Element
14 reviews
June 25
Дозвонится на указанный номер получилось на третий день. На вопрос почему не нет обратной связи по сформированному заказу руководитель Денис ответил что видимо не доходят письма на мою Эл почту. Так я указал номер телефона и в примечании написал что жду звонка для согласования позиций,наличия и возможности получить скидку при покупке партии запчастей. Я предложил ему ознакомиться с моим заказом по номеру заказа , на что получил ответ что они так не работают. Оплачивайте заказ сказал он. Так я не могу оплатить даже , если вы можете подтвердить состояние и наличие деталей.
Я спросил как же мне все таки приобрести детали ? Денис ответил что если я не готов оплатить то тогда до свидания. Вот такой театр абсурда . Ознакомившись с отзывами покупателей понял что это норма для данной конторы .
Будьте бдительны !!! АХТУНГ )))
January 20
Второй раз заказываю у ребят АКПП, работают слаженно. Совет если они будут читать этот отзыв, предлагайте сами сопутствующие допы. К примеру на акпп установлен стартер, нет проблем предложить нужен он или нет и цену назвать.
April 26, 2023
Покупал у них двигатель в сборе с доставкой в Хабаровск. В объявлении было указано, что двигатель продается без компа и стартера. Как выяснилось потом, он ещё и без датчика расхода воздуха продавался. В общем, пришлось у них купить отдельно стартер и дмрв от этого двигателя. Когда двигатель доставили, он был сверху зеленой краской облит, однако оказалось, что дроссельная заслонка была повреждена механически, и краску они нанесли поверх сломанной детали. Т.е. двигатель продали ещё и без дроссельной заслонки, хотя об этом заранее никто не предупреждал. На мои претензии о компенсации в связи с дефектом, решили просто не отвечать. Отвратительное отношение к клиенту.
1
1
April 1, 2023
Отвратительная конторка. Был сделан заказ через дром. Не убедившись в наличии товара попросили оплату. Спустя двое суток написали на сайте что товара нет. Имели номер для связи и не уведомили. После звонка и выяснения с какой целью был оплачен товар не убедившись в его наличии, бросили трубку и заблокировали. Деньги не вернули. Будет написано заявление. Так как сказали что руки короткие и все равно не дотянусь до них так как с другого города.
2
2
November 5, 2022
Хороший магазин качественных запчастей с приятными ценами.
February 16
Плохая дорога на подъезде к месту
January 16, 2021
Не рекомендую.
Организация ни за что не отвечает.
Гарантии по факту никакой нет.
Приообрели в данном магазине контрактный двигатель б. у. для автомобиля Тойота Кроун Маджеста 1URFSE с документами ГТД и договор.
Когда двигатель пришл в г. Пермь оказалось, что некоторые датчики и мелкие детали сломаны, но т. к. у нас есть свои детали мы не расстроились и заменили их на свои и стали также менять расходники (ремни, фильтра, ролики, свечи и т. д.)
Также сверили номер на двигателе и и в документах, какого было наше удивление когда мы обнаружили что номер на двигателе не совпадает с номером в документах. Мы связались с продавцом на что нам сказали, что можно решить эту проблему через таможенного брокера, но это займт время. Наш клиент был из Санкт-Петербурга в коммандировке в Перми, поэтому ждать он не мог. Мы об этом сообщили продавцу и примерно с пятой попытки переговоров нам сказали что можете высылать двигатель обратно и после проверки двигателя нам вернут деньги. Доставка в обе стороны нам обошлась 20000р., что конечно нам не компенсировали, но это не самое страшное. Как оказалось что данный продавец помечает все болты на двигателе впрочем как и все продавцы контрактных двигателей. И при попытке вернуть двигатель не важно с деффектом или с несовпадающим номером и т. д. они ссылаются на нарушение их меток. Когда я их спросил как поставить двигатель не снимая сломаных деталей и неменяя расходников, мне ответили нас это не волнует у нас есть условия возврата и обмена которые написаны в товарном чеке. На все попытки договориться по хорошему мне отвечали отказом, даже на наше предложение взать другие запчасти на эту же сумму они ответили отказом.
Мы связались с юристом в г. Владивосток и он попытался с ними договориться в досудебном порядке, это тоже не принесло никаких положительных результатов. В итоге готовим заявление в суд.
Так что будте осторожны, данная организация не нест никакой ответственности за продаваемые запчасти, и их гарантия это ни что иное как пустые слова.
В подтверждение своей правоты готов предоставить все фото двигателя и сломаных деталей, а также переписку по эл. почте с данной организацией.
1
1
January 28, 2023
Равнодушное отношение сотрудников
Медленно работают
January 2, 2023
Нормальные цены, хорошее обслуживание
August 1, 2022
Товар плохого качества.... А продавцы обманщики......
2
July 9, 2020
Все клёво, особенно въезд сюда. Уклон под 45 градусов. Как сюда люди зимой заезжают? )
1
March 21, 2019
Отличный автомагазин!покупали автомат саммый дешовый был в Элементе и порозило качество тавара всё на 5 рекомендую
2
May 4, 2020
Низкие цены и хорошее качество запчастей для автомобилей
5
October 16, 2018
здесь низкие цены и хорошее качество
2