Красивый и чистый отель. Хорошая уборка в номерах.
Хорошие лифты, один большой, что удобно для большой семьи.
Очень красивый вид через погарамнвн окна на цирк, колесо обозрения, парк и пруд
В номерах холодно, батареи не справляются так как большие окна. А греть номера через система кондиционирования очень шумно.
Ресепшен все время путает во сколько завтрак. На такой большой отель, очень маленький ресторан для завтраков иногда надо ждать стол.
На завтра за 4 дня ни разу не было лосося по меня для завтраков, хотя если заказывать в том же ресторане карпаччо то он был .
В гостинице было очень уютно. Номера не большие, но все что нужно для отдыха имеется. Персонал всегда вежливый и отзывчивый. Приятный ресторан на завтрак, даже шампанское предлагают, если есть желание.
Ужинали в ресторане в отеле по соседству Elements, давно ТАК вкусно мы не ели. Все было просто изумительно: и подача, и вкус и девушка официантка -исключительный профессионал своего дела.
Рядом парк с прудом и уточками. Можно интересно погулять и провести время.
Вообщем, от пребывания в Кирове остались только позитивные воспоминания!
Хороша гостиница, шикарный номер на 9 этаже с панорамным видом на город. Чисто, уютно, комфортно. Номер свободный, удобное спальное место, капсульная кофе машина, чайник, питьевая вода. В ванной комнате полноценный фен, в шкафу утюг и гладильная доска. Очень было приятно по вечерам находить в номере вкусняшку и чайник травяного чая с пожеланием доброй ночи и прогнозом погоды на следующий день))
Мне очень понравилось в отеле. Очень уютно, все предусмотрено, в ванной вы найдете минифлаконы с шампунем, кондиционером, гелем для душа, расчёску, бритвенный станок со средством для бритья, шапочку для душа. Тапки, халат в наличии. Отдельный восторг мой вызвал матрас на кровати. Очень удобно. Вот реально не хотелось вставать, честное слово. Есть чайник, заварка, кофемашина. Вода на этаже. Имеется мини бар, но я им не пользовалась. Фен, утюг, гладильная доска, щётка для чистки одежды, губка для обуви и даже набор для шитья были в наличии, подготовиться к корпоративу удалось без проблем.
Очень вкусные и разнообразные завтраки, на любой практически вкус.
Отель отличный, очень рекомендую!
Отличная гостиница! Жили в прекрасном, очень уютном номере на 9 этаже с панорамными окнами и видом на парк. В номере есть все что нужно: фен, косметические средства, чайник, кофемашина, утюг и гладильная доска. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Очень вкусно поужинали в ресторане. Очень приятный и доброжелательный персонал в ресторане и на ресепшене!
Отель замечательный, приехали с коллегами из другого города в командировку, решили остановиться здесь. Номера чистые, красивые и светлые. Сняли три разных номера. И меня, и коллег все устроило. Особенно порадовал отзывчивый и приветливый персонал на рецепе. Заверили, что с продлением в случае нештатных ситуаций проблем не будет. В общем и целом, все классно. Будем теперь заезжать только сюда)))
Отель неплохой! Но на 5 звезд не тянет. Ресепшен и хол максимум на 3 звезды. Номера хорошие но максимум на 4 звезды. Понравились панорамные окна в номере. И приятный комплемент на ресепшен, можно попить Вятский квас. Завтраки замечательные, разнообразные и вкусные. Уборка в номерах ежедневная и качественная.
Отличный отель. Расположен в центре города, рядом с ухоженным парком. Номера просторные, удобные, есть всё, что должно быть в отеле. Очень чисто, удобная кровать. Номер лучше брать с видом на парк. Завтраки вкусные. Вятский квас и лимонад в холле пробовать всем!!!! Персонал выше всяких похвал: профессиональны, вежливы, всё вопросы решают очень быстро! Лучший отель города
Отличный отель, номера уютные, большие, чистые. Постельное бельё белоснежное. Шведский стол в ресторане на любой вкус. Персонал очень внимательный, всегда готовы помочь. Только цены за номер очень высокие
Чудесный отель, удобное местоположение, комфортные номера, панорамные окна, удобная кровать. В номере есть все, что необходимо, включая утюг. Вкусный завтрак и вежливый персонал. Рядом уютный парк, очень рекомендую!
Приезжая в Киров, всегда останавливаюсь в данном отеле. Номера отличные,особенно с видом на пруд и на колесо обозрения. Конечно, номера требуют уже небольшого косметического ремонта,но сервис, атмосфера и сама обстановка отеля на высоте!
Ресторан при отеле так-же замечателен,как и сам отель, но я бы добавил наличие каких нибудь настольных игр, для дружеских встреч в вечернее время.
В который раз убеждаемся, что это один из лучших отелей города. Комфорт, уют и постоянная забота персонала... Что ещё нужно для хорошего отдыха. Ну и конечно комплимент от отеля стал приятным завершением отдыха.
Для объективности сто́ит сказать о небольшом минусе: стекло в душе не защищает от брызг, после использования остаётся лужа на полу. Но это никак не портит общую картину.
Безусловно рекомендуем 👍
Шикарная гостиница! Чисто, комфортно, уютно, заселили быстро, персонал вежливый, но невнимательный. Отдыхали семьей: я, муж и ребёнок-подросток. Дали отличный номер с видом на парк. В номере есть все, что заявлено в описании, не все правда было рассчитано на троих проживающих (третий халат принесли после звонка и было всего 2 капсулы для кофемашины). К нашему приезду уже подготовили доп место. Из минусов, что немного омрачило проживание в отеле: Заказывали услугу Завтрак в номер, принесли все вовремя, но почему - то опять на двоих, хотя в условиях бронирования было написано 3 шт. и молодой человек, который принёс завтрак сказал, что он не в курсе, почему только 2 порции. Звонить выяснять, почему получилась такая ситуация, не было никакого желания, да и тратить время на ожидание, когда принесут ещё один завтрак, тоже не хотелось. Это скорее звоночек для руководителей персонала, потому что в отелях такого уровня не должно быть подобных ситуаций, условия бронирования должны соблюдаться чётко, чтобы гость сам не напоминал персоналу об этом. Когда заселяешься в 5 звездный отель, ожидаешь 100% сервис, в нашем случае такого результата не было, поэтому снимаю звезду в отзыве.
Хороший отель, отзывчивый персонал. Комфортные номера, хорошая уборка, есть разные фишечки чай с шоколадкой, рыбка. Удобное месторасположение и довольно неплохой ресторан на 1 этаже
Качество номеров, удобство расположения, приятный персонал, приятная атмосфера, вкусные завтраки. Отличное место для знакомства в городом Киров. Рекомендую, спасибо за теплый прием!
Очень хороший, номера чистые, вай фай подключайетя очень легко, но есть минус,в 3-х местных номерах 3-я кровать -раскладушка, лифты очень хорошие, внутри играет приятная музыка, внизу можно отведать вятского кваса и лимонада,
Всем доброго дня .
Впечатление двоякое .
Сейчас если не хочешь терять клиента , то стараются идти на уступки и чтобы было удобно и комфортно.
Приехала на поезде , уставшая , днём встречи , хочется переодеться и бежать дальше .
я понимаю , что есть правила , заезд с 14 часов , мне предложили оплатить за ранний заезд за 8000₽, посмотрела на сайте , отель полупустой , сидела ждала в ресторане .
Можно по разному рассудить , есть правила , а есть когда приезжаешь и если номер свободен , тебя пускают , я так привыкла путешествуя по миру , что всегда на стороне туриста и стараются максимально сделать пребывание комфортным .
Буду ли я советовать другим, пока не знаю . Но первое впечатление испорчено .
Люблю эту сеть отелей, всегда все по высшему разряду. Подскажут, помогут, решат любой вопрос. Прекрасные завтраки и даже морковый свежевыжатый сок! Зимой! В номере тихо. Есть всë необходимое - тапочки, гигиенические принадлежности и др.
Рекомендую!
Очень классный отель. Были семьей по путевке в г.Кирове, жили два дня. Комфортно, чисто, персонал на высшем уровне. Ресторан при отеле тоже очень понравился, цены адекватные.
3 звезды!!!!
Отдыхали втроем с ребенком 5 лет в январские праздники. Все мои претензии по поводу моей оценки связаны с количеством звезд данного отеля.
1. Приехали 4 января в 15:05, как сказали мне на ресепшене, извините но ваш номер будет готов только через 30 минут, потому что предыдущие гости выселились позже. Ну такое для отеля 5 звезд
2. В отделе проходной двор, заходит кто хочет, никто не спрашивает куда, к кому и зачем….в современных реалиях очень не безопасно!
3. Хилтон, который был до этого, причем 4 звезды международного стандарта, вывез и выкрутил все что только можно. И вместо того что они выкрутили, воткнули совершенно не подходящие и самого низшего качества элементы. Начиная с кривого ковролина в холле первого этажа, кривых шатающихся ручек дверей в холлах и дырках, которые неумело закрыты.
4. В номере ситуация повторяется. Плинтуса с дырами, ручка в туалет из самого дешевого магазина, все косяки заклеены заглушками не в цвет. Про кран над раковины я вообще молчу!!…нормально руки не помыть, как вообще такое можно было поставить!!!Душ это вообще что то ущербное, одна лейка с держателем! И это они называют 5 звезд!
5. Завтрак!!! Последняя капля! Грязь на шведском столе, холодная еда в мармитах, кофе машина вся в молочных брызгах и грязи, такого ужаса я не видел даже в самых дешевых отелях!!! На полу остатки пищи!! Ни менеджера, ни директора ресторана, которые должны ходить и постоянно следить за порядком на шведском столе, замечено не было!
Ну разве это 5 звезд!
Как можно было высокие стандарты Хилтона превратить в такое убожество, и при этом приплюсовать 5 звезду!!! Это ужасно!
Единственный плюс этого отеля, это вид из окна, все!!!
Все претензии из за количества звезд данного отеля! 3 звезды, не больше! Друзьям не посоветую данный отель для отдыха!
Безумно понравилось провести время в 5 элементе
Эмоции просто супер
Для Кирова, это не просто супер, это превосходно
Ресторан конечно дороговат, но блюда очень вкусные, официанты оперативные
Ресепшен всегда разговаривает с улыбкой на лице очень приятно и комфортно
В номерах очень чисто, все ништяки есть
Кофемашина, чайник и тд и тп,
С видом на пруд это нечто
Дают планшет и Станцию Алиса, по просьбе
В общем еще раз спасибо за обслуживание, дорого, но это стоило того
Прекрасный отель с хорошим сервисом. Просторные номера, большие и комфортные кровати. В ванной есть все принадлежности для ухода и гигиены. Есть халаты и тапочки. Рекомендую!
Посетили данный отель. В целом интересное место. Но есть моменты, которые нельзя оставить без внимания:отсутствие холодильника в номере, после уборки использованный халат почему-то не был поменян на свежий. Далее,после уборки номера уборщик почему-то включил кондиционер на охлаждение, и в номере было холодно. Персонал на ресепшене не дружелюбный. Точно не 5 звёзд. Конечно на ресепшене принесли извинения за недоразумения, но от этих извинений климат в номере не изменился! Но есть и хорошие моменты: 4 полотенца в номере, принадлежности для гигиены, фен. Шикарный вид из окна! Освещение тусклое в номере. Очень тусклое. А вот горничная на этаже очень приветливая женщина. Спасибо ей за это!
Замечательный отель, очень приятные сотрудники, всё чисто и аккуратно, есть много всяких интересных возможностей. Например, можно бесплатно попросить рыбку в аквариуме в номер. Правда, мне и ещё нескольким людям её так и не принесли. Может, рыбка только одна. Жаль, конечно, но в остальном всё идеально
Неоднозначное место. Из достоинств: Великолепный сервис, отличные номера (чисто, комфортно, удобные кровати, в номере есть чайник, кофе, вода), отличные завтраки, ресторан выше всех похвал. Из недостатков: дверь убийца на входе в гостиницу (чуть замешкаетесь, прижмет голову), зимой в номерах на столько сухой воздух, что приходится долго восстанавливаться после ночи в гостинице.
Отличное место, каждый раз, когда бываем в Кирове, живем тут.
В четырех словах:
•Запах хороший, начиная с коридоров.
•Уютные номера.
• Вкусная и разнообразная «шведка» по утрам.
• Прекрасный персонал.
Вот честно! Совсем не то, что было полтора года назад
За 11500 , я и ребенок 4 года, супериор…. Я ждала чего то что было и в обычном комфорте для 4х человек. Даже блока питания для телефона не оказалось( завтрак ну совсем не сравнить с тем( обслуживание- на ресепшене- не нашли моих данных, уборка-пятна на ковре и в ванной комнате коррозия( я совсем не в восторге. впечатления совсем не вах….
Если вы впервые-думаю, зайдет, ребенок вечером (темно) полчаса сидел у окна наблюдал колесо обозрения, но и эту развлекаловку для глаз выключают около девяти вечера) пруд с уточками, красиво, приятно, но не безопасно, ребенок чуть не нырнул покатившись по снегу на берегу пруда.
Попробуйте, вдруг это я так придираюсь.
Удобная локация, недалеко от ЖД вокзала и Автовокзала.
Бывший Хилтон, сохранивший все плюсы сетевого отеля.
Просторные номера. Ранние завтраки с 6.00 утра! Приличный фитнес зал, рядом с которым прачечная для гостей, где можно постирать и высушить одежду!
Отличный видовой ресторан.
В общем, настоятельно рекомендую!
Внешне красивый, большой отель, отличное расположение, красивый вид. Внутри отеля тоже приятно, красиво. Очень приятные, отзывчивые девушки на ресепшене. Встретили, все рассказали. Мы брали номер Бизнес с одной двуспальной кроватью. В номере панорамные окна, очень красивый вид. В номере было чисто. В номере нет бутилированной воды, нужно ходить к кулеру. В номере изначально нет ванных принадлежностей, нет халатов, это все нужно просить на ресепшене. Сотрудники очень оперативно отреагировали на просьбу принести халаты и другие принадлежности. Из минусов: ковровое покрытие чистое, но видавшее виды. На халате пятна, которые тоже уже не отстирываются. Для меня в номере было недостаточно света, были только настольные лампы.В ресторане отеля Еда посредственная, не вкусная. Завтрак, в формате «шведский стол» еда тоже невкусная, нет разнообразия, скудный выбор блюд. В целом, отель хороший, обслуживание отличное, но есть мелочи, которые могут омрачить настроение.
Лучший отель в регионе. Однозначно. И по локации (для Кирова), и по уровню комфорта, и по "свежести"... Внутри всё мягко, комфортно, удобно. Персонал соответствует уровню. Кухня в ресторане вполне соответствует. Цены - другой вопрос, так ведь 5 звёзд и времена сейчас не простые для всех... )
Гостиница отличная. Один минус - отвратительный ресторан. Завтраки норм, но обедать и ужинать в нем просто невозможно. Интерьер и вид отличные, а еда - отвратительная. Первый раз пошли - переплевались. Подумали, что неудачно заказали. Пошли во второй вечер и опять переплевались. Шеф, похоже, туго соображает. Сам не может понять, что готовит дрянь. Переводит продукты и занимает хорошее место с приличным интерьером и видом.
Отель оценила бы как слабую четверку. Из мелочей была засохшая зубная паста в наборе, но удивило больше всего одно! Ужасно скрипучая кровать!!! Не спала полночи! К тому же в 5.30-6.00 утра по холлу отеля начали бегать дети, проживающие в отеле без взрослых, хлопать дверьми, естественно разбудили. Отель стоит в два раза больше приличных отелей по России, что, по моему мнению, должно исключает такие нюансы. Ну и в других отелях такой категории есть спа зона, сауна или хамам. Тут данные услуги отсутствуют даже за деньги. Из плюсов: вкусный завтрак, просторный и чистый номер, чистое белье, но, повторюсь, для отеля пять звезд-это норма! Желаю отелю исправить недочеты и дотянуть до уровня пятерки!
Отличный отель, удобное расположение рядом парк им Кирова, озеро. Гуляй-не хочу! (Жаль только, что бабульки-собачульки, своих больших питомцев без поводка...).
Номер-сказка, все новое, чайный набор, бар, гигиенические наборы, все есть. Кулер на этаже, вода в бутылках, утюг, фен...
Персонал очень доброжелателен, все обьясняют. Кафе-сказка, вечер Шеф повара Ивана-вкусная история!
Отель хорош во всем!
Хорошая комфортная гостиница, номера большие с новым ремонтом. Завтрак с достаточным ассортиментом, все необходимое, каши, фрукты. Кофе я бы поменял, либо машины, либо сами зерна.
Вкусная еда, в меню несколько кухонь, обслуживание хорошее, стандартизированное.Номера чистые,современные, понравилось, что кроме набора в душе от siberica были еще «плюшки» от косметической компании viviene felice - отличное качество. Завтрак разнообразный шведский стол. Чистенько.Курить только на улице.
Честно пытаюсь вспомнить какой-нибудь косяк, но не могу. Все понравилось. Жили с 4 по 6 декабря 2025. Ну не предупредили, что для посещения бассейна нужны шапочки, пришлось взять в аренду, и про обещанный травяной чай, пришлось напомнить через ресепшн, но всё исправили и принесли. В остальном всё супер. Жили в 915 номере. Вид на город обалденный. Завтраки - шведский стол, сытно и вкусно. Вятский квас на ресепшене очень понравился детям. Буду рекомендовать друзьям.
Неплохой отель. Наверное лучший по соотношению цена-качество в Кирове. Хорошие завтраки. Только последнее время ресторан немного испортился. Стало не так вкусно, как было раньше и ценник задрали
Провели с мужем чудесные выходные! Номер люкс чистый, просторный,, есть ванная комната, отдельно душ и туалет, большое количество принадлежности включено, доступен фитнес зал и посещение бассейна (Спартак), в ресторане очень вкусно. Персонал учтив. Принесли вкусный завтрак в номер
Из минусов: у нас был поздний выезд, но в 12:40 нам стали звонить и говорить, что нам пора уезжать и несмотря на то, что они обнаружили свою ошибку и поздний выезд все же был, нам отключили карточки и у нас не было возможности выйти из номера до выезда
Когда выбирали место для отдыха в наш свадебный день, вообще не задумывались, сразу выбрали Elements.
Очень счастливы, что провели эти мгновения там.
Нам понравилась забота, с которой нам подошёл персонал отеля. Заселение прошло очень быстро, в качестве комплимента нам бесплатно повысили уровень номера, поэтому мы наслаждались отличным видом с 9 этажа на чистый и уютный парк, пруд и колесо обозрения (нам даже повезло насладиться ночью фейерверком, панорамные окна делают своё дело)
Завтраки были очень вкусными, можно было найти еду на любой вкус, выбор был большим (так как мы отдыхали 2 ночи, мы оценили, что шведский стол каждый раз был разный)
В номере было уютно и чисто, всего было достаточное порадовало внимание к мелочам: сотрудники оставили поздравительную открытку для нас и конфетки - это было очень мило.
Спасибо всему персоналу и руководству отеля за то, что окружили нас заботой и уютом в наш волнительный день
Изумительный отель, действительно 5 звезд. Номер оснащен отлично - рабочая зона, большая кровать, чайник, капсульная кофемашина, панорамные окна, регулятор кондиционера, весной можно было включить обогрев. В душевой полный комплект гигиенических принадлежностей. Завтраки включены, но тут есть НО - все холодное, выпечка сухая. Ужинали тоже в ресторане, все было вкусно, претензий нет. Рядом колесо обозрения, откуда открывается красивый вид на город. Поставлю 50,но с минусом за завтраки.
Всегда чисто , отличный сервис , вкуснейший ресторан и удобное расположение .
Нравится , что когда гуляли ,спонтанно с мужем решили заселиться ,отдохнуть и не надо ничего с собой тащить и брать . Есть все . Зубные наборы , средства гигиены , фен и все необходимое .
Заезжай и живи 👌🏽
Приятный персонал, чистая, уютная гостиница, но есть одно НО, платная доставка алкогольных коктейлей из бара снизу в номер и стоимость около 500 р за доставку
Лучший отель в Кирове. Уютные номера. Есть все необходимое. Чистота. Вежливый персонал. Ресторан на высоте! Цена соответствует качеству. Она конечно выросла. Но ведь теперь это 5*.
Заказывал ,за месяц, детям (Молодоженам) Президенский номер на " брачную" ночь, Дети остались очень довольны! В целом очень приветливый и профессиональный персонал!
Наконец хоть кто-то нормально скопировал эти ваши рэдиссоны и хилтоны)
Отель выше всех похвал, очень удобные номера. Хорошие матрасы и постельное. В номере свежий воздух и приятное освещение.
Отдельный респект за косметику в ванной. В отеле даже есть хорошая прачечная.
Очень хочется пожать руку владельцу!