Электронные заказные письма Почта России
84 reviews
November 29
Я посылал много писем, задумка хороша реализация хромает
1). Почта нерационально пользуется ресурсами и деньгами, вместо того что бы распечатывать Электронные заказные письма в ближайшем сортировочном центре к адресату и доставить за 3 дня, письма ездят по всей России в среднем 5-9 дней. маршрутом 140920, Подольск потом едут в 131000, Москва, далее обратно в 140920, Подольск, далее 140961, Львовский и только после приходит в 200960, Санкт-Петербург. на это уходит 5-7 дней.
2.) Навязывают платное ПО. На сайте заказные электронные письма Стандартно письмо подписывается Простой электронной подписью, она не всегда подходит и что бы подписать Квалифицированной усиленной подписью (КЭП) требуется платное ПО КриптоПро CSP, навязывают его прямо на сайте заказные электронные письма. Подписывал Госключом(бесплатная УКЭП) загружал сертификат подписи, но электронные заказные письма все равно подписаны простой подписью. Госключом госуслуги не подписывает.
3) Нельзя выгрузить в справку предварительную цену услуги ( ее можно было бы приложить к иску или претензии) Так-же файл называется teplage.pdf нельзя назвать например заявление от такого то.
4). Нет описи вложений хорошо бы если сделали такую возможность
5). Я посылал где-то 15 крупным организациям письма через электронные заказные письма и ни одна организация не подключена, все письма шли в бумажном виде
В целом посылать можно намного удобнее обычной отправки
June 1
Отправила электронное письмо в страховую компанию в Москву. На сайте страховой было расписано, что это быстро, оперативно и из дома можно не выходить. Важны были сроки доставки.Да, письмо сформировала. приложила документы, оплатила. И сижу жду отслеживаю, через пару дней отравляют письмо в центр гибридной печати в Подольск, ну движения идут я и радуюсь. что там от Подольска до Москвы то. А потом письмо начинает блуждать в одни сортировочный центр в другой, с Москвы для чего то отправили в Санкт-Петербург, где оно благополучно 3 суток оставалось без движения, а потом отправляется обратно в Москву. Ну все сроки в страховой у меня прошли, в результате чего я потеряла 30000руб. А письмо еще не дошло и даже не пишут ориентировочные сроки доставки.
3
September 23
Хорошая задумка-реализация все перечеркивает. Отправил в министерство, что располагается в Москве ЗЭП. Сообщение в приложении - "направлено в центр гибридной печати. Москва". Затем- "поступило в центр гибридной печати. Подольск". Затем- покинуло это место и переехало в Львовский. Затем туда же в сортировочный центр. Затем покинуло его и в конце концов прибыло в ту же Москву. Письмо шло 11 дней. Бумажные заказные письма в различные ведомства в Москве доходили за 2-3 дня.
1
August 24
Ужас и кошмар: больше недели письмо крутится в круговороте, на все звонки и претензии операторы вежливо сообщают о зацикливании системы, но ничего для решения проблемы не делается, пишут бесконечно заявки, претензии от всех подключающихся родственников и фсё! Не рекомендую данный сервис "скоростных" отправок!
2
September 7
Плохо.Отправила электронно заказное письмо,адресату должно придти в бумажном виде.Уже как неделя не меняется статус в отслеживании.Покинуло центр гибридоой печати и на этом все.Дальше тишина.Два года назад тому же адресату так же отправляла,но простое письмо,оно за 4 дня дошло,а сейчас заказное и вот так неделю висит.
1
October 29
Ужасно работает сервис. Одно письмо отправить превращается в большую проблему и страница постоянно сама обновляется. Не зря почта России настолько убыточна и дыру эту финансовую ничем не залатать. А бумагой не везде можно отправить, отправляют в пункт самообслуживания. Цифровое сумасшествие.
April 3
Хороший сервис, да, не идеален, но когда Почта России была идеальна?
Я как юрист постоянно пользуюсь этим сервисом для исполнения требований АПК и ГПК о направлении процессуальных документов сторонам спора, да чек может день - два не приходить на @, ну не критично, по итогу всё равно придет, зато в почтовое отделение ходить не надо. Цена писем адекватная, примерно та же, что и как обычное письмо отправлять.
4
October 7
Надо было отправить заказным письмом с уведомлением исковые заявления с приложениями в 2 серьёзные организации. По совету юриста воспользовался этой фичей ЭЗП. Это ппц! Ушло в центр гибридной печати в Москву, несколько дней мариновалось по пунктам Москва, Подольск, Львовский и только потом отправилось в мою (соседнюю область). Не понимаю всей этой чехарды с отделениями и распечатками, ибо, как я полагаю, в таких организациях, как областное УМВД и казначейство областное, настроено электронное получение - это же не сосед Иван Пупкин, а гос. структуры областного уровня! Сегодня должны были быть доставлены письма, но за сутки, что они в городе уже - ничего. Скоро полночь, но на сайте Почты по прежнему висит предположительная дата доставки - сегодняшнее число! Это трэш! Совет для тех, кому нужно уведомление о доставке и письмо доставить в пределах своего города: легче распечатать в любом месте, дополнительно написать и распечатать сопроводительное письмо с шапкой конторы и тремя строками о том, что ты им прилагаешь - там и поставят штамп о получении (повторюсь, если это контора какая-либо, а не частное лицо). По деньгам - примерно то же самое, плюс трата личного времени, но в течение дня ты сам всё привезёшь на той же маршрутке. Моё письмо обошлось в 120 р. Распечатать страницу сейчас - 15р. Исковое на 3 стр и приложений 6 стр. Итого - 135 р. Но сколько бы нервов и времени сэкономил!!!
2
April 20
Могла бы, поставила бы минус 10 этому сервису. В то время, как обычное заказное письмо в соседний район Лен. обл. идет 2 дня. А по электронному обещана более быстрая доставка. На что и надеялась, решив воспользоваться этим сервисом. В итоге на гибридную печать отправили зачем-то в Москву. Хотя в Питере есть пункт. И оно уже 6 дней в пути и до сих пор где-то под Москвой болтается. Не рекомендую
5
February 5
Отправил письма в суд. 4 дня прошло - статус не меняется - как было "доставлено в центр гибридной печати", так спустя четыре дня и висит. Спрашиваю у поддержки - ну что ж такое-то? Отвечают: "Если электронные письма пойдут в бумажном виде то, срок их нахождения в центре печати до статуса о Приеме в отделение не установлены. Как появится статус о Приеме, от него рассчитывается срок доставки, как для обычных заказных писем, начиная со следующего дня. Срок будет 6 дней." Это какой-то ад. Не пользуйтесь этим сервисом, если Вам нужны сроки и скорость.
7
July 21
Отправляю вложение, которое подписано УКЭП. Скачиваю письмо после отправки, проверка подписи не проходит.
January 15
Заказное электронное можно составить не выходя из дома, стоимость от 110 руб. Доставка быстрая, все доставлено. Очень удобно, если решать какие либо сложные вопросы, включая работадателя.
5
January 23
Больше месяца серивис по сути не работает, деньги списывают и спустя 3 недели платеж может висеть в обработке, а подтверждение того, что Вы отправили письмо никакого (оно собственно и не было отправлено)
На обращения в чат помощи предлагают оформить обращение которое будут рассматривать месяц
Больше приличных слов не осталось
В чем проблема?
7
April 7, 2023
Отзыв касается АО "Почта России", точнее - его курьерской службы доставки, в частности, - отделения 130202, г. Москва, Вагоноремонтная улица, д. 23, стр. 5
Имел "удовольствие" 05.04.23 в отделении связи #117628 сдать на курьерскую доставку заказное письмо с документами в адрес экспертной службы. Из Москвы в Москву. Срок доставки обозначен 07.04.23. Получатель - юрлицо.
Отправление в доставочном отделении курьерской службы Почты России #130202 появилось сегодня в 01:03 ночи.
В 16:23 (рабочее время как почтового отделения, так и получателя) оно получает отметку "оставлено на временное хранение". Что, как оказалось, означает - доставочные действия закончены((( За 15 часов не нашли курьера???
Попытки, дозвонившись до службы, узнать - "в чëм причина?" и настоятельные требования выполнить обязательства, натыкались на отказ совершить своевременную доставку.
Уточняю: доставка сегодня выполняла договорное обязательство своевременной передачи оригиналов протокола разногласий к ненадлежаще составленному экспертному заключению.
Цена заключения 54 тысячи рублей, несвоевременная доставка протокола разногласий позволяет горе-экспертам утверждать, что моего документа не было (от слова "вообще")!!
Экспертиза касается некачественного ремонта жилья на 3млн.руб.
Кто ответит за корявую работу? И чем?
Почта России? Курьерская служба? Начальник отделения связи?
Остаëтся рекомендовать горожанам не доверять почте важные отправки.
Или как?
5
2
November 13, 2023
Знаю, что почта России работает из рук вон плохо, но получение письма из соседнего района превзошли все ожидания. 3 месяца шло письмо. Это круто! Из соседнего района Москвы. Что же творится в глубинке, бедные люди. Зато рапортуют о своих успехах где только можно. Молодцы!
4
June 25, 2023
Большой международный почтамт. Не знаю, с чем это связано, но мне кажется, что посылки заграницу отсюда доходят быстрее, чем из районной почты. Иногда бывают очереди и долгое ожидание. Доехать сюда не очень удобно. Метро в остановке на трамвае.
2
February 8
Всем привет.
Выше оценить пока не получается.
Есть над чем работать, что улучшать и совершенствовать, к чему расти.
Труден путь к почту.
1
1
November 1, 2023
Попыталась направить электронное заказное письмо. Не вышло. По ИНН Почта России нашла организацию и её адрес, а при попытке оплатить и отправить письмо пишет: Некорректный адрес. Почему всё настолько кривое? Нельзя сделать так, чтобы всё работало нормально?
6
July 30
Отвратительно!! Отправляла электронное заказное письмо с уведомлением о вручении по Москве, оно шло 15 дней!! 15 дней, Карл! Я пешком его быстрее доставила бы. Сервис не работает от слова совсем
1
August 17, 2023
Отлично. Вбиваешь заранее данные письма на, сайте, формируется трек номер, распечатываешь обложку письма уже с трек номером, после этого в отделении проводишь вместо 10 минут всего 1 минуту
2
July 20, 2023
Электронное заказное письмо из НН в Москву шло 9 дней. На сайте Почты России указано 7 дней, 2 дня его печатали, это не входит во время доставки. Но и 7 дней многовато для такого сообщения. Если кому надо быстро, то идите в отделение, за 3 дня максимум доходит.
4
1
July 3
Не получаю рассылку по электронной почте почему?
1
August 27, 2023
Услуга как задумка сама по себе очень хорошая. Но её реализация просто трэш (((( бывает отправляются очень долго, трек номер присваивается не сразу, чеки чаще всего приходят спустя сутки-двое(((( письма постоянно перемещаются, если захочешь найти чек и скачать его.. А отправляешь много и адресат повторяется... Можешь не искать.. Очень много времени уйдёт пока найдешь. Визуально на экране не отображается ни номер, ни дата.... Нужна серьёзная доработка интерфейса.
5
July 14, 2023
Никогда не отправляйте этим гуано-сервисом судебные письма, особенно в крайние дни обжалования. Трек номер присваивают 2-3 дня, обещают выслать справку о сбое и динамят. Вообще как все в почте рф
5
September 11
Почтовые услуги оказывают норм
February 14, 2023
Оформляла письмо услуга до дверей,подключила все оповещения и эсм уведомление тоже,деньги содрали и все🤷♀️🤷♀️управились не один пунк не выполнен был,одни оферисты кругом,уже не знают как с людей деньги содрать,печалька конечно что у нас такая ситуация,при чем везьде 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
4
1
September 9, 2022
задумка хорошая, но видимо , спецы бездарные. то файл не загружается, то кнопки не активны. у меня сейчас сутки пишет что письмо в обработке.... т я еще не оплачивала. самое смешное, что когда пишешь получателя,-организацию, автоматом система пишет его адрес, нажимаешь отправить и оплатить, пишут- адрес некорректный. БЛИИИН. ороче, схожу на почту и отравлю. Сервис на минус 100.
7
May 2
Очень приятно быстрое обслуживание
1
April 3, 2023
Идея сервиса отличная. Исполнение ..... Не отправляются письма на адреса без номера дома (такие есть). Система распознает адресата-организацию, сама подставляет ее адрес из ЕГРЮЛ и .... указывает, что адрес неверный. Ну пусть бы отправили на неверный адрес (мои проблемы), но этот этап непреодолим. Связывался с их поддержкой многократно. Советуют почистить кэш. Но это не помогает. Проблемы с отправкой начались после подключения их системы к Государственному адресному реестру (администрирует ФИАС). Лучше бы не подключались. Там поддержка вообще вопросов не понимает.
4
1
September 24
После покидания центра гибридной печати письмо не двигается никуда больше недели!
August 11, 2023
На почте приняли 03.08.2023 г и потерялось. Нашли на почте 09.08.2023 г. и покинуло почту. Теперь непонятно когда вручат адресату. Москву покинуло и в Москву возвратиться. Это что-то новое. Мне довелось это наблюдать впервые на почте 127422 в г. Москве.
3
1
May 31, 2021
Отправка электронных писем - задумка хорошая, но реализована так, что выводит из себя. Проблема (не первый раз отправляю и у моих знакомых те же танцы) в том, что нужно прикрепить файл на бумаге 210*297 - тютелька в тютельку. А некоторые конвекторы преобразуют на "свою" бумагу , например, 208х290 - прикрепить не получится! Ну что за люди (программеры из Почты России)! Я выхожу из положения, создав в Ворде новый документ, на который перетаскиваю изображение jpeg, затем выбираю "Сохранить как...", выбираю "Принтер PDF". И такой файл можно прикрепить.
К Почте России: исправляйте косяк.
9
April 16
Отлично все работает.
2
August 23, 2021
Отзыв по сервису zakaznoe.pochta.ru:
С недавних пор письма отправляются очень долго. После оплаты может пройти и несколько часов, и даже несколько дней, пока письму присвоится трек-номер и оно попадет в обработку.
Раньше не было никаких проблем: оплата, несколько минут и чек с трек-номером на почте.
Разбираться, конечно, в почте некому, в поддержке одни отписки, как всегда всем плевать на сервис.
Сервис стал непредсказуемым и неподходящим для меня (отправка разных судебных писем, когда важно отправить письмо именно сегодня и зафиксировать трек-номер)
Еще одна проблема, с которой уже смирился - невозможность отправить письмо в суд (т.к. система отправляет в организации только по ИНН, а у судов особая орг.форма и может не быть ИНН). Скорее всего, это просто ошибка проектировщиков... но опять же - никому нет дела. В поддержке всем плевать...
10
May 14, 2022
Жесть! ...за те копейки которые платят персоналу обслуживающему и сортирующему качества не дождёшься! Руководство жирует закрывает себе премии. И повсюду семейственность в плохом смысле этого термина
10
May 28, 2023
Емс курьерская доставка. Давно пользуюсь их услугами. Пока претензий нет.
3
October 7, 2021
Офигенная задумка! Удобно! Удобно! ОООочень удобно! Ребята молодцы, модернизируйте дальше!
1
5
December 18, 2022
Спасибо за этот сервис. Развития и благополучия
3
January 20, 2021
Отправил электронное заказное письмо по своей Ростовской области, расчитывать на быструю доставку оказалось напрасно, письмо попало в сортировочный центр Санкт Петербурга это за 1600 км от моей области, Доставка указанно до адресата через семь дней, обычное письмо доходит за два дня имейте это виду если хотите без очереди это удобно если нужно срочно то это не ваш вариант.
6
July 10, 2020
Бесспорно, электронное письмо лучше, чем живая очередь из злых и голодных работяг. Но не могу понять, зачем АО Почта России запрашивает разрешение на просмотр всех данных моей учетной записи на Госуслугах? Зачем ей входить в Госуслуги от моего имени? Причем я еще должен согласиться с ее правилами обслуживания, которые она (как впрочем уже у всех жуликов повелось) может изменить в одностороннем порядке в любой момент без всякого уведомления. А просто передать мне письмо никак нельзя? Ну так, без всяких условий, просто потому, что оно адресовано мне. Надеялся в личном кабинете самой Почты найти отправленное мне письмо. Нет. Там о письме ни намека. Так грустно, что хочется танцевать...
24
August 21, 2021
Отлично придумали , очень удобно получать электронную госпочту через портал госусуг.
4
August 18, 2021
Создать простой доступный сайт видимо очень сложно.
Проще накрутить мешанину со всевозмых сайтов, что-бы народ
чесал репу и думал ну кому все это надо?
6
August 4, 2022
Удобная функция от Почта России. Очень упрощает жизнь и не надо стоят в очередях.
6
May 8, 2023
Всё замечательно...
1
2
November 12, 2020
Отправил 2 электронных заказных письма через этот "сервис". Нужно было срочно доставить в пределах Москвы. Оформление и оплата заняли не более 2х минут — на этом все плюсы для меня закончились.
В приложении висит статус "Поступило в центр гибридной печати", только г. Санкт-Петербург. Вы что, по Москве письма через Питер отправляете?! Несколько дней статус не меняется. 2 дня! — срок доставки обычного заказного письма в пределах Москвы. А тут похоже минимум неделя выйдет. Категорически не рекомендую отправлять важные и срочные письма через этот "сервис".
01.11 размещен\оплачен заказ на отправку письма
04.11 печать и сортировка в СПб.
06.11 (вечер) ожидает адресата.
второе письмо по аналогичной схеме, доставка 09.11
9
January 9, 2023
Самая убогая организация, для которой нет никаких законов, живут прошлым, вообще не ориентируются в пространстве
4
March 27, 2022
Были проблемы с посылкой ,все очень оперативно решили ,рассказали в чем проблема . Спасибо
1
3
May 28, 2020
Пользуюсь этим филиалом регулярно. Всё делается быстро и без очередей. Обслуживанием доволен. Иногда что то беру в магазине при почте из продуктов
2
4
September 15, 2020
Два дня пытаюсь отправить электронное заказное письмо, и тщетно. По всем параметрам подходит формат pdf, размер до 1мб, но не загружает. В тех поддержку обращалась, но там робот-идиот так и не смог понять в чем мой вопрос. Почта России и больше никак это не назвать😢🤣😅
6
October 24, 2020
Лучшее!!!!!! что за последние 5 лет создало Почта России!!! 2 минуты и письмо отправлено! без всяких покупок конвертов, очередей и траты времени! Молодцы!
2
5