Заказал я в середине мая Прессостат на стиральную машинку, сказали надо искать, недели две, перезвоните. Перезвонил через две неделе и мне сказали, что нашли, привозить его для меня или нет (при это нашли они за неделю, но никто мне не звонил, а все это время мы ездим стирать у родственников). Ну да ладно , сказал конечно заказывайте, объяснили, что ждать две-три недели. прошло две недели, я перезваниваю, сказали не привезли еще, звоните через неделю. И тут ..... подкрался незаметно, звоню через неделю, никто не берет, решил съездить, а магазин, оказывается, переезжает через дорогу (на Дзержинского, 53, Крокус). Кое-как выяснил телефон бухгалтера, она посмотрела, и сказала, что деталь пришла, отлично, давайте я заплачу и заберу, ибо не могу уже без стирки месяц, ан нет, у нас переезд, приезжайте после 26, а это еще 2 недели, даже разговор с заместителем директора не дал результата. Вот такое поведение работников и полное нежелание сделать что-то для клиента, причем это их вина, что никто даже не предупредил о переезде. В общем, мое первое и последнее впечатление об этом магазине очень нехорошее. сегодня, я надеюсь, забираю свой товар и туда больше ни ногой ,реально, 21 век на дворе, а такое чувство, что заехал в колхоз, в котором нет телефонов, чтобы перезвонить клиенту и в котором полное нежелание и лень исправлять свои же ошибки.
Много компонентов очень большой выбор, неудобная беготня по кассам.
3
1
Show business's response
Сергей Новинский
Level 17 Local Expert
September 1, 2018
Здесь вы наверняка найдёте необходимые запчасти. Если нет, вам предложат их привезти под заказ без предварительной оплаты. Вообще есть просторный торговый зал, витрины и даже консультанты.
Пожалуй, самый крупный магазин в городе этой тематики.