Достаточно большой и наполненный товаром магазин. Оперативно дадут расрочку на покупку товаров представительницы трёх банков. Покупал несколько рам все понравилось.
Обслуживание покупателей ниже плинтуса. Если Вы не покупаете дорогую бытовую технику, то к Вам не подойдут, с выбором определиться не помогут . Ожидали консультанта 27 минут , никто не подошёл, на просьбу помочь никто не откликнулся. Продукция расположена абы как(товар не соответствует ценникам). К сожалению, но свой хороший статус в обществе Электросила потеряла. Никому не рекомендую данную сеть.
4
1
Show business's response
Василий
Level 13 Local Expert
December 3, 2023
Friendly staff, well done guys, polite and correct, the goods were checked, well packed!
Приехали посмотреть отпариватель. Спросили по наличию у консультанта, он на вопрос не стал отвечать, спросил какой мы вообще рассматривали, сказал в грубой форме, что эти варианты ни о чем, "придёте через 2 недели за новым" а вот тот, что по-дороже стоит на витрине, цитирую "читайте, сколько миллилитров?" Я, конечно, все понимаю, но можно было и не так грубо. Ушли оттуда в другом магазине выбирать
Магазин по ассортименту очень хороший. Продавцы без внимания не оставят. НО ЕСТЬ ОГРОМНЫЙ МИНУС, летом в этот магазин лучше не заходить, очень жарко и душно. При том что в этом же здании есть галамарт в котором кондиционеры работают на комфорт. Уважаемая администрация хватит экономить на здоровье ваших потенциальных клиентов!
Зашёл в пятницу вечером, присматривал посудомойку. Покупателей почти не было.
Консультанты разбились по групкам, по 2-3 человека. Кто-то что-то бурно обсуждал, кто-то что-то смотрел в мобильнике. Все были при деле. На меня времени не было. Минут пять подождал, никто не освободился - пришлось уйти.
Огрмное спасибо за быстрый и качественный подход продовцов торгового зала особенно Шеверновскому Никите за помощь в выборе товара и кассиру Марине Канапелько за быстрое обслуживание на кассе и помощи(переводчик). Спасибо большое вашей компании за таких сотрудников!!!!!
Огромное спасибо сотрудникам магазина и особенно девочкам кассирам за мега быстрое и хорошее обслуживанием,вот в ваш магазин хочется приходить с большим удовольствием!
Ребята вы супер, помогли, рассказали, да еще и сэкономили кучу времени с настройкой ноутбука. Михаил очень вежливый и компетентный в своей работе сотрудник, моя искренняя благодарность за помощь!
Была приятно удивлена профессионализмом, компетентностью и вежливостью персонала! Особенно хотелось бы отметить продавца-консультанта Константина. Молодой человек понятно и развернуто отвечал на все интересующие вопросы, честно и со знанием сильных и слабых сторон товара предлагал наиболее подходящий вариант. Побольше бы таких замечательных и толковых специалистов! Всегда буду ходить только в этот магазин. Ещё раз большое спасибо Константину!)
Все отлично, очередей нет, вежливый персонал, все объяснят и покажут. И не навязывают доп гарантий и прочего. На все вопросы ответили грамотно. Молодцы.
Несколько раз просил подойти консультанта ждал больше 10 минут и так никто не подошёл. Видимо игра 3х сотрудников в телевизор важнее покупателя.
Спустя некоторое время также на просьбу выдать товар для оплаты никому не было дела.
Обслуживание покупателей ниже нижнего. Если вам что то и надо купить то мало того что нужо заплатить так еще и выпросить у продавцов тебе продать товар.
Видимо в этом магазине у консультантов огромная и тяжёлая корона на голове что и мешает им своевременно выполнять свою работу. Самое ужасное впечатление осталось.
Хочу выразить огромную благодарность консультанту магазина Владиславу за отличную консультацию , все показал и объяснил так , что захотелось сразу приобрести!!! Спасибо Вам огромное !!!!
Очень хороший магазин, множество товаров, и добродушный персонал, очень рад был зайти туда, отмечу Кирилла в подробном описании и выборе подходящей технике, спасибо!!!
Разводят людей как могут!
При покупке товара предложили расширенную гарантию, заверив, что они такие честные и полностью возвращают денежные средства на бонусную карту в виде бонусов, с помощью которых потом можно оплатить товары. По факту: оплатить можно только 15% стоимости неакционного товара. Дорогие руководители столь "замечательного" магазинчика, желаю вам только хорошего за такой "изысканный" сервис!))) Пусть в жизни у вас всё будет так, как вы поступаете с потребителями, которые верят вашим консультантам, предоставляющим неверную информацию!
Покупала адаптер для iPhone 13 - очень приветливые продавцы, еще удачно попала на акцию, адаптер вышел дешевле чем я ожидала. Спачибо, что даже если не знаешь про акцию - то всё расскажут и сделают скидку.
Пришел в данный магазин за покупкой в рассрочку, предложили расширенную гарантию я отказался . Сказали что без гарантии мы вам товар не продадим. На вопрос где это прописано. Сказали нигде , но так сказало руководство. Плюнул и купил в 5 элементе за такую же стоймость без расширенной гарантии
Самый лучший магазин этой сети именно на Уманской) не раз приобретал там технику-консультанты доки своего дела: все расскажут, подскажут, покажут) единственное-расширенная гарантия-ну не уговаривайте покупателя, что их новый товар может сломаться и только расширенная гарантия их спасёт) люди, покупая товар, не хотят думать о том, что товар сломается уже завтра)
12.12.2019 производил замену телевизора в ТЦ Глобо. Был приятно поражён квалифицированной помощью работниками магазина. Хотелось бы отметить продавца Алексиюк Сергея и администратора зала Кевлевой Екатерины. Вежливые, грамотные, и, порядочные работники магазина. Помогли выбрать хороший телевизор, и решить вопрос с заменой товара в эмоционально положительной обстановке.
Очень приветливый персонал
Работа консультантов на высшем уровне
Руководство магазина быстро и четко решают вопросы по поводу доп услуг и гарантий, поменяли товар при поломке без всяких проблем.
Спасибо за вашу квалифицированную и качественную работу!!!!
более пятнадцати минут не мог ождаться консультанта, который занимался непонятно чем. при пустом зале я ПЯТНАДЦАТЬ МИНУТ ждал квалифицированой помощи и так её не дождался, очень расстроен, больше не приду и никому не посоветую, просто ужасно!! из магазина я унёс тольео негатив
консультант выглядео так: высокий брюнет с крашеными бровями и проколотыми ушами, с полуспущенноц маской
пожалуйста разберитесь с этим беспорчдком, я просто в шоке!!! подумайте о здоровье ваших клиентов!!!
Покупала наушники надо было восстановить чек по бонусной карте.Я не первый раз покупаю там товар,и продавщица говорила все время что на моем телефоне есть бонусная карта ,оказалась что нет,очень растроена,больше не буду пользоваться данным магазином,считаю что качество обслуживания хромает,так как произошла такая ситуация с картой
Покупал наушники jbl. Коробка была порвана и помята. Но про это предупреждали т. к. везли с другого города. Наклейки на наушниках такое чувство что отклеивали. Возможно кто то их сдал и их просто перепродали. Но само качеств хоршее.
Абсолютно некомпетентный персонал, при отказе в приобретении услуги в очень грубой и навязчивой форме пытаются принудить к покупке. Твоё категоричное нет, полностью игнорируется. Сарказма в разговоре с клиентом совсем не уместен. Сначала к тебе не может подойти ни один консультант, а потом он перебарщивает в своих умениях «впарить» доп услугу.