Хочу поблагодарить сотрудницу Мордачеву Иванну Степановну за отличную работу. Дала подробную информацию, четко и ясно ответила на вопросы, приятно иметь дело с такими людьми!
Десять лет передавал показания через Сбербанк, а оказалось что они их не принимали, а считали по какому то среднему. Меня об этом не известили. На приеме работает какая то дура истеричная, на всех орет аж захлёбывается. По телефону правда нормально все объяснили. Сделали личный кабинет по расчетам за электроэнергию - ниже плинтуса. С Мосэнергосбытом не сравнить.
12
1
А
Анна
Level 9 Local Expert
December 6, 2021
Дозвониться невозможно. В течении 20 минут вы будете первый в очереди, пока сами трубку не положите. Был вопрос по оплате. Не нужна электросети оплата, ну и ладно, пусть тоже ждут сидят.
Так как электросети находится недалеко от работы, прихожу оплачивать электроэнергию. Делала заказ на смену счётчика. Девушки в окнах работают оперативно. Очередь идёт быстро. Есть кресла для ожидания. Работает касса и терминал. Удобно
Вежливое обслуживание. Все быстро сделали и доходчиво все объяснили
3
2
Раиса Б.
Level 6 Local Expert
May 4, 2021
Даже не оповестили как работают в майские праздники 2021года,простояли на ветру люди,объявления нет,вышел охранник , приходите 11 мая,мы сказали напишите,развёл руками и сказал,что это не к нему!!! Ведь не трудно было написать объявление на двери входа,
Вежливые операторы, внимательно выслушивают, дают исчерпывающие ответы на вопросы. Хоть и почти все оплачиваем за электроэнергию через онлайн сервисы, иногда приходиться идти сюда по разным причинам, за одно можно беспроцентно оплатить на втором этаже и приятно пообщаться!
Есть онлайн оплата, онлайн передача показаний счётчиков. В личном кабинете д можно посмотреть историю оплат, историю потребления электроэнергии и т.д. перед зданием на фото есть парковка. Персонал вежливый
Здание нормальное, лучше чем было, раньше были очереди, теперь не знаю, давно не был, но помню, что не дай БОГ вам попасть в обед. Помню, что у них ещё были косяки, но сейчас уже не помню какие.
Их график работы совпадает с моим, Да наверное с многими будни с 9 до 18. Вот как мне попасть к ним для сверки услуг? Дозвониться проблематично. Они ведь для нас работают, мы конечные получатели услуги!!!
Яндекс тут спрашивает, мол, как мне "Электросеть". Но так как я там ни разу не был, а мимо прохожу только потому что автобусная остановка рядом, поэтому напишу отзыв про эту самую остановку.
Достоинства:
- ходят автобусы
- есть крыша, можно укрыться от дождя
- есть лавочка, можно сидя дождаться своего автобуса
- есть урна, можно выбросить мусор из карманов
Недостатки:
- надоело читать одну рекламу на стенде объявлений, хоть бы что нибудь новое расклеили.
4
2
SomeHandsome
Level 14 Local Expert
July 17, 2020
Очень не удобно расположена. Вежливость сотрудников порой оставляла желать лучшего, благо обращаться пришлось только при продаже квартиры.
Время приёма платежей крайне неудобное, поставили бы хоть терминал, комиссия при оплате электроэнергии через интернет, тогда как уже все остальные при оплате через Мосэнергосбыт комиссию не берут.
Нуждается в реорганизации. Из несколько кабинок работают 2 и по этой причине образуется очередь. Нет приложения для контроля для расходов и вписывался показаний со счетчиков.
Время работы "организации"до 16.30 ,полный бред.Надо до 15.00 сделать,что бы челядь не расслаблялась,в насрав на свою работу и свои интересы бежала на прием к этим повелителям света.
Надо было заменить старый счётчик на новый. Заняло 2 дня. В первый день приехал в электросеть написал заявление, на второй день приехали и опломбировали. Счётчик менял сам. Был однотарифный поставил двухтарифный, в первый месяц экономия 300р. Но это с учётом того что прихожу домой после 23.00
Ожидание ответа , при первоочередной очереди , как ответил робот составил больше 20 минут... Нервы не выдержали. Простите.
Ужас , как работают организации для населения.