Element
396 reviews
November 19, 2024
В этом магазине работают неквалифицированные работники! Купили туалет-оказался с трещиной заклеенной клеем) приехали делать возврат/обмен, но нам отказал сотрудник магазина Сусуев Денис , мол это наш косяк. Настаивал на экспертизе, хотя в Роспотребнадзоре нам сказали, что он это делал незаконно. Просили просмотреть камеры, но как оказалось камеры в магазине понавешены, а работают только 2-3. Делаем выводы))
2
4
December 5, 2024
Сегодня покупал в магазине линолеум. Не мог определиться с выбором. Продавец Евгения грамотно объяснила о свойствах линолеума, как его правильно постелить на пол. Всё доступно и доходчиво. Буду рекомендовать друзьям.
4
August 19, 2024
Очень испортилось обслуживание. Абсолютно некомпетентные продавцы, как с другой планеты! Совершенно не понимают , что у них есть в наличии, чего нет. Стоит товар, ценник со скидкой, они при нас убрали ценники и говорят цена в 2а раза дороже, якобы этих столбов уже нет, цена на них другая....
Заказали доски для строительства привезли старые все в трещинах
Водителю говорю что это такое? Он говорит , что такие загрузили. Дом дорогие, оказались серого цвета в разводах от жидкости и трещины. В общем будьте внимательны. Фото прилагаю
2
6
July 6, 2024
Это лучший строительный магазин. Регулярно там закупаюсь, есть золотая карта. А самое главное рядом вкуснейшая шаверма.
4
June 30, 2024
Хороший и большой строительный магазин , много товаров и для дома и для строительства. Купила всё в одном месте и доставка бесплатная была
4
September 23, 2024
Постоянно там всё покупаю для дома, продавцы отличные, всегда помогут, подскажут очень хороший магазин
4
December 19, 2022
Хороший ассортимент и ЦЕНЫ! Это один из самых адекватных в плане ценовой политики строймагазинов в Гатчине. Однозначно дешевле "Петровича" и тем более - "Стройудачи". Реально большой выбор обоев. Есть общестрой, есть отделка, инструмент, СИЗ, метизы, лакокрасочные, инженерка и коммуникации. Даже хозтовары присутствуют. Отдельные позиции дешевле чем в Леруа! Так что рекомендую начинать прицениваться именно с этого магазина. Тут далеко не всё есть, но всего понемногу - ходовые позиции точно присутствуют. Строю дом с этим магазином уже 5 лет. Надеюсь, они не изменят своего подхода и смогут продолжать удерживать демократичные цены и в будушем. Успеха и развития!
5
1
December 9, 2024
Отзывчивые продавцы-консультанты,большой ассортимент товаров,чистота в залах,приятные кассиры.
3
January 16, 2024
Ближе Петровича, даже иногда дешевле. Нормальный ассортимент, все что требовалось для ремонта находила! В основном закупалась стройматериалами (плиточный клей, гипрок, клей обойный и др.)
2
September 24, 2023
Сам магазин по себе хороший, мы были там не раз и что-то приобретали. С доставкой тоже было все ок, так как раньше на даче кто-то постоянно жил. Теперь же мы там не живем, только ездим, и вот я в очередной раз заказала доставку. В один день отмена произошла по моей вине, хотя я предложила оставить заказ на объекте, но водитель отказался, и мы договорились перенести на другой день. Мне очень неудобно, если заказ привозят рано, так как добираться до дачи неблизко. Перенос осуществить на определенный интервал на этот день отказались, так как «и так вы нам доставили неудобства». Но я очень просила осуществить его не рано, так как утром меня не будет, работники тоже приедут с 12. Сказали, что не обещают, но слишком рано не будет - у них в 10 только начинается погрузка. Надо было уже насторожиться. И вот, в день доставки, уже в 10 звонит водитель и говорит, что уже везет заказ и через полчаса будет. Я слезно прошу разгрузить его и оставить у двери за доп.плату. Потому что быть там я смогу в 11-11.30. Но оплату на карту водитель принимать отказывется, на мои уговоры в конце концом орет на меня матом. В возмущении звоню в магазин - там администратор-кассир тараторит, не дает мне слова вставить, грубит, во всем винит меня. Но разве это мои проблемы, что в Элементе в 2023 году до сих пор нет оплаты на сайте? Разве я виновата, в том что не могу целый день ждать доставку, если не живу на обьекте? Я и так изо всех сил спешила. И наконец, даже если что-то не решить в мою пользу, ок, это ваши правила, и ваш магазин. Но я клиент, и я тоже хочу чтобы мне было комфортно. А получать хамство, грубость и неудобныц допотопный сервис не хочу. Как мнп по телефону сказали - «да и не надо! Обращайтесь в другие магазины!». Спасибо. Так и поступлю - уже заказала у конкурента и все привезут как мне удобно. А вам желаю немножко поработать над клиентоориентированностью. Судя по отзывам, я далеко не одна столкнулась с вашей грубостью и отсутствием понимания, что такое современный сервис в России.
4
2
October 19, 2023
Хороший магазин со строительными материалами, выбор не очень большой, расположение товара в магазине не очень удобно, но главное что цены ниже чем в Петровиче или Леруа Мерлен.
4
December 21, 2023
Нравится бывать в этом магазине. Там всегда так тихо и спокойно. Прямо по-домашнему. Всегда без спешки можно выбрать,то зачем пришел. Спокойный персонал, всегда ответят на любой вопрос. Без проблем найдется место для машины. Часто там бываю и без покупки никогда не уходила.
4
November 13, 2024
Хороший магазин,выбор не плохой,разумные цены,персонал хороший помог с выбором.Рекомендую
3
May 13
Широкий ассортимент,удобный сервис,отличная доставка
1
June 16, 2023
Первоначально впечатление о магазине было хорошее. Большой ассортимент, вежливые консультанты. Поэтому решила вчера заказать материал с доставкой. Привезли быстро, разгрузили. Правда стоимость заноса в дом, мягко говоря, дороговато - 1500р. Но так как товар уже заказала - отказываться посчитала неудобным. На следующий день я увидела, что одну позицию перепутали: вместо "Нащельник гладкий сращенный" привезли "Раскладка полукруглая". Я позвонила в магазин, сообщила об этом. Ответ прям шокировал " Ну хорошо, привозите" Одолжение прям сделал, разрешил их ошибку мне исправлять. Машины у меня нет, значит я должна на двух автобусах с пересадкой везти эти раскладки длиной 2;5 метра? ! Невольно вспомнился знаменитый интернет ролик "Вы че, угорхаете? " Да в том же "Петровиче" у меня бы после звонка машина в самое ближайшее время была с моим товаром. Да уж, товарищи, с таким подходом к клиентам - желание к вам приходить отпало насовсем. Это был мой первый и точно последний у вас заказ☹️
5
June 1, 2023
Отличный,нужный магазин.Здась можно купить практически все.Очень здорово, что можно подобрать,отколорировать любой цвет краски.Захожу часто и всегда нахожу,то,,что надо.Внимательные и дружелюбные продавцы и девочки на кассе,всегда помогут.Советую и рекомендую всем,кто любит индивидуальность .
4
June 9
Отличный магазин с большим выбором, большая парковка
August 29, 2024
Сервис внутримагазинный упал в ноль. Раньше за парой кулей цемента можно было проехать к складу, где тебе их загружали и в путь, а теперь все делаешь сам: и загружаешь в тележку сначала, после выгружаешь из тележки, и только с центрального входа всё...
1
2
November 16, 2024
Каждый раз когда планирую покупку строй материалов отталкивает отсутствие скидочной карты. Удачной местоположение хороший ассортимент
3
May 14
Хорошенький магазинчик.... Есть многое чего интересного.
1
June 14, 2024
Отличный магазин. Хорошее наполнение. Реальные цены. Отзывчивые продавцы. В целом впечатление очень хорошее
5
March 2, 2023
Хороший магазин, в шаговой доступности. Достаточный ассортимент- товары для дома, для дачи, лако- красочные материалы, сантехнические , инструменты, строительные материалы, особенно нравятся столярные заготовки), любители могут себе мебель собрать из них;хорошие консультанты.)))
Рекомендую!)
4
November 15, 2024
Отличный магазин,очень отзывчивые продавцы,всегда готовы вам помочь с выбором.
3
May 31, 2023
Магазин достаточно интересный. Можно купить некоторые товары дешевле, чем в больших сетевых магазинах. Большой выбор лако-красочной продукции, шпатлевок и другой продукции для ремонта. Много семенного материала на любой вкус!
4
November 28, 2024
Хороший магазин, с большим ассортиментом, всегда можно найти всё что нужно
3
May 2
Хороший магазин, езжу не часто, но зато близко от дома, в наличии много чего и по разным потребностям. Есть бонусы.
1
November 15, 2024
уютная атмосфера, отличные работники которые всегда подскажут и направят!
3
November 26, 2023
Хороший выбор инструментов и материалов, не совсем приветливый персонал, но можно найти сотрудника, кто в состоянии объяснить и ответить на вопросы. Хотелось бы побольше таких. А так претензий нет, посещаю покупаю что нужно и всё хо-ро-шо)
4
1
November 17, 2024
Как обычно никого не найти, а если и найдёшь, то отсылают к тому кого реально не найти
Продавцы не знают ассортимент товаров и не пытаются узнать, очень жаль
2
1
October 28, 2023
Хороший магазин. Найдется все. Закупался по случаю строительства дома: лень было ехать в Петрович... Кстати, был приятно удивлен, что кроме Петровича в районе есть еще и Элемент
1
January 12, 2024
Магазин хорошей,ну что случилось с сайтом,ни чего не узнать что есть в наличии,из за этого перестал ездить, потому что непонятно есть или нет товар который нужно,на сайте что не спросишь извините не найдено,спросил ваш адрес,опять изаините не найдено ,тереяте клиентов ,подумайте над этим ,может плохо кончится,ехать на бум не всегда комфортна
4
February 10, 2024
Только хорошие отзывы. Для Гатчины удачный магазин. Выбор большой и интересный. Есть доставка, и скидки что не может не радовать.
4
July 16, 2024
Отличный магазин! Покупали для ремонта и обои, и присмотрелись к линолеуму. Есть, что выбрать. Скоро вернёмся за новыми покупками.
3
September 10, 2023
Хорошее место, ассортимент достойный, можно найти много и по материалам и по инструменту. Часто заезжаю когда чего-то вдруг не хватило или что то срочно нужно, обычно всегда находиться в магазине быстро и без труда. Цены средние. Есть система накопительных скидок. Парковка и расположение очень удачное.
2
March 28, 2024
Иногда посещаю, заместо Петровича. Хороший магазин, недорогой. Выбор есть. Сайт, конечно, слабоват, надо дорабатывать.
4
June 21, 2023
Достаточно большой выбор товаров, много направлений для ремонта, строительства, ухода за садом и огородом, приспособления для приусадебных участков, все товары доступны
4
June 10, 2023
Выбор товаров неплохой, персонал на уровне, удобно расположен, хорошая парковка, доставка от 10000 до меня бесплатно, цены на что-то ниже чем в Петровиче
2
January 29
Интересный магазин, можно многое найти
3
December 14, 2024
Всегда можно подойти к персоналу и получить консультацию
3
May 7
Супер магазин. Все есть в наших что нужно.
1
October 1, 2024
Ну это наверное самый лучший магазин и по ценам и по обслуживанию.Один из лучших
продавцов с кем сталкивался.
4
May 27
Всякие штуковины есть. Но не всегда качество)
1
August 21, 2024
Магазин просто бомба находка для строчки всё есть, а главное рядом. Рекомендую!
5
June 26, 2023
Хороший строительный магазин, все есть для ремонта, цены недорогие, есть скидочная карта, но больше всего порадовала доставка двери - в район из Гатчины в течении дня -150рублей!
3
June 7
Рядом дача часто выручает то хомутик то краска
September 14, 2023
Отличный магазин👍
Всегда хороший выбор товара, консультанты вежливые, всегда помогут☺
Расположение удачное
4
June 11, 2024
Покупали комплектующие для крыши-цена ниже чем везде!!! Буду теперь там приобретать материалы!! Есть сайт!
4
July 24, 2022
Очень не плохой строительный магазин! Цены ниже чем даже в Питере таких же похожих магазинах как "МАКСИДОМ" и "ВИМОС".
Персонал вежливый, есть скидочные карты - постоянного покупателя, накопительная. Что понравилось, консультанта долго ждать или искать не приходится, подходит быстро, грамотно всё разъесняет и даёт квалифицированный совет! Есть доставка, распил, правда по краскам, лакам, антисептикам выбор не богат но выбрать миожно! Возле магазина приличная парковка, магазин с рассадой, шаурма, вроде автомойка и замена масла в двигателе, а так же заправка и " Окей"!
3
3
October 26, 2024
Хороший выбор товаров есть доставка,правда выгружать пришлось самому сказали везёт просто водитель.
3
October 31, 2024
Отличный магазин, много чего есть по хорошей цене 👍👍👍
4