Orekhovo-AutoCenter Official Lada dealer
337 reviews
January 5, 2023
Отношение к клиентам на хорошем уровне, к качеству обслуживания авто пока нареканий у меня не возникло. Мастер приемщик молодец, обнаружил что завезли бракованную деталь под мой ремонт, созвонился, объяснил ситуацию и предложил перенести замену этой детали на другой день.
1
1
February 14, 2022
Приезжал на консультацию по автомобилю Lada Vesta Cross, несмотря на конец рабочего дня, доброжелательно встретили, менеджер Руслан подробно ответил на все интересующие вопросы, нашел подходящую по комплектации машину, а инженер-консультант Дмитрий разъяснил технические моменты автомобиля, плюсы и минусы разных комплектаций с технической точки зрения и надежности. Большое спасибо, в скором времени обращусь за покупкой автомобиля!)
2
4
September 1, 2022
Удобное расположение для Южных Замкадышей. Салон приличный. Намного лучше чем у ахиревших в край Масквичей. Персонал держит марку. Торговля идёт.
3
December 8, 2021
Очень понравилось отношение к клиенту , оформление прошло быстро и без всяких проволочек. огромное спасибо , покупкой доволен на все 100%
Отдельное человеческое спасибо менеджеру Владу. Буду всем советовать ваш автосалон в будущем.
3
5
November 11, 2022
Отвратительный салон и хамское отношение к покупателям. Менеджер Вячеслав думает только о своём кармане. Когда я отказался покупать у них машину, он фактически угрожал мне, что свяжется с банком и договорится, чтобы я ближайшие 3 месяца не смог оформить кредит, хотя нет у него таких полномочий. Потом где-то через полгода звонили и так ехидно: "Ну что, купили машину?" Купил. Не у вас, к счастью. Почти год езжу, всё прекрасно. Будьте осторожны, там всё заточено на прибыли. Клиенты и их комфорт дело десятое
6
2
September 1, 2023
Даже не знал, что здесь можно пройти ТО, всë быстро и аккуратно, можно так же на ремонт авто заехать, надо только записаться заранее....
1
August 19, 2023
Поддержал отечественный автопром, персонал квалифицированный. Доволен.
October 19, 2023
Быстро без промедлений оформили машину , и так же быстро забрал
Спасибо за сервис , везде бы так было .
November 26, 2024
Сервис отличный!
2
1
September 14, 2024
Загорелся чек на ладе веста приехал все быстро сделали.
1
October 22, 2024
Уважительные и грамотные сотрудники
3
February 11, 2022
Полнейший беспредел.. автосалон не отвечает за свои акции.. а теперь поподробнее: у представительства и у части автосалонов имеется сейчас акция "После двух лет любовь только начинается" суть этой акции такова что на авто старше 4 лет при покупке запчастей и ремонте идет скидка в размере 20% и на запчасти и на ремонт (при чем эта информация была так же на сайте данного салона)... я ремонтировал у них автомобиль и покупал запчасти, через несколько дней зашёл на сайт представительства, затем на сайт этого автосалона и увидел что акция действующая. Затем позвонил в представительство Лада где мне подтвердили что если есть информация на сайте салона значит акция действует. после моего звонка в салон выяснилось что они (салон) в этой акции якобы не участвуют а на сайте это мол ошибка!!!! Затем спустя время они просто убрали эту информацию со своего сайта…Теперь вопрос к "малоуважаемому" салону: сколько людей вы ввели в заблуждение данной акцией на вашем сайте:??? вы пробили самое дно товарищи!! Если бы Вы считали себя достойным и честным автосалоном, то просто признали бы этот факт и провели ремонтные работы по той акции которая была на сайте, а не как школьник стали нести какой то просто бред, типа как так то?? Кто это интересно у нас это разместил?? Мы и не работали никогда по этой акции и даже не планировали!!то что вы никогда не работали по этой акции я почувствовал на своей шкуре!! увидев что вас поймали на лжи, не нашли ничего лучше как срочно убрать информацию с сайта, но интернет то все помнит)) я уверен что спустя какое то время эта информация вновь появится у вас на сайте. Сейчас салон ответит на этот отзыв что-то такое:Нам жаль, что Вы испытали такие неудобства)) Либо: Мы крайне расстроены, что Вы остались недовольны работой наших специалистов)).. У них все ответы под копирку)))... И большая просьба, в связи с вышенаписанным комментарием убрать фразу с Вашего сайта: "Самое важное для нас - это качество выполняемых работ и качество обслуживания клиентов.".. Оно вам ну ни при каких обстоятельствах не подходит. P.s. Почему я написал этот отзыв?.. наверное каждый человек хочет чтобы к нему относились по честному.. вопрос здесь не в деньгах, хотя там скидка составила бы чуть более 4 рублей, а в отношении!! И если бы этой акции и объявления на сайте салона не было, то претензий конечно бы не возникло.. возможно салон не заложил свою «скидку» в стоимость ремонта))).. но салон как всегда из-за мелочи для него начинает нести просто бредятину и отмазываться как нашкодивший первоклассник.. Интересно, как они думают обращусь я туда ещё раз с ремонтом или прохождением ТО как это было раньше?… да по большому счету им нет дела до этого))
11
3
August 14, 2024
Можно приобрести тачку , жаль что только ладу )) 🙃
January 15, 2024
Очень доволен этим Д/Ц. Мастер Дмитрий, персонал слесарный, все на высшем уровне! Молодцы. Веста НГ.
3
1
May 4, 2024
Улыбчивые... но нужной машины в наличии нет и не будет более 2 месяцев...
September 18, 2022
Приезжал на плановое техобслуживание, никаких проблем и трудностей не возникло, обещали сделать за два часа, за столько и сделали. Подкапотку протёрли, всё промазали, никаких вопросов к качеству не возникло.
1
2
August 27, 2023
Есть запись, можно приехать и оствить авто. Не всегда в наличие запчасти но это не критично. Достаточно быстро находят неисправность и ее устраняют.
July 10, 2022
С продажниками не общался про них сказать нечего. Обслуживание меня устраивает. Сейчас конечно не радуют цены, но до сами знаете чего, всё было бюджетненько и с чувством с толком с расстановкой. К сожалению приёмщики часто меняются, только к одним привыкнешь уже другие.
1
March 31, 2024
Все доступно объяснили, ответили на все вопросы.
January 4, 2024
Хороший салон. Вежливый и веселый персонал.👍
1
1
August 15, 2021
Добрый день! Хотели оставить отзыв, и поблагодарить Мусаеву Ольгу и Вячеслава ( директора по продажам фамилию не знаю к сажолению) за их профеанализм , тактичность и обязательно за лояльность к покупателям. Брали новый ларгус, 15.08.2021, всё просто супер, вы молодцы. Офис ни чем не отличается от Орехово - лада, выбранную машину привезли именно от туда, Берём машины с периодичностью три года, обязательно приедим к вам снова. ОБРАЩЕНИЕ К ВЫШЕСТОЯЩЕМУ РУКОВОДСТВУ, нет скидок для постоянных клиентов, из-за этого сотрудникам салона приходится идти на встречу к клиентам , делать скидки на допы, просим взять обращение на особое внимание, так-как конкурентов очень много.
5
3
September 9, 2022
Отвратительный салон, что в Орехово, что в Стали. Если говоришь, что берешь машину за наличку тут же накидывают 100000. Полная обдираловка. Люди не ведитесь.Нечестные менеджеры, совсем не заинтернсованные в реальных продажах, а только бы обдурить простых клиентов. Тем более не стоит брать машину в кредит, оно этого не стоит.
6
2
May 18, 2024
Центр лучший! Менеджеры все огонь 💥🔥
1
September 24, 2020
Замечательный автосалон! Очень современный и красивый! Дружная команда профессионалов, доброжелательно настроенных к посетителям. Вся наша семья осталась очень довольна: наш вопрос был решен очень компетентно и в короткие сроки! Огромная благодарность менеджеру Денису и всем сотрудникам автосалона!
3
7
September 23, 2020
Отличный автосалон, профессиональный персонал знающий своё дело в лице старшего менеджера Дениса Евгеньевича. Первую машину "Лада Ларгус-вагон" пакупали в конце февраля, всё объяснил, рассказал, показал....не обманул! В следствии чего зарекомендовав как отличный и честный автосалон "Орехово-Лада". Появилось желание купить ещё один автомобиль "Лада-Веста-седан" родителям в подарок, обратились вновь в этот автосалон к Денису Евгеньевичу. И вновь обслуживание на высочайшее уровне, сразу видно что работают профессиональналы высокого уровня... Спасибо! Как надумаем покупать ещё машину обратимся в этот же салон... И будем рекомендовать друзьям и знакомым!...
3
10
July 5, 2022
Очень вежливый персонал. Уютный автосалон. Из дилеров лучшие!!! Всем рекомендую! Обслуживаю авто только там.
5
January 9, 2022
Я в восторге от обслуживания! Вежливый , внимательный , компетентный , и в то же время ,ненавязчивый персонал. Только положительные эмоции. Спасибо им большое!
3
2
January 31, 2022
Хороший автосалон. Инженер Дмитрий вежливый грамотный человек.
Произошла поломка авто при транзите. Без очереди поченили и достаточно быстро. Ни чего лишнего не предлагали. Всё отлично!
1
4
October 26, 2021
Замечательные люди работают в автосалоне
На Фрязевском шоссе
Работают оперативно и качественно
Огромная благодарность Маркову Дмитрию,настоящий профессионал!
2
4
March 2, 2024
Нам всё очень понравилось. Спасибо Андрею
2
December 21, 2023
Чисто хорошо машинки стоят пылятся...... Но жигуль не может столько стоить!!!
October 8, 2023
Приехал по мелкой проблеме, решили все оперативно, спасибо
June 29, 2024
Константин Кирпичников супер профи
1
November 21, 2022
Вкрутили свечи гайковертом наверное да так что свеча обратно не шла сломалась остатки еле вытащили пол дня мучались в ход шла тяжёлая артиллерия, не гарантийный случай. Шанс попасть на капиталку нового двигателя шел к 90% Вот вам и ОД
6
1
August 31, 2022
Добрый день! Отношение персонала ужастное! Приехал без записи разобраться со стуком в заднем колесе, мастер приёмщик попросил подождать, в итоге простояв в сервисном центре час, услугу так и не получил! Делайте выводы связавшесь с данным сервисным центром!! Надеюсь рукаводством будут приняты меры!!!
5
1
April 24, 2024
Плохо закрепили защитный поддон после т/о, в итоге он отвалился на ходу.
5
April 24, 2022
Был несколько раз за 2 месяца. Думал о покупке автомобиля очень долго. Цены конечно очень сильно не соответствуют автомобилям Лада. Но это ещё не все...Мне довелось пообщаться с тремя новыми менеджерами в разные дни. Это просто ужас в прямом смысле слова! Стажёр (Ирина) лицо женщины, которая любит прикладывать за воротник, неопрятная, перебивает постоянно, слова не дала сказать, лишь бы втюхнуть мне гранату за 1400000 р, а от стажёра Андрея пахнет изо рта, дерганный какой то.. жесть. Это меня просто убило! У них покупать отпало все желание. Вот вам и уровень данного салона!Руководство куда смотрит, когда таких набирает?! Третий менеджер Юлия очень приятная, как специалист близка к профессионалу (так как пока стажёр), адекватный человек, все рассказала, показала, видно, что желания впарить нет, в течении 3 - х недель много созванивались, она подбирала мне автомобиль, который устроил бы меня по цене в первую очередь. Спустя некоторое время договорились о покупке авто, но как выяснилось на днях она уволилась! Это очень, очень странно... Салону ставлю 1 звезду, а менеджеру Юлии 10! Я туда больше ни ногой.
6
1
February 6, 2022
Отличный ОД!
Пользуюсь услугами сервиса/обслуживания авто - нива 4х4.
Отдал предпочтение Вам пол года назад, хотя до вас ехать мне не совсем удобно))) но, оно того стОит. Сам живу в Раменском, работа в Коломне, там прям в 10мин от работы есть дилер, что как минимум удобно, однако... я отдал предпочтение качеству и отношению, в угоду удобствам.
Отдельное спасибо мастеру приемщику Дмитрию, работу свою знает от и до... толково разъеснит и советом поможет.
А так же девушкам с приёмки Сервиса, запишут на когда угодно, по телефону все расскажут и разъеснят.
Спасибо Вам и всему коллективу, надеюсь что качество обслуживания будет таким всегда.
1
6
December 18, 2022
Качество работ на высоте, отношения к клиентам прекрасное, комната ожидания оснащена детской площадкой кофейным автоматом диванами ну и телевизором)
2
January 3
Всё хорошо!
1
December 18, 2022
Два месяца назад приобрел тут автомобиль. По конкретному ТЗ машины не оказалось, нашли альтернативу, показали ее с закрытой парковки. Накинули сверху защиту, шумку. Клиентоориентированностт на высоте
3
4
February 5, 2022
4.02.22 пригнали машину в диллерский центр Лада в Электростали, оставили на ночь на диагностику, так как проверить её должны были утром! По факту ничего не сделали, проблему не решили, и так каждый раз у них всегда во всех проблемах с машиной виновато некачественное топливо! Зачем тогда нужна вся эта диагностика, и пустая потеря времени! Машина на гарантии, ей ещё и года нет, а делать свою работу не хотят! Вечно ссылаются на плохое топливо! Одни отговорки! Проще самим всё делать, но в этом случае машина слетает с гарантии! Замкнутый круг!
9
May 26, 2024
Очень хороший автоцентр 👍!!!
1
May 31, 2023
Помогли подобрать автомобиль, а также быстро одобрили через банк мне машину. Рекомендую.
1
1
November 6, 2021
Спасибо большое всему персаналу, отзывчивый коллектив, быстро и качественно меня обслужил, рекомендую всем.
3
3
June 15, 2023
Выражаю благодарность продавцу консультанту Зеленову Владимиру и всем сотрудникам салона кто принимал участие в подборе мне автомобиля.
2
July 29, 2023
Очень не советую.Даже аргументировать не буду-жаль времени.Поверьте и обходите стороной .
1
2
December 30, 2020
Покупал машину в этом салоне. Сделка состоялась честно, открыто. Стоимость соответствует официальному сайту. Дополнительное оборудование не навязывают. Вежливый и приветливый персонал, уютная и спокойная обстановка в зале. Большое спасибо менеджеру Дорофееву Дмитрию! Профессионал своего дела, приятный и общительный человек. Всё показал, рассказал. Процесс оформления всех документов, прошел очень оперативно и довольно таки быстро.
3
5
October 9, 2021
Записался на гарантийный ремонт в субботу. При записи мастеру объяснил какие проблемы. Уточнил время работ. В итоге, приехав к назначенному времени из другого города, мне предложили оставить машину до вечера, так как мастер по гарантии занят. Я попросил уточнить сколько нужно подождать, так как машину не собирался оставлять! Мне сказали лучше оставить машину до вторника, т.к. в выходные дни не работает гарантийная служба АвтоВАЗа, с которой нужно согласовывать работы по гарантии! В итоге уехал ни с чем, потратив свои время и средства!
5
March 1, 2023
Все понравилось, хороший центр все сделали как надо молодцы 👍
1