственника, ПТС есть а собственника нет, служба поддержки говорит, мы тут не при чем, сами разбирайтесь, проблемы индейцев нас не интересуют. Кто вобще мог такое придумать ? Итоговая оценка -100
Ужас. Я так и не понял как его есть. Как будто сайт создан для того чтобы запутать только. Еще платный. Получается частный. Так и не смог найти информацию про свое авто
Это издевательство над гражданами РФ! Сайт на уровне школьника нечитабельный, зависает, тормозит! Отмените тогда вообще ЭПТС!!! Зачем он нужен, если в нем в конце августа 2021 даже не зарегаться и не записаться в эптс??!!